Dankzij de vooruitgang van kunstmatige intelligentie (AI) verandert de manier waarop consumenten omgaan met merken en producten.
Volgens Adweek zijn sinds 2021 35% van de marketeers van plan hun strategieën te optimaliseren met visuele zoekoplossingen in de komende maanden. De traditionele tekstgebaseerde zoekopdrachten, die lange tijd de pijlers waren van digitale interacties, worden gezien als inefficiënt en weinig intuïtief om aan de behoeften van de huidige consumenten te voldoen.
Waarom wint visuele zoekopdracht aan kracht?
Wat visuele zoekopdrachten tot een opvallend niveau in marketing drijven, is het vermogen om een kernvraag op te lossen: het gemak. Consumenten, vooral generatie Y, zijn steeds meer op zoek naar directe, snelle interacties die minimale cognitieve inspanning vereisen. Het eenvoudige feit dat je een afbeelding gebruikt om een product te vinden, elimineert de complexiteit van het beschrijven met woorden van wat vaak gemakkelijker te laten zien is.
De opkomst van visuele zoekopdrachten komt ook overeen met de verzadiging van tekstuele inhoud online. Aan de ene kant was het zoekwoord de belangrijkste ruilmiddel op het internet, aan de andere kant herdefinieert visuele zoekopdracht deze relatie. De consument hoeft niet langer lange zinnen te formuleren of de juiste woorden te vinden om te beschrijven wat hij zoekt. Het is genoeg om de telefoon op een object te richten en de AI de rest te laten doen.
Mode, meubels en veel meer
Industriën zoals mode en meubels waren de eersten die visuele zoekmarketing omarmden, en het is niet moeilijk te begrijpen waarom. Wanneer een consument een meubelstuk of kledingstuk tegenkomt dat hem bevalt, is de emotionele connectie onmiddellijk, en hoe sneller hij wordt geleid van ontdekking tot aankoop, des te groter de kans op conversie.
Maar de visuele zoektocht beperkt zich niet alleen tot deze industrieën. Sectoren zoals de automobielindustrie en de elektronica ondergaan een groei in de adoptie van deze technologie. In de auto-onderdelensector elimineert visuele zoekopdrachten bijvoorbeeld ambiguïteit bij het identificeren van onderdelen, terwijl het in de elektronicasector het visueel vergelijken van modellen en accessoires vergemakkelijkt.
Voorbeelden van succes: van Google Lens tot GPT-4
Enkele van de grootste wereldwijde spelers hebben visuele zoekopdrachten al geïntegreerd in hun platforms. Google Lens is een van de bekendste, waarmee gebruikers objecten kunnen identificeren, teksten kunnen vertalen en zelfs informatie over producten kunnen zoeken via afbeeldingen. De gereedschap biedt een ervaring die praktisch gemak combineert met precisie.
Pinterest heeft deze technologie op zijn beurt naar een hoger niveau getild. Met Pinterest Lens kunnen gebruikers meer dan 2,5 miljard objecten identificeren, waardoor de visuele zoekopdracht rechtstreeks wordt gekoppeld aan de koopreis. Stel je de kracht hiervan voor merken voor: het omzetten van een vastgelegde afbeelding in directe conversie is het soort betrokkenheid dat elke marketeer wenst.
Op dezelfde weg innoveerde Amazon met StyleSnap, een tool die visuele zoekopdrachten gebruikt om modieuze artikelen aan klanten aan te bevelen. En Snapchat, met zijn geavanceerde technologie, maakt het al herkenning van voedselverpakkingen en zelfs wijnetiketten mogelijk, waardoor nieuwe horizonten voor merken in deze segmenten worden geopend.
Tot slot, de recente lancering van GPT-4 van OpenAI, ontworpen met krachtige visuele functies. Dit AI-model heeft het potentieel om marketing naar een nog verfijnder niveau te tillen, door visie en tekst op een vloeiende en krachtige manier te integreren.
De Toekomst van visuele zoekopdrachten en de uitdaging voor merken
De visuele zoektocht brengt echter ook uitdagingen met zich mee. Voor merken gaat het niet alleen om het adopteren van de technologie, maar er ook voor zorgen dat deze op een strategische manier wordt gebruikt, waardoor een echt geïntegreerde en klantgerichte ervaring ontstaat.
Om zich voor te bereiden op het tijdperk van visuele zoekopdrachten, moeten merken hun afbeeldingen optimaliseren met gedetailleerde beschrijvingen en investeren in AI-technologieën die de nauwkeurigheid van zoekopdrachten en aanbevelingen verbeteren. Aanwezig zijn op platforms zoals Google Lens, Pinterest en Amazon is essentieel om de zichtbaarheid te vergroten en de directe overgang van visuele zoekopdracht naar aankoop te vergemakkelijken, waardoor een soepele en intuïtieve gebruikerservaring ontstaat.
Bovendien stelt het opleiden van het publiek over het gebruik van visuele zoekopdrachten en het analyseren van gegevens die door deze interactie worden gegenereerd, het mogelijk om marketingstrategieën effectief aan te passen. Dit helpt merken om voor de concurrentie te blijven door gebruik te maken van de kracht van visuele zoekopdrachten om betrokkenheid en conversie te vergroten.
Wie snel is in het herkennen van kansen, zal een aanzienlijk concurrentievoordeel hebben. Maar het is meer dan alleen technologie adopteren – het is nodig om deze op een creatieve, intuïtieve manier te gebruiken en vooral gericht op het oplossen van echte problemen van de consumenten.
Alles wijst erop dat de toekomst van digitale interactie steeds meer visueel zal zijn. Bedrijven die het volledige potentieel van visuele zoekopdrachten weten te benutten, zullen beter gepositioneerd zijn om de aandacht van klanten te trekken, die op zoek zijn naar snelle en efficiënte ervaringen.
