Veelbelovende trend in e-commerce, het abonnementsverkoopmodel‘ of het zogenaamde (Recurrence’ wint steeds meer ruimte in de markt In het geval van webwinkels kan investeren in de verkoop van terugkerende producten tal van voordelen opleveren, zoals voorspelbare inkomsten en verhoogde klantenbinding Voor de consument komt op zijn beurt de zekerheid dat een bepaald artikel niet zal ontbreken in uw voorraadkast en, in veel gevallen, het voordeel ten opzichte van de betaalde prijs, aangezien veel winkels interessante kortingen hanteren wanneer het abonnement wordt uitgevoerd.
Om de kansen op herhaling optimaal te benutten, is het essentieel dat virtuele winkels een goede after-sales bieden, een positieve klantervaring creëren en uiteraard producten of diensten hebben die op terugkerende basis aan de behoeften van de klant voldoen.
Naast deze punten is het interessant om gebruik te maken van technologische oplossingen en apparaten die kunnen helpen bij het proces van ‘CONquista’ do consumidor.Ik spreek over marketingautomatiseringstools voor e-commerce, die bij intelligent en strategisch gebruik zowel retailers als hun klanten.
Er zijn tools in de markt die de terugkoop van terugkerende producten mogelijk maken De oplossing schat de gemiddelde tijd voor consumptie van elk product dat door de consument wordt gekocht op basis van het tijdsinterval tussen de aankoop van hetzelfde artikel door een reeks klanten, evenals algoritmen. Vervolgens geeft de tool communicatie en herinneringen aan de klant en e-mail, whatsapp, sms of andere kanalen, met de mededeling dat het tijdstip van vervanging nabij is.
Gecombineerd met de juiste communicatiestrategieën zijn deze oplossingen in staat om een toename van het verkoopvolume voor de webwinkel te bieden, wat verder bijdraagt aan de voorspelbaarheid van de maandelijkse inkomsten.Bovendien kan het, indien toegevoegd aan andere acties, bijdragen aan het verhogen van het gemiddelde ticket van de digitale operatie. 't Kan interessant zijn om een evaluatie te maken en in de business te denken over!
