Heb je je ooit afgevraagd waarom, zelfs met constante aanpassingen, uw B2B-marketingcampagnes converteren niet zoals verwacht? E, ja, je bent niet alleen. De waarheid is dat de algoritmen voor betaalde digitale media niet altijd directe conversies vergemakkelijken, zelfs wanneer we investeren in tests en optimalisaties. Maar er is nog een factor die een licht aan het einde van de tunnel brengt: de koopintentie
Hier komt het belang van kijken voorbij de onmiddellijke conversies en het observeren van het gedrag van je publiek in beeld. Het concept van de betrokkenheidspiramide is een krachtige manier om te begrijpenhoe gebruikers omgaan met digitale inhouden hoe dit uw marketingcampagnes kan beïnvloeden
Volgens onderzoek van Statista, Brazilië is de tweede sociale-mediamarkt in de Amerika's en de vijfde markt ter wereld, aangezien meer dan 80% van de Braziliaanse bevolking dagelijks toegang heeft tot sociale media, wat de belangrijkheid van betrokkenheid bij marketingcampagnes aantoont.
De piramide van betrokkenheid
Volgens Gideon Rosenblatt, de piramide van betrokkenheid is een structuur die ons helpt te visualiseren hoe mensen zich op verschillende niveaus van 'diepte' in onze campagnes kunnen betrekken — en erkent dat het waarschijnlijker is dat meer mensen zich betrokken voelen wanneer het vereiste niveau van inzet lager is
Volg wat elk niveau van deze piramide betekent
- Vaste waarnemers (basis van de piramide) —Deze vertegenwoordigen de meerderheid van het publiek en zijn degenen die je inhoud op een passieve manier consumeren.Ze lezen je berichten, kijken naar je video's, nemen deel aan webinars en luisteren naar podcasts, maar zelden direct met elkaar interageren. Hoewel ze niet "de hand opsteken", uw latente interesse is een waardevolle indicatie dat uw boodschap wordt ontvangen
Digitale context: deze stille waarnemers zijn essentieel voor het organische bereik en de zichtbaarheid van de campagnes. Zelfs zonder interactie, ze verhogen de blootstelling van hun merk, wat essentieel is voor de opbouw van erkenning en vertrouwen in de loop van de tijd
- Passieve betrokkenen (midden van de piramide) —ze interageren sporadisch, zoals het leuk vinden van een bericht of het bekijken van een video, maar ze zijn nog niet klaar om een meer significante actie te ondernemen, hoe een formulier in te vullen of een aankoop te doen
Digitale context: deze groep helpt bij het creërenbelangrijke sociale signalen voor de algoritmen, die de zichtbaarheid van uw inhoud kunnen vergroten. Zij valideren de relevantie van uw boodschap, zelfs op een discrete manier
- Actieve bijdragers (top van de piramide) —Ze zijn er maar weinig, maar extreem waardevol. Deze gebruikers consumeren niet alleen de inhoud, maar ze commentariëren ook, delen en zelfs afgeleide inhoud creëren. Zij zijn betrokken en toegewijd aan uw merk
Digitale context: hoewel ze een minderheid zijn, het actieve publiek heeft een onevenredige impact op de campagnes. Jouw acties kunnen leiden tot discussies, nieuwe volgers aantrekken en, eventueel,converterleidt.
Het belang van het observeren van de intentie
In de context van digitale campagnes, het concept van de betrokkenheidspiramide herinnert ons eraan dat een groot deel van het publiek uit stille waarnemers bestaat. Ook al uiten ze zich niet, je consumptiegedrag geeft een intentie aan die niet genegeerd mag worden
Daarom, bij het plannen van uw campagnes, het is nodig om visueel aantrekkelijke en informatieve inhoud te creëren die de aandacht van deze toeschouwers trekt en aanmoedigt, wanneer mogelijk,de overgang naar hogere niveaus van betrokkenheid.
En vergeet niet: intentie is niet hetzelfde als conversie, maar het is een krachtige indicator dat je boodschap op de juiste weg is
Integratie van campagnes
Integre uw betaalde mediacampagnes met e-mailmarketingstrategieën en social selling. Dit kan waardevolle aanwijzingen onthullen over hoe mogelijke leads met uw merk omgaan, ook al zijn ze nog niet klaar om te converteren. Uiteindelijk, de klantreis is complex en elke stap in de juiste richting telt
