iFood ले भर्खरै ब्राजिलियन मार्टेक CRMBonus मा २०% अल्पसंख्यक हिस्सेदारी अधिग्रहणको घोषणा गरेको छ। यो पूँजी CRMBonus ले प्रविधि विकास र AI लगानीलाई तीव्र बनाउन, साथै आफ्ना केही लगानीकर्ताहरूलाई अनुपातिक आधारमा फिर्ता किन्न प्रयोग गर्नेछ।
यो लगानी रणनीति दुई कम्पनीहरू बीचको सफल व्यावसायिक साझेदारी पछिको दोस्रो चरण हो, जसले पहिले नै साझेदार रेस्टुरेन्टहरू र iFood र iFood Benefícios प्रयोगकर्ताहरूलाई फाइदा पुर्याएको छ। साझेदारीमा iFood क्लबका ग्राहकहरूलाई बोनस भौचर जारी गर्ने र CRMBonus समाधानहरूद्वारा सञ्चालित रेस्टुरेन्टहरूको लागि नयाँ ग्राहक अधिग्रहण, वफादारी र मुद्रीकरण उपकरणहरू समावेश छन्।
खुद्रा व्यापारमा केन्द्रित रणनीतिक साझेदारी
हाल, मार्टेकको रणनीतिक शक्ति iFood को लागि एक प्रमुख बजार, खुद्रासँग प्रत्यक्ष रूपमा जोडिएको छ, जसले उत्पादन र समाधानहरूको बढ्दो व्यापक पोर्टफोलियोको साथ आफ्नो मूल्य प्रस्ताव विस्तार गर्दै आएको छ। लक्ष्य रेस्टुरेन्ट र अन्य साझेदारहरूको लागि वृद्धिलाई अगाडि बढाउनु हो। CRMBonus मा साझेदारी र लगानीको साथ, iFood यस मोर्चामा अझ बलियो रूपमा अगाडि बढिरहेको छ। "हामी दुई ब्राजिलियन प्रविधि कम्पनीहरूको बारेमा कुरा गर्दैछौं जसले आफ्नो उद्योगहरूलाई पुन: परिभाषित गर्न मद्दत गरेका छन्। हामीले साझेदारीको सुरुवातसँगै यसको प्रदर्शन देखेका छौं, र उपभोक्ता र खुद्रा विक्रेताहरूको जीवन परिवर्तन गर्न यी दुई ब्रान्डहरूलाई संयोजन गर्ने सम्भावना अपार छ। हामी ब्राजिलियनहरूले ब्राजिलियनहरूका लागि बनाएको ब्राजिलियन प्रविधिको बारेमा कुरा गर्दैछौं," iFood का सीईओ डिएगो ब्यारेटो भन्छन्।
ब्राजिलियनहरूले बनाएको ब्राजिलियन प्रविधि
CRMBonus का CEO र संस्थापक अलेक्जान्ड्रे जोल्कोका अनुसार, iFood सँगको साझेदारी भविष्य र वर्तमान दुवै हो। पहिलो साझेदारीले रेस्टुरेन्टहरूको लागि पहिले नै धेरै मोर्चाहरू खोलिसकेको थियो: "आज, हामी हाम्रो प्लेटफर्म मार्फत नयाँ ग्राहकहरूलाई उनीहरूको प्रतिष्ठानमा आकर्षित गर्नुका साथै CRMBonus साझेदार ब्रान्डहरूमा क्रेडिट प्रदान गरेर iFood साझेदार रेस्टुरेन्टहरूलाई आफ्नो वफादारी रणनीतिलाई सुदृढ पार्न सक्षम बनाउँछौं। यो लगानीको साथ, धेरै उत्कृष्ट चीजहरू आउन बाँकी छन्; हामी सँगै के सिर्जना गर्नेछौं भन्ने बारे म उत्साहित छु। ब्राजिलमा म सबैभन्दा धेरै प्रशंसा गर्ने प्रविधि कम्पनीलाई हाम्रा साझेदारहरूको रूपमा पाउनु गर्वको स्रोत हो। हामी iFood को विशेषज्ञताबाट धेरै कुरा सिक्नेछौं र संयुक्त रूपमा हाम्रा खुद्रा क्षेत्रहरूको लागि बढ्दो रूपमा सान्दर्भिक र नवीन समाधानहरू विकास गर्नेछौं। हामी के विकास गर्न चाहन्छौं भन्ने एउटा उत्कृष्ट उदाहरण उत्कृष्ट डेलिभरी सुविधाको साथ AI-संचालित उपहार प्लेटफर्म हो। हामी बुझ्छौं कि यो पहलमा खुद्रा बजारमा iFood ले रेस्टुरेन्टहरूलाई प्रतिनिधित्व गर्ने कुरा प्रतिनिधित्व गर्ने क्षमता छ - यो रूपान्तरणकारी हुन सक्छ।"
प्रयोगकर्ताहरूको लागि नयाँ समाधान र नयाँ अनुभवहरू
कम्पनीहरूले iFood Pago द्वारा पहिले नै प्रस्ताव गरिएको CRM प्रणालीलाई पनि बढावा दिने योजना बनाएका छन्। CRMBonus को विशेषज्ञताको साथ, यो उपकरण क्यासब्याक रणनीतिहरू सुझाव दिन अझ बुद्धिमानी हुनेछ ताकि रेस्टुरेन्टहरूले धेरै ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न र कायम राख्न सकून्।
iFood साझेदारहरूको लागि परिकल्पना गरिएको अर्को पहल भनेको CRMBonus बाट थप बिक्री च्यानल: Vale Bonus एपमा पहुँच हो, जसले आफ्ना लाखौं प्रयोगकर्ताहरूलाई in-store र अनलाइन दुवै iFood साझेदार प्रतिष्ठानहरूमा किनमेल गर्न निर्देशित गर्नेछ। यसले यी प्रतिष्ठानहरूको लागि ट्राफिक उत्पादनलाई अझ बढावा दिनेछ र अनलाइन संसारभन्दा बाहिर iFood को स्थिति बलियो बनाउनेछ। Vale Bonus सँगको एकीकरणले दुई कम्पनीहरूले अन्य iFood साझेदारहरूसँग मिलेर डिजिटल सुविधाको वातावरण सिर्जना गर्न कसरी काम गर्नेछन् भन्ने अर्को उदाहरण हो, जहाँ उपभोक्ताहरूले निर्बाध र एकीकृत अनुभवमा विभिन्न प्रकारका उत्पादनहरू र सेवाहरूमा पहुँच पाउनेछन्।
सूचीबद्ध पहलहरू कम्पनीहरू बीचका असंख्य संयुक्त सम्भावनाहरू मध्ये केही मात्र हुन्, जसले लगानीलाई औचित्य दिन्छ। यद्यपि हालको कारोबारको मूल्याङ्कन मे २०२४ मा बन्ड क्यापिटलले गरेको लगानीको तुलनामा उल्टो
iFood र CRMBonus बीच हस्ताक्षर हुने सञ्चालन र नयाँ साझेदारी अझै पनि नियामक निकायहरूबाट अनुमोदन हुन बाँकी छ।
