Fid-dinja tal-lum, fejn it-teknoloġija tippenetra kull aspett tal-ħajja ta’ kuljum, is-settur tal-kura tas-saħħa ma setax jitħalla lura. Poli Digital, startup innovattiva bbażata f’Goiás, qed tmexxi din it-trasformazzjoni b’soluzzjonijiet li awtomatizzaw il-proċessi operattivi permezz ta’ WhatsApp, li jibbenefikaw kliniċi, sptarijiet, farmaċiji, u uffiċċji dentali.
Il-problema tal-appuntamenti tat-tabib minsija, inkonvenjent komuni kemm għall-pazjenti kif ukoll għall-professjonisti tal-kura tas-saħħa, ispirat il-ħolqien tal-kumpanija. Abbażi ta' esperjenza ma' katina ta' kliniċi f'Goiânia, il-fundaturi indunaw bil-ħtieġa li jissimplifikaw il-proċess ta' konferma tal-appuntamenti, li kien jikkonsma ammont sinifikanti ta' ħin tal-persunal.
Is-soluzzjoni żviluppata minn Poli Digital tmur lil hinn minn sempliċi tfakkiriet ta' appuntamenti. Il-pjattaforma tippermetti l-iskedar ta' appuntamenti ta' segwitu, it-tisħiħ tad-dħul u l-lealtà tal-pazjenti. Għall-ispiżeriji, it-teknoloġija tippermetti l-ħolqien ta' kampanji promozzjonali personalizzati bbażati fuq l-istorja tax-xiri ta' kull klijent.
Guilherme Pessoa, is-Superviżur tal-Operazzjonijiet f’Poli Digital, jenfasizza l-interess dejjem jikber fost il-kumpaniji tal-kura tas-saħħa fl-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali biex itejbu l-kura u jagħtu spinta lill-operazzjonijiet kummerċjali tagħhom. Huwa jenfasizza li l-konvenjenza u l-aċċessibbiltà tas-servizzi huma kruċjali għas-sodisfazzjon tal-klijent u s-suċċess tan-negozju f’dan is-settur.
L-effettività tal-approċċ ta' Poli Digital hija evidenzjata minn dejta impressjonanti: il-kuntatt ma' klijent potenzjali fl-ewwel minuta jista' jżid l-effettività ta' bejgħ bi kważi 400%. Dan huwa partikolarment rilevanti fis-settur tal-kura tas-saħħa, fejn ir-riżoluzzjoni rapida tal-problemi hija kruċjali.
Alberto Filho, CEO ta' Poli Digital, jenfasizza li t-teknoloġija tar-relazzjonijiet mal-klijenti mhux biss ittejjeb l-effiċjenza operattiva, iżda hija wkoll essenzjali għas-suċċess tan-negozju, u tippermetti approċċ aktar aġli, personalizzat u mmexxi mid-dejta.
Hekk kif l-industrija tal-kura tas-saħħa tkompli tevolvi, soluzzjonijiet innovattivi bħal dawk offruti minn Poli Digital qed isiru dejjem aktar indispensabbli, u jwiegħdu futur fejn il-kura tal-pazjent tkun aktar effiċjenti, personalizzata u teknoloġikament avvanzata.
