In sommige reclamekringen hoor je misschien de term 'commerce media' al opduiken. Dit komt doordat het een nieuwe benadering van digitale reclame is die de manier waarop zaken worden gedaan verandert. Commerce media is echter een van die termen die eenvoudig lijkt, maar die de meeste mensen verwarren wanneer ze het proberen uit te leggen.
Commerciële media zijn reclamemiddelen die consumenten in contact brengen met producten en diensten tijdens het gehele aankooptraject, zowel op fysieke als digitale contactpunten, waarbij reclame-investeringen direct aan transacties worden gekoppeld.
Hoewel het misschien eenvoudig lijkt, is commerciële media een veelzijdige reclameaanpak die nog erg nieuw is. Hieronder volgen tien belangrijke feiten over commerciële media om de fundamentele principes ervan te verduidelijken:
1. Commerciële media zijn een nieuw en evoluerend concept.
De term won aan populariteit met de bekendmaking van de advertentie-inkomsten van het Amazon-platform in 2022, gepaard gaande met de belofte van ongekende toegang tot commerciële data voor merken en een nieuwe inkomstenstroom voor retailers. Ondanks de sterke toename van het gebruik van commerciële media, heeft het ecosysteem nog een lange weg te gaan om de voordelen ervan volledig te benutten.
2. Commerciële media zijn onafhankelijk van het verkoopkanaal.
Commerce media omvat het verbinden van alle media die gekoppeld kunnen worden aan online en offline verkooptransacties, of die bedrijfsdata gebruiken om doelgroepsegmentatie te verrijken en optimaliseren. Dit omvat het aanbieden van producten in fysieke winkels, marktplaatsen en e-commerceplatforms, evenals content- en nieuwsplatforms.
3. Commerce Media bestaan niet zonder data en AI.
De doelgroepsegmentatie en targeting van commerce media zijn gebaseerd op bedrijfsgegevens (echte signalen over de intentie/reis van klanten en transacties) om marketingbeslissingen te informeren, targeting te verbeteren, efficiënte en effectieve advertenties te maken en geoptimaliseerde consumentenervaringen te bieden.
Dit is alleen mogelijk dankzij kunstmatige intelligentie (AI), die bedrijfsgegevens kan analyseren en verwerken om voorspellende modellen te ontwikkelen die aanbevelingen en biedingen verbeteren. Het kan uitgevers ook helpen hun publiek te vergroten om inkomsten te genereren.
4. Commerciële media zorgen ook voor meer inkomsten voor niet-adverteerders.
Veel soorten bedrijven kunnen profiteren van dit model, waaronder adverteerders, bureaus, data-analyseplatforms, mediameetplatforms en andere spelers die media-exploitanten ondersteunen bij het behalen van resultaten en zo hun omzet vermenigvuldigen.
5. De grootste belemmering voor commerciële media is fragmentatie.
Er is geen eenduidige aanpak voor commerciële media – elke speler op de markt (retailers, marktplaatsen of e-commercesites) heeft zijn eigen manier om advertenties te onderhandelen, doelgroepen te definiëren, beleid te voeren en data te gebruiken. Voor merken maakt dit het moeilijk om hun doelgroepen te bereiken en de ROI van campagnes te meten. Een poging om de markt te standaardiseren en te verenigen kan daarom de belangrijkste verbetering zijn om de omzet voor alle deelnemers te verhogen.
6. Commerciële media zijn geen retailmedia.
Retailers behoren tot de eerste spelers in de commerciële media, maar de modaliteit kent nieuwe spelers, de nieuwkomers. Andere sectoren, zoals de auto-industrie, luchtvaartmaatschappijen, hotels en de deeleconomie, brengen echter hun eigen unieke datasets en mogelijkheden mee, evenals verschillende soorten transacties.
7. Commerce media verzamelen inzichten die verder gaan dan alleen de detailhandel.
Omdat het niet alleen multicommercieel maar ook multisectoraal is, beschikt commerce media over gedrags- en transactiedatasets uit een breder scala aan omgevingen en doelgroepen. Deze inzichten kunnen de segmentatie en personalisatie verder verbeteren en de marketingmix uitbreiden.
8. Commerciële media vergroten de kansen in het digitale ecosysteem.
Commerce media verbreedt de reikwijdte van traditionele programmatische kanalen door onsite en display-ervaringen op verkooppunten te verbinden met offsite-ervaringen op het open web en in fysieke winkels. Dit model creëert kansen voor niet-endemische adverteerders op de websites van retailers, stelt uitgevers in staat om commerce-gedreven monetisatiestrategieën te implementeren en stelt mediakopers en -verkopers in staat om waarde te identificeren uit hun first-party data.
9. Commerciële media zijn omnichannel en full-funnel.
Commerce media beperkt zich niet tot het bereiken van klanten op het verkooppunt, maar via alle kanalen en in alle fasen van de salesfunnel – zolang de punten maar aan transacties kunnen worden toegeschreven. Dit betekent dat de strategie kan worden toegepast vanaf de eerste onderzoeksfase tot de uiteindelijke aankoop – bewustwording, overweging en conversie.
10. Commerciële media zijn multi-format en multi-channel.
Om in contact te komen met consumenten gedurende het hele verkoopkanaal, maken commerciële media gebruik van diverse formaten en kanalen. Deze gaan veel verder dan de gesponsorde advertenties die traditioneel worden geassocieerd met retailmedia. Denk hierbij aan video, display, contextuele, shoppable advertenties, CTV, OOH en SMS.
Momenteel zijn commerciële media op het open internet gefragmenteerd, met demand-side platforms (DSP's), supply-side platforms (SSP's) en retail SSP's die afzonderlijk opereren. Maar aangezien privacy een prioriteit blijft binnen het ecosysteem, zullen marketeers en media-eigenaren op zoek gaan naar meer geïntegreerde oplossingen om first-party data en adresseerbare doelgroepen te beheren, op te schalen en te activeren. De commerciële mediasector zal naar verwachting snel groeien op deze gebieden, waardoor het voor marketeers en media-eigenaren gemakkelijker wordt om samen te werken om rijkere consumentenervaringen te bieden.
