Pizza Hut heeft onlangs een onconventionele marketingstrategie aangenomen in de Verenigde Arabische Emiraten. In plaats van een flink bedrag in advertenties te investeren, besloot hij te investeren in organische content om zijn favoriet, My Box, te promoten, een aanpasbare combo.
In de praktijk bestond de actie uit het idee om gebruikers aan te moedigen trends te creëren op TikTok met My Box, door @pizzahut te taggen en te volgen en door de hashtag #YourTermsYourConditions te gebruiken.
Het lijkt iets eenvoudigs, nietwaar? En inderdaad, dat is het. Maar het blijft een zeer goed uitgewerkte strategie, bedoeld om de absurde hoeveelheid advertenties in de feed te omzeilen, die door sommige gebruikers worden genegeerd of over het hoofd worden gezien.
Het centrale punt van deze strategie was om de bal door te geven aan de volgers zelf, die de content moesten creëren. Zo werd de content viraal en bespaarden ze bovendien flink op reclamekosten.
Naast de besparingen is een ander voordeel van dit soort campagnes de band die ontstaat tussen het merk en de volgers/consumenten. Zo wordt er gewerkt aan de relatie, iets wat niet zo effectief is bij betaalde advertenties.
Is het de moeite waard om te investeren in organische strategieën?
Ja, en heel veel! Wanneer we het hebben over organische strategieën, investeren we in het creëren van bewustzijn en reputatie, essentiële elementen voor het overleven van elk merk op de lange termijn.
Betaalde advertenties zijn direct gericht, ideaal voor korte campagnes en dragen weinig bij aan merkbekendheid. Een promotie is een goed voorbeeld. Het doel is om op korte termijn volume te genereren, maar het creëert niet noodzakelijkerwijs een relatie met de klant.
Bij een campagne als die van Pizza Hut is het duidelijk dat een van de doelstellingen is om My Box te verkopen. Het bedrijf heeft de behoefte aan publiciteit echter gecombineerd met de positieve impact die dit met zich mee kan brengen. Zo is een organische strategie ontstaan die het merk veel meer waarde zal geven.
Via content die door de eigen volgers wordt gecreëerd, komt het merk dichter bij de klanten. Dit genereert een enorme buzz, wat weer meer mensen aantrekt die vervolgens volgers, klanten of allebei kunnen worden.
En het stopt daar niet. De strategie gaat verder dan digitaal. Door een positieve ervaring te creëren en een bevredigend product te bieden, zorgt het merk ervoor dat volgers op sociale media worden omgezet in consumenten van hun producten in het echte leven.
Hoe weet u welke strategie u moet hanteren?
Dit is de vraag van miljoenen. Of het nu gaat om betaalde advertenties of organisch, als de strategie niet goed is ontworpen, doordacht en uitgevoerd, zal de tijd- en intelligentie-inzet niets opleveren, omdat de resultaten niet bevredigend zullen zijn.
De eerste stap is om uw doelgroep goed te leren kennen, zodat u weet hoe u hen het beste kunt bereiken.
Wees niet bang om te innoveren, maar het is belangrijk om in gedachten te houden dat strategische marketing niet altijd een korte-termijnbenadering is, integendeel. Het is duidelijk dat sommige acties viraal kunnen gaan en indrukwekkende cijfers kunnen genereren, zoals het geval is bij Pizza Hut. Maar over het algemeen hebben strategieën wat meer tijd nodig om te rijpen voordat de resultaten beginnen te verschijnen.
Het belangrijkste is in ieder geval dat u acties ontwikkelt en implementeert die erop gericht zijn om aan de toekomstige behoeften van uw klanten/consumenten te voldoen.
Als deze acties goed gericht zijn, kunnen ze bijdragen aan een aanzienlijk concurrentievoordeel in de markt, waardoor uw merk zich onderscheidt van de massa.
