In een steeds competitievere commerciële omgeving zoeken detailhandelaren voortdurend naar manieren om hun communicatie met klanten te optimaliseren. In deze dynamische context onderscheidt digitale signage zich als een uitzonderlijk hulpmiddel om de visuele communicatie in de detailhandel te verbeteren. Te midden van een zee van winkelopties voor consumenten is het een uitdaging om ervoor te zorgen dat de winkel de aandacht van de klant trekt en vasthoudt. Zijn eenvoudige aanwezigheid garandeert niet automatisch dat hij wordt overtuigd om een aankoop te doen, zegt Edgar Júnior, vice-president Technologie bij Pricefy by Selbetti.www.pricefy.com.brempresa de referência que oferece tecnologia para transformar a comunicação na loja em uma experiência inovadora para colaborador e cliente.
Zoals Edgar zegt, kan een winkel de beste aanbiedingen bieden, met onweerstaanbare prijzen en voorwaarden, maar als de communicatie van deze promotie niet effectief is, kan het resultaat teleurstellend zijn. De digitale signage vertegenwoordigt een vooruitgang op het gebied van visuele communicatie in de detailhandel, en tilt het naar een hoger niveau. "Met behulp van digitale schermen en panels toont digitale signage informatie over producten, prijzen en promoties, vergelijkbaar met traditionele posters. Echter, hun mogelijkheden gaan veel verder en bieden een dynamische en boeiende communicatie," zegt de executive.
Hoewel het een opvallende aanwezigheid is in andere sectoren, zoals luchthavens, sportscholen, hotels en restaurants, wint digitale signage aan terrein in de detailhandel vanwege zijn veelzijdigheid. De technologie maakt een meer dynamische en aantrekkelijke manier van communiceren met de consumenten mogelijk. "Enquanto os cartazes tradicionais exibem informações de maneira estática, o sinalização digital as apresenta de maneira visualmente mais impactante. Isso não implica na obsolescência dos cartazes, mas reforça a importância da sinalização digital como uma ferramenta complementar", afirma.
Goede ervaringen voor de klanten –Digital signage is geëvolueerd om interactieve ervaringen mogelijk te maken, zoals touchscreens waarmee klanten producten kunnen verkennen, digitale menu's kunnen openen, zelfbedieningssystemen kunnen gebruiken en zelfs feedback kunnen geven aan de winkels. En de voordelen ervan zijn talrijk.
"Onder de dringende uitdagingen van visuele communicatie in de detailhandel, springen prijsupdates en snelle promotie van aanbiedingen eruit. Met digitale signage wordt het maken van content eenvoudiger en flexibeler. Van concept tot uitzending op digitale panelen en schermen, voegt het dynamiek en efficiëntie toe aan het proces," zegt Edgar Júnior. "Het verbeteren van de operationele efficiëntie stelt de winkel in staat zich volledig op de klant te richten. Een van de grote troeven van digitale signage is het vermogen om de klantervaring te optimaliseren," voegt hij toe.
Door gebruik te maken van de kracht van digitale schermen is het mogelijk om de klant op een andere manier te betrekken. Interactieve inhoud heeft de kracht om de aandacht van de consument op een effectievere manier vast te houden, waardoor een echte betrokkenheid ontstaat gedurende hun kooptraject. Naast het doen van aankopen in de winkel, zijn consumenten meer geneigd een positieve en duurzame perceptie van het merk te ontwikkelen. "Het gebruik van digitale signage gaat dus verder dan alleen visuele communicatie en wordt een krachtig middel om duurzame verbindingen met het doelpubliek te creëren," zegt Edgar.
