Het belang van positieve marketing in complianceprogramma's is cruciaal voor het succes van deze programma's binnen organisaties. Compliance verwijst, in een meer conventionele context, naar de naleving van wetten, regels en interne beleidslijnen die ervoor zorgen dat het bedrijf ethisch en legaal opereert. Het simpelweg naleven van regels is echter niet voldoende; het is noodzakelijk om een compliancecultuur binnen het bedrijf te creëren. Positieve marketing speelt een fundamentele rol in dit proces en draagt bij aan het promoten van compliance als iets essentieels, waardevols en nuttigs, in plaats van dat het slechts wordt gezien als een verplichting of een reeks beperkingen.
Om u een idee te geven: uit een onderzoek van Deloitte , een bedrijf gespecialiseerd in audit- en adviesoplossingen, bleek dat 73% van de Braziliaanse bedrijven wil en van plan is te investeren in training om te voldoen aan de regelgeving vóór eind 2024. Uit hetzelfde onderzoek bleek ook dat compliance bijdroeg aan de financiële groei van 89% van de ondervraagde bedrijven. Dit is slechts één van de factoren die bijdragen aan het programma, en daarom is de implementatie ervan in organisaties zo belangrijk.
Positieve marketing creëert in eerste instantie een omgeving waarin compliance wordt begrepen en geaccepteerd als een businesspartner, en niet als een last. Door de voordelen van een ethische cultuur te benadrukken – zoals het beschermen van de reputatie van het bedrijf, het analyseren van risico's en het verbeteren van de werkomgeving – maakt positieve marketing het programma aantrekkelijker voor medewerkers. Wanneer medewerkers begrijpen dat compliance het bedrijf en ook hun baanzekerheid beschermt, raken ze meer betrokken bij compliancebeleid en -praktijken. Dit leidt tot een grotere naleving en daardoor tot een afname van ethische overtredingen en afwijkingen.
Bovendien helpt positieve marketing compliance te demystificeren, wat vaak wordt gezien als iets puur technisch, afstandelijks en bestraffends. Een complianceprogramma zou niet uitsluitend gebaseerd moeten zijn op regels, straffen en audits. Integendeel, het zou gezien moeten worden als een instrument dat de integriteit en groei van het bedrijf stimuleert. Met een passende marketingaanpak is het mogelijk om het discours rond compliance te transformeren, succesverhalen te benadrukken en te laten zien hoe compliance een onderscheidend vermogen kan zijn. Bedrijven die zich bijvoorbeeld strikt aan compliance houden, worden in de markt als betrouwbaarder gezien, wat klanten en zakenpartners aantrekt. Deze positieve perceptie zou breed verspreid moeten worden, zowel intern als extern.
Intern kan positieve marketing worden uitgevoerd via educatieve campagnes, interactieve trainingen en constante communicatie over het belang van compliance in de dagelijkse bedrijfsvoering. Tools zoals nieuwsbrieven, informatieve video's en workshops versterken de boodschap dat compliance ieders verantwoordelijkheid is en dat het zelfs mogelijk is om een positieve houding op dit gebied te belonen. Wanneer medewerkers worden erkend en beloond voor hun handelen in overeenstemming met ethische en wettelijke normen, versterkt dit een proactieve cultuur ten aanzien van compliance.
Extern kan het bedrijf positieve marketing gebruiken om aan de markt en de maatschappij te communiceren dat het zich inzet voor verantwoord ondernemen. Dit kan door middel van rapportages, reclamecampagnes die de ethische waarden van het bedrijf onder de aandacht brengen en deelname aan initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. In deze gevallen draagt positieve marketing bij aan het versterken van de reputatie van het bedrijf en het vergroten van het vertrouwen van investeerders, klanten en zakenpartners.
De toekomst van compliance binnen bedrijven ziet er veelbelovend uit. Uit een onderzoek van KPMG, een audit- en adviesbureau, blijkt dat 75% van de topmanagers in Brazilië een complianceprogramma essentieel vindt voor hun bedrijf.
Kortom, positieve marketing in complianceprogramma's is essentieel voor het creëren van een omgeving waarin ethiek wordt gezien als een essentieel onderdeel van de organisatiecultuur van het bedrijf, en niet als een verzameling rigide en beperkende regels. Het bevordert de betrokkenheid van medewerkers, verbetert het imago van het bedrijf en kan risico's verminderen, waardoor compliance een strategisch instrument wordt voor de levensvatbaarheid van het bedrijf op de lange termijn. Door een positieve en waardegerichte visie op compliance te promoten, kunnen bedrijven effectievere complianceprogramma's implementeren met een grotere naleving en duurzame resultaten.
