E-dagang Brazil mengalami tahun yang mencabar pada 2023, dengan lebih daripada 3.7 juta percubaan penipuan direkodkan merentasi sejumlah 277.4 juta pesanan jualan dalam talian, menurut laporan ClearSale. Percubaan penipuan mewakili 1.4% daripada pesanan, berjumlah R$3.5 bilion. Purata tiket untuk penipuan ini ialah R$925.44, dua kali ganda nilai purata pesanan yang sah.
Telefon bimbit mendahului percubaan penipuan di Brazil, dengan 228,100 kejadian, diikuti oleh telekomunikasi (221,600) dan produk kecantikan (208,200). Kategori lain yang terjejas termasuk kasut, peralatan rumah, peralatan sukan, perabot, TV/monitor, peti sejuk/penyejuk beku dan permainan. Penipuan tertumpu pada produk yang mudah dijual semula, bernilai tinggi, menunjukkan bahawa tiada kategori yang kebal.
Untuk memerangi penipuan, syarikat mesti menerima pakai dasar keselamatan dalaman, melatih pekerja dalam amalan keselamatan siber yang baik dan mengesahkan ketulenan tapak web dan e-mel sebelum memberikan maklumat sensitif. Adalah penting untuk menggunakan penyulitan untuk melindungi data dan melabur dalam penyelesaian anti-penipuan dan alat keselamatan maklumat, seperti tembok api, untuk mempertahankan diri daripada serangan siber dan mengurangkan risiko kewangan.
Daniel Nascimento, Ketua Jualan di Soluti, menekankan keperluan untuk melabur dalam keselamatan digital. "Syarikat di Goiás dan di seluruh Brazil perlu menambah baik strategi keselamatan mereka dengan melabur dalam latihan dan kesedaran pekerja, serta alat keselamatan. Tanpa ini, perjuangan menentang penyerang terjejas dengan ketara, hampir bergantung pada nasib," kata Nascimento.
Soluti, peneraju dalam pasaran pensijilan digital di Brazil, menawarkan penyelesaian teknologi yang membantu syarikat mencegah penipuan dan memastikan kesahihan transaksi. Nascimento menekankan peranan penting pendidikan digital dalam mengurangkan penipuan. "Adalah penting untuk melatih pasukan supaya mereka dapat mengenal pasti serangan. Orang yang berpengetahuan boleh menghalang serangan malah menghalangnya daripada merebak dengan memberitahu keselamatan syarikat atau pasukan IT."
Walaupun terdapat penyelesaian, perniagaan kecil dan sederhana menghadapi cabaran besar dalam melaksanakan langkah-langkah ini. "Cabaran utama adalah bahawa banyak syarikat masih tidak memahami graviti situasi ini dan tidak bersedia untuk mempertahankan diri mereka. Ramai pengurus percaya mereka tidak akan menjadi sasaran kerana saiz syarikat mereka, yang menyebabkan mereka 'kurang berjaga-jaga' dan menjadikan mereka terdedah kepada serangan yang boleh menyebabkan kerosakan yang ketara, "kata Daniel Nascimento memberi amaran.
Peningkatan dalam percubaan penipuan dalam talian di Brazil menyerlahkan keperluan mendesak untuk langkah keselamatan digital yang mantap. Dengan serangan siber yang semakin canggih, pelaburan dalam teknologi dan pendidikan adalah penting untuk melindungi perniagaan dan memastikan kepercayaan pengguna terhadap e-dagang.
