A Connectly, leider in conversationale kunstmatige intelligentie (AI) voor bedrijven, kondigt een nieuwe financieringsronde aan van R$ 110 miljoen, een Series B-ronde geleid door Alibaba, met deelname van Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (van Grupo Renner), Falabella Ventures en Philippos Kourkoulos Latsis. Fundada em 2020, no Vale do Silício, por veteranos de grandes empresas de tecnologia como Facebook, Google, Uber e até mesmo da NASA, a empresa utiliza modelos proprietários de IA Generativa e tem ajudado varejistas de todo o mundo a expandir seus negócios por meio de mensagens personalizadas, um serviço disponível 24 horas por dia.
Deze Serie B-investering vindt plaats na een belangrijk jaar voor de geschiedenis van Connectly, inclusief de Serie A-financiering in oktober 2023, waarmee hun intrede op de Amerikaanse markt werd gemaakt. Nog in 2023 heeft het bedrijf zijn geavanceerde productaanbevelingsassistent gelanceerd, deSofia AIen als gevolg daarvan verdubbelde bijna zijn omzet en personeelsbestand in het afgelopen jaar. In deze context kwam Brazilië naar voren als de belangrijkste markt van het bedrijf, goed voor ongeveer 40% van de wereldwijde omzet. Daarom was het nodig om het team hier te versterken: momenteel zijn 24% van haar medewerkers Braziliaans. In het land behoren namen zoals Lojas Renner, Puravida, Daki en Farmácias São João tot de belangrijkste klanten. Voor 2025 wordt verwacht dat uw omzet wereldwijd verdubbelt.
Het no-code platform van Connectly stelt bedrijven in staat om direct interactieve campagnes te creëren en AI te gebruiken om tweerichtingsgesprekken op schaal te automatiseren, zowel potentiële leads als loyale klanten. Hierdoor levert de technologie tastbare resultaten voor uw klanten, zoals hogere conversie, meer gebruikersbetrokkenheid, verbeterde tevredenheid en loyaliteit.
"Nu, meer dan ooit, zoeken klanten naar gepersonaliseerde interacties met retail- en e-commerce merken," legt Stefanos Loukakos uit, medeoprichter en CEO van Connectly. "We werken hard om conversational AI naar merken over de hele wereld te brengen, waardoor meer gepersonaliseerde interacties op schaal mogelijk worden. We hebben al veel bereikt in het afgelopen jaar, waaronder de lancering van de zoek- en productaanbevelingsfunctie met Sofia AI voor e-commerce. De steun van Alibaba, een van de grootste retailers ter wereld, is zeer invloedrijk voor ons potentieel en stelt ons in staat om te blijven investeren in onze eigen modellen en onze activiteiten op te schalen," voegt Loukakos toe.
Alibaba heeft geprobeerd samenwerkingen aan te gaan met innovatieve bedrijven die de weg banen in hun industrieën. Dit was precies dit aspect dat ze opmerkten in het voorstel en de werking van Connectly, vanwege haar door AI aangedreven conversatiemodel. Daarom zegt Alibaba enthousiast te zijn om de toekomstige reis en de impact van Connectly op merken over de hele wereld te volgen.
