Black Friday mendarat di Brazil pada tahun 2010 dengan cara yang malu-malu dan hampir percubaan. Terdapat kira-kira 50 kedai dalam talian cuba meniru gerakan Amerika yang, sehingga itu, kelihatan jauh daripada rutin pengguna Brazil. Hanya menunggu masa sebelum negara melakukan yang terbaik: ambil idea yang baik, sesuaikan dengan rentaknya sendiri, dan kembangkannya sehingga ia menjadi fenomena budaya dan ekonomi.
Hari ini, 14 tahun kemudian, Black Friday Brazil bukan sahaja telah ditubuhkan tetapi telah berhenti menjadi hanya hari Jumaat. Ia telah menjadi Minggu Hitam, meningkat kepada Black November, dan berkembang menjadi sejenis "pra-Krismas rasmi" untuk runcit dan salah satu tempoh peredaran modal terbesar di negara ini, dan transformasi ini tidak intuitif: ia adalah matematik.
Pada 2024, menurut data dari E-Commerce Brasil, tempoh Black Friday menjana R$ 9.38 bilion, pertumbuhan 10.7% berbanding 2023. Dalam runcit fizikal, indeks ICVA mencatatkan peningkatan sebanyak 17.1%. Dan untuk 2025, anggaran daripada ABIACOM (Persatuan Industri dan Perdagangan Elektrik dan Elektronik Brazil) mengunjurkan lonjakan kepada R$ 13.34 bilion dalam persekitaran digital sahaja.
Selain itu, penyelidikan menunjukkan bahawa rakyat Brazil merancang lebih banyak: data daripada CNDL/SPC Brasil menunjukkan bahawa 70% pengguna sudah menggunakan Black Friday untuk menjangkakan membeli-belah Krismas, dan 54% lagi mengatakan mereka menjimatkan wang sepanjang tahun untuk memanfaatkan bulan November. Ia adalah tingkah laku baharu, dikondisikan oleh pasaran yang lebih kompetitif dan tingkap ekonomi yang sangat khusus: suntikan gaji ketiga belas, suasana perayaan yang semakin hampir, dan pengguna yang semakin berpengetahuan sebelum membuat keputusan.
Di Brazil, November boleh dikatakan musim itu sendiri. Dan musim itu menguntungkan.
Black Friday Brazil telah berubah dan membawa sektor baharu ke dalam permainan.
Walaupun dalam edisi awal pertempuran adalah mengenai televisyen, telefon pintar dan peralatan rumah, hari ini Brazil mempunyai landskap yang lebih pelbagai. Dengan pengguna yang semakin tidak sabar-sabar untuk membeli, semakin banyak jenama cuba merebut sekeping pai bernilai bilion dolar ini.
Malah makanan segera telah memasuki pergaduhan sepenuhnya.
Bob's, sebagai contoh, sedang bertaruh pada kempen gamified dengan diskaun progresif, di mana item klasik akan dijual pada harga R$1, strategi yang bercakap kepada pengguna yang sudah terbiasa dengan model "misi," "pengalaman" dan ganjaran. Burger King dan McDonald's juga mengukuhkan tawaran agresif mereka, memahami bahawa Black Friday telah tidak lagi mengenai elektronik dan telah menjadi tentang kehadiran dalam perjalanan pembelian pelanggan.
"Pelanggan sedang menavigasi dalam talian, tetapi juga di pusat beli-belah dan pusat komersil untuk mencari promosi. Jenama yang mahukan kaitan perlu bersama mereka sepanjang perjalanan ini. Menawarkan klasik yang digemari pada harga yang menarik adalah strategik kerana ia menangkap pembelian yang dirancang dan pembelian impulsif," kata Renata Brigatti Lange , Pengarah Pemasaran Bob's.
Jenama yang dikaitkan dengan Krismas juga menyedari perubahan itu. Kopenhagen dan Brasil Cacau, sebagai contoh, telah mula menggunakan November untuk meningkatkan jualan panettone, coklat dan set hadiah – sesuatu yang secara sejarah hanya mendapat tarikan pada bulan Disember.
"Selama bertahun-tahun, produk Krismas bukan sebahagian daripada promosi Black Friday. Tetapi, menganalisis tingkah laku pengguna, kami melihat bahawa selera untuk pembelian dan modal yang tersedia pada bulan November mencipta detik yang sesuai untuk meningkatkan jualan Krismas. Tahun demi tahun, tarikh ini menjadi kubu kuat pada kalendar kami," jelas Renata Vichi, Ketua Pegawai Eksekutif Grupo CRM.
Menariknya, pergerakan itu tidak terhad kepada runcit tradisional.
Malah jenama riadah mewah dan premium kini bersaing untuk perhatian pengguna. Sea-Doo, peneraju global dalam kapal air peribadi, memasuki Black Friday dengan jualan model peringkat permulaan – strategi yang menyasarkan pengguna di kawasan pantai atau bandar dengan sungai yang boleh dilayari.
"Jet ski, terutamanya di kawasan pesisir pantai, adalah lebih daripada sekadar masa lapang: ia adalah pengangkutan, ia merupakan sumber pendapatan bagi ramai orang. Model peringkat permulaan kami menjadi alat penting dalam kehidupan seharian. Mengambil kesempatan daripada tempoh apabila pengguna mempunyai lebih banyak modal adalah sangat berkesan. Memikirkan tentang khalayak sasaran dengan purata perbelanjaan yang lebih tinggi bagi setiap pelanggan, Sea-Doo ialah pilihan hadiah Krismas yang sangat baik, Pengurus Besar Brazil, Michael Codd Doo," kata Michael CoddDoo.
Kes Kärcher: apabila Minggu Hitam menjadi Krismas syarikat.
Antara contoh yang paling melambangkan kuasa Black Friday di negara ini ialah Kärcher, peneraju global dalam penyelesaian pembersihan. Jenama itu menganggap Minggu Hitam sebagai "Krismas Brazil", itulah kepentingan komersil bagi tempoh tersebut.
Hanya dalam 10 hari itu, syarikat itu berjaya menjana lebih daripada 10% daripada hasil tahunannya, yang dijangka mencecah R$1 bilion menjelang 2025, terutamanya meningkatkan jualan mesin basuh bertekanan tinggi, pembersih vakum robot dan penyelesaian haiwan peliharaan.
Syarikat mengaitkan prestasinya kepada gabungan faktor: kematangan digital, kehadiran yang kukuh dalam pasaran, gelagat carian terdorong maklumat dan penggunaan kecerdasan buatan untuk meramalkan permintaan, melaraskan portfolionya dan memperibadikan tawaran. Menurut syarikat itu sendiri, AI telah menjadi "peta pengguna."
"Minggu Hitam ialah saat apabila semua usaha digital kami berkumpul. Kami menggunakan data dan AI untuk menjangka gelagat pengguna, melaraskan inventori dan menyampaikan perkara yang mereka cari dengan tepat. Ini menjelaskan mengapa sepuluh hari ini menyumbang lebih daripada 10% daripada hasil tahunan kami," sorotan Vinicius Marin, Pengurus E-dagang di Kärcher di Brazil.
Mengapa Brazil melakukan Black Friday "lebih baik" daripada AS?
Di Amerika Syarikat, Black Friday masih berputar di sekitar satu hari, diikuti oleh Cyber Monday. Di Brazil, ia telah menjadi musim yang dicirikan oleh kepelbagaian, kreativiti dan kekuatan pelbagai sektor.
Di sini kita ada:
- Lebih banyak kategori (daripada makanan segera kepada mewah)
• Masa pengaktifan yang lebih lama (minggu, bukan hari)
• Penyepaduan yang lebih baik antara kedai dalam talian dan fizikal
• Peningkatan penggunaan AI dan data untuk pemperibadian
• Pengguna yang lebih terancang dan termaklum
Dan ada satu perkara penting: tidak seperti orang Amerika, yang membeli-belah selepas Kesyukuran, orang Brazil menerima gaji 13 bulan mereka tepat apabila kempen bermula. Ia adalah rangsangan modal yang menjana keseluruhan rantaian.
Hasilnya mudah: mereka yang tidak merancang untuk bulan November sebagai sebahagian daripada suku tersebut berisiko kehilangan kaitan dan hasil.
Black Friday tidak lagi menjadi acara promosi dan telah menjadi babak penting dalam tahun fiskal.
November adalah permulaan baru Krismas, dan mengabaikannya adalah mahal.
Brazil bukan sahaja mengamalkan Black Friday: ia mencipta semula. Ia mengubah tarikh itu menjadi ekosistem yang merangkumi industri, julat harga, saluran dan tabiat. Bagi sesetengah jenama, November mewakili peluang. Bagi yang lain, survival.
Hakikatnya, dengan R$ 13 bilion yang diunjurkan dalam jualan digital untuk 2025 dan peningkatan integrasi antara bekalan, data dan gelagat, Black Friday Brazil menyatukan dirinya sebagai salah satu kuasa ekonomi terbesar dalam peruncitan negara.
Dan sesiapa yang masih menganggap ia hanya bertahan 24 jam benar-benar kehilangan peluang sepanjang bulan.
