Pakar Penukaran AIM, sebuah syarikat yang mengkhusus dalam pengoptimuman penukaran untuk platform perdagangan dalam talian, mengumumkan bahawa strategi lanjutannya boleh menjana peningkatan pendapatan tahunan sebanyak R$1 bilion untuk pelanggannya. Syarikat itu, yang memberi perkhidmatan kepada pemain utama seperti Magazine Luiza, UOL dan Netshoes, menggunakan gabungan data, reka bentuk dan teknologi untuk mengubah eksperimen kepada keuntungan.
Diasaskan oleh Eduardo Marconi dan Francesco Weiss, dengan kerjasama pelabur teknologi Ronaldo Heilberg, AIM Conversion sudah pun mengunjurkan hasil sebanyak R$4 juta untuk 2024, dengan jangkaan meningkat tiga kali ganda jumlah ini pada 2025. Syarikat itu, yang telah beroperasi selama enam bulan di bawah nama Pakar Penukaran AIM, adalah hasil daripada penggabungan lebih daripada dua dekad rujukan industri.
Penukaran AIM menyerlah kerana kaedah uniknya untuk menggunakan percubaan, yang berdasarkan menganalisis perkara yang tidak berfungsi pada platform e-dagang dan memetakan gelagat pengguna. "Perbezaan kami ialah bertindak sebagai nukleus perniagaan, mentafsir data dan memilih data yang kami anggap sesuai untuk mengukur perkara yang boleh kami betulkan dan menyesuaikan diri supaya platform mengoptimumkan jualannya", jelas Eduardo Marconi, rakan kongsi di AIM.
Marconi, yang memulakan kerjayanya sebagai pereka web di United Kingdom, menekankan bahawa syarikat itu beroperasi dengan pasukan yang kurus tetapi sangat khusus. "Kami tidak memerlukan ramai kolaborator, sebaliknya mereka yang melakukan apa yang hampir tiada siapa yang lakukan - dan boleh meningkatkannya."
Francesco Weiss, cofundador da AIM, destaca a combinação de arte e ciência na abordagem da empresa. “Temos super experts que pegam a tecnologia e os dados e dão um contorno a eles com uma boa pitada de arte e ciência, temperando com estratégia que só existe letakque houve uma mensuração bastante fiel do que faria sentido aplicar, tirar, adaptar ou investir na interface”, afirma Weiss.
AIM menggunakan perpustakaan lebih daripada 3,000 percubaan yang dijalankan merentas jenama yang berbeza, seperti XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson dan Grupo Soma, untuk mengenal pasti corak dan mengoptimumkan pengalaman pengguna. "Kami menghasilkan dan mensimulasikan beberapa pengalaman berbeza dan mengenal pasti yang mana satu mempunyai penglibatan, penukaran dan hasil tertinggi. Dan itulah yang akan dilaksanakan", tambah Weiss.
Weiss menerangkan bahawa "percubaan" ialah evolusi CRO (Pengoptimuman Kadar Penukaran), merangkumi penyelidikan tingkah laku, program percubaan dan pemperibadian produk, kandungan dan reka bentuk. "Ia adalah pelbagai kemungkinan, tetapi kami berjaya mencari corak dalam huru-hara, yang memberi kami peluru untuk mencipta laluan yang berdaya maju", katanya.
Para Weiss, a arte de personalizar a experiência do cliente é crucial. “Os algoritmos de inteligência artificial ajudam sim a chance de sermos efetivos, mas conversar com o consumidor, e entender o jeito certo de como apresentar isso da melhor forma que converta em vendas, aí é outra história. Não é instinto, não é achismo, mas arte no sentido de ser um trabalho altamente customizado, uma alfaiataria capaz de proletakcionar números enormes de faturamento.”
Dengan pendekatan inovatif dan fokus pada pengoptimuman penukaran, Pakar Penukaran AIM bersedia untuk terus merevolusikan industri e-dagang, membantu syarikat memaksimumkan hasil mereka dan meningkatkan pengalaman pengguna.
