സാങ്കേതിക പുരോഗതി, മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ ശീലങ്ങൾ, ലോജിസ്റ്റിക് നവീകരണങ്ങൾ എന്നിവയാൽ ബ്രസീലിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ഗണ്യമായ പരിവർത്തനത്തിന് വിധേയമായിട്ടുണ്ട്. നിരവധി വിഭാഗങ്ങളിൽ ഗണ്യമായ വളർച്ചയോടെ, ഇ-കൊമേഴ്‌സിന് ഏറ്റവും പ്രതീക്ഷ നൽകുന്ന വിപണികളിൽ ഒന്നായി രാജ്യം മാറിയിരിക്കുന്നു.
ഒപീനിയൻ ബോക്സുമായി സഹകരിച്ച് ഒക്ടാഡെസ്ക് തയ്യാറാക്കിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡ്‌സ് 2025 റിപ്പോർട്ട് 2040 ആകുമ്പോഴേക്കും 95% വാങ്ങലുകളും ഓൺലൈനിലായിരിക്കുമെന്ന് നാസ്ഡാക്ക്
ബ്രസീലിയൻ ഇലക്ട്രോണിക് കൊമേഴ്‌സ് അസോസിയേഷൻ (ABComm ) പ്രകാരം, 2024-ൽ ബ്രസീലിയൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് 395 ദശലക്ഷം ഓർഡറുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു, 2027 ആകുമ്പോഴേക്കും വരുമാനം 250 ബില്യൺ R$ കവിയുമെന്ന്.
"ബ്രസീലിയൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ വളർച്ച ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തിലെ ഘടനാപരമായ മാറ്റത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്, തൽക്ഷണ പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ പോലുള്ള പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളുമായി സൗകര്യം സംയോജിപ്പിച്ച് ഡിജിറ്റൽ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. കൂടാതെ, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിൽ ഉപഭോക്തൃ ആത്മവിശ്വാസത്തിൽ ഗണ്യമായ വർദ്ധനവ് ഞങ്ങൾ കാണുന്നു, ഇത് ഈ സുസ്ഥിര വളർച്ചയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നു," സാങ്കേതികവിദ്യ, രൂപകൽപ്പന, ആശയവിനിമയം എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന കൺസൾട്ടൻസിയായ ഐഡികെയുടെ സിഇഒ എഡ്വേർഡോ അഗസ്റ്റോ വിശദീകരിക്കുന്നു.
ഉപഭോഗത്തിൽ ഡിജിറ്റലൈസേഷന്റെ സ്വാധീനം
സമീപ വർഷങ്ങളിലെ ത്വരിതപ്പെടുത്തിയ ഡിജിറ്റലൈസേഷൻ ഉപഭോക്താക്കളും ബ്രാൻഡുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തെ വളരെയധികം മാറ്റിമറിച്ചു. IBGE (ബ്രസീലിയൻ ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് ജിയോഗ്രഫി ആൻഡ് സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്സ്) നടത്തിയ ഏറ്റവും പുതിയ തുടർച്ചയായ ദേശീയ ഹൗസ്‌ഹോൾഡ് സാമ്പിൾ സർവേ (PNAD കോണ്ടിനുവ) , ഇൻഫർമേഷൻ ആൻഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ടെക്‌നോളജി (ICT) മൊഡ്യൂൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് 2023 ആകുമ്പോഴേക്കും ബ്രസീലിയൻ കുടുംബങ്ങളിൽ 92.5% പേർക്കും ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ഉണ്ടായിരുന്നു, അതായത് മൊത്തം 72.5 ദശലക്ഷം കണക്റ്റഡ് വീടുകൾ. നഗരപ്രദേശങ്ങളിൽ, ഈ ശതമാനം 94.1% ആയിരുന്നു, അതേസമയം ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിൽ ഇത് 81.0% ആയി.
കൂടാതെ, ഷോപ്പിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലേക്കുള്ള എളുപ്പത്തിലുള്ള ആക്‌സസ്, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഓഫറുകൾ, വേഗത്തിലുള്ള പേയ്‌മെന്റുകൾ എന്നിവ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിനെ ബ്രസീലുകാരുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമാക്കി മാറ്റി. "കണക്റ്റിവിറ്റി ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭകരെ ഇതിൽ പങ്കാളികളാക്കാൻ അനുവദിച്ചു, സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ ഉപയോഗത്തോടൊപ്പം ഓൺലൈനിൽ ലഭ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വൈവിധ്യം വികസിപ്പിച്ചു," എഡ്വേർഡോ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ പരിണാമത്തിൽ നവീകരണത്തിന്റെ പങ്ക്
ബ്രസീലിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ പരിണാമം വർദ്ധിച്ച ഉപഭോക്തൃ സ്വീകാര്യത മാത്രമായിരുന്നില്ല, മറിച്ച് നവീകരണത്തിലെ വൻ നിക്ഷേപങ്ങളും കാരണമാണ്.
"എഐ, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ്, ലോജിസ്റ്റിക്‌സിന്റെ ശക്തിപ്പെടുത്തൽ തുടങ്ങിയ തന്ത്രങ്ങൾ ഡിജിറ്റൽ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിലെ ഏറ്റവും ചലനാത്മകമായ ഒന്നായി ഈ മേഖലയെ ഏകീകരിക്കാൻ സഹായിച്ചു," എഡ്വേർഡോ അഗസ്റ്റോ പറയുന്നു.
ഈ വിപണി എങ്ങനെ വികസിക്കും?
ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡ്‌സ് 2025 അനുസരിച്ച് , മുൻ വർഷത്തെ അപേക്ഷിച്ച് തങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ ആവൃത്തി വർദ്ധിച്ചതായി ഉപഭോക്താക്കൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, കൂടാതെ ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങുന്നതിന്റെ എണ്ണം കുറയ്ക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിന്റെ ലക്ഷണങ്ങളൊന്നും അവർ കാണിക്കുന്നില്ല.
പ്രതികരിച്ചവരിൽ 50% പേർക്കും, അടുത്ത 12 മാസത്തേക്ക് നിലവിൽ വാങ്ങുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വാങ്ങുന്നത് തുടരും. ഈ സംഖ്യകൾ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, നിലവിലെ ഭൂപ്രകൃതിയെ രൂപപ്പെടുത്തിയതും ഭാവിയിൽ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയ്‌ക്കുള്ള പുതിയ തന്ത്രങ്ങൾക്ക് പ്രചോദനം നൽകിയേക്കാവുന്നതുമായ ചില ഇ-കൊമേഴ്‌സ് നാഴികക്കല്ലുകൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. അവയിൽ ചിലതിനെക്കുറിച്ച് IDK യുടെ CEO അഭിപ്രായപ്പെട്ടു; അവ പരിശോധിക്കുക:
1) മൊബൈൽ വാണിജ്യ കുതിപ്പ്
പഠനമനുസരിച്ച് , 73% ഉപഭോക്താക്കളും മൊബൈൽ ഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ സ്മാർട്ട്‌ഫോൺ വഴിയാണ് തങ്ങളുടെ വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്, അതേസമയം 25% പേർ കമ്പ്യൂട്ടറുകളോ നോട്ട്ബുക്കുകളോ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, 2% പേർ ടാബ്‌ലെറ്റുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു .
"സെൽ ഫോണുകളോടുള്ള വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മുൻഗണന ഒരു ക്രമരഹിതമായ പ്രവണതയല്ല, മറിച്ച് ഈ ഉപകരണങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സൗകര്യവും തൽക്ഷണ കണക്റ്റിവിറ്റിയും കാരണം ഉപഭോക്തൃ ശീലങ്ങളിലെ ഘടനാപരമായ മാറ്റമാണ്. തൽഫലമായി, ബ്രസീലിയൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സിലെ ഇടപാടുകളുടെ 60% ത്തിലധികം ഇപ്പോൾ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ വഴിയാണ് നടത്തുന്നത്," വിദഗ്ദ്ധർ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
2) PIX ഉം പുതിയ പേയ്‌മെന്റ് രീതികളും
ബ്രസീലിലെ പേയ്‌മെന്റ് രീതികളിൽ വിപ്ലവകരമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തി PIX, സൗകര്യവും ഫീസുകളുടെ അഭാവവും കാരണം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഓപ്ഷനായി മാറി. ഗവേഷണമനുസരിച്ച് , ഈ ഉപകരണം ഇതിനകം തന്നെ ബ്രസീലുകാർക്കിടയിൽ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയായി മാറിയിരിക്കുന്നു, ഇത് ജനസംഖ്യയുടെ 76.4% പേരും ഉപയോഗിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ഡിജിറ്റൽ വാലറ്റുകളും ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക, പിന്നീട് പണമടയ്ക്കുക (BNPL) എന്നതും ശ്രദ്ധ നേടിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു.
3) മത്സര നേട്ടമായി ചരക്ക് ഗതാഗതം
2025 ലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡ്‌സ് അനുസരിച്ച് , 72% ബ്രസീലുകാർക്കും, എവിടെ നിന്ന് വാങ്ങണമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ഏറ്റവും സ്വാധീനിക്കുന്ന ഘടകമാണ്. അധിക ഫീസ് വാങ്ങലിനെ നശിപ്പിച്ചേക്കാം.
ഈ സാഹചര്യം നേരിടുമ്പോൾ, ഡെലിവറി സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിനായി പല കമ്പനികളും ലോജിസ്റ്റിക്സിൽ വൻതോതിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നു.
"ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തിന് മുമ്പ് നൽകുന്ന ഓർഡറുകൾ അതേ ദിവസം തന്നെ ഡെലിവറി ചെയ്യുക എന്ന ആശയം - ആ സമയപരിധിക്ക് ശേഷം പൂർത്തിയാക്കിയാൽ അതേ ദിവസം തന്നെയും അടുത്ത പ്രവൃത്തി ദിവസവും അയയ്ക്കും - വലിയ നഗര കേന്ദ്രങ്ങളിൽ ഇതിനകം ഒരു യാഥാർത്ഥ്യമാണ്. കൂടുതൽ വിദൂര പ്രദേശങ്ങളിലെ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തുന്നതിനായി മാർക്കറ്റുകൾ അവയുടെ വിതരണ ശൃംഖലകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു," വിദഗ്ദ്ധർ ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
4) സാമൂഹിക വാണിജ്യത്തിന്റെ സ്വാധീനം
"ഡിജിറ്റൽ റെട്രോസ്പെക്റ്റീവ് 2024 - സെറ്റിംഗ് ദി കോഴ്‌സ് ഫോർ 2025" എന്നതിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ കാണിക്കുന്നത്, 2024 ൽ ബ്രസീലുകാർ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പ്രതിമാസം ശരാശരി 103.9 മണിക്കൂർ ചെലവഴിച്ചു എന്നാണ്, ബ്രൗസറുകളിൽ പ്രതിമാസം വെറും 5.5 മണിക്കൂർ മാത്രമാണ് ചെലവഴിച്ചത്.
കൂടാതെ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, ടിക് ടോക്ക്, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് തുടങ്ങിയ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ അടിസ്ഥാനപരമായ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. പഠനമനുസരിച്ച് , 14% വാങ്ങലുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴിയാണ് നടത്തുന്നത്. "ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെയുള്ള നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പന ഗണ്യമായി വളർന്നു, കൂടാതെ തത്സമയ വാണിജ്യം (വിൽപ്പനയ്‌ക്കുള്ള തത്സമയ പ്രക്ഷേപണം) ജനപ്രീതി നേടിയിട്ടുണ്ട്," അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
5) നിച് ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ വികാസം
സുസ്ഥിര ഫാഷൻ, വളർത്തുമൃഗ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഇനങ്ങൾ തുടങ്ങിയ മേഖലകൾ ഗണ്യമായി വളർന്നു. 65% ഉപഭോക്താക്കളും ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങാൻ ഒരിക്കലും സങ്കൽപ്പിക്കാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു. ഇതിൽ 34% മരുന്നുകളും, 32% യാത്രാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും, 18% വളർത്തുമൃഗ വിതരണ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമാണെന്ന് സർവേ പറയുന്നു . മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ എക്സ്ക്ലൂസീവ് അനുഭവങ്ങളും അതുല്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും കൂടുതലായി തേടുന്നു.
6) വിപണികളുടെ ഉയർച്ച
മെർകാഡോ ലിവ്രെ, ഷോപ്പി, ആമസോൺ ബ്രസീൽ തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മേഖലയിൽ ആധിപത്യം പുലർത്തുന്നു, വൈവിധ്യമാർന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, മത്സര വിലകൾ, കാര്യക്ഷമമായ ലോജിസ്റ്റിക് പരിഹാരങ്ങൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
"ഉദാഹരണത്തിന്, ആമസോൺ, വിപണിക്കായി പുതിയ നിയമങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ടും നമ്മുടെ ഉപഭോഗ രീതിയെ പരിവർത്തനം ചെയ്തുകൊണ്ടും ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിലും സാങ്കേതികവിദ്യയിലും മാറ്റം വരുത്തി. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 200 ദശലക്ഷത്തിലധികം അംഗങ്ങളുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ സേവനങ്ങളിലൂടെ വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറിയും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയും ഉള്ള ആമസോൺ പ്രൈമിൽ നിന്ന് ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗിൽ ആധിപത്യം പുലർത്തുന്ന AWS വരെ. കമ്പനി നവീകരണം മാത്രമല്ല, മുഴുവൻ മേഖലകളെയും പുനർനിർമ്മിച്ചു. മാർക്കറ്റ്പ്ലെയ്സ് ദശലക്ഷക്കണക്കിന് വിൽപ്പനക്കാർക്ക് വാതിലുകൾ തുറന്നു, അതേസമയം അലക്സാ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിലേക്ക് കൃത്രിമബുദ്ധി കൊണ്ടുവന്നു," എഡ്വേർഡോ ഓർമ്മിക്കുന്നു.
7) കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെ ഉപയോഗം
നീൽസന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ , ബ്രസീലിലെ 75% ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളും വിൽപ്പന ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് ഇതിനകം തന്നെ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള AI ഉപയോഗിക്കുന്നു. "ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, ബുദ്ധിപരമായ ശുപാർശകൾ, ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റ വിശകലനം എന്നിവയാണ് ഇവിടെ നിലനിൽക്കുന്ന ചില പ്രവണതകൾ," അദ്ദേഹം അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു.
8) ഇ-കൊമേഴ്‌സിലെ സുസ്ഥിരത
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വാങ്ങലുകളുടെ പാരിസ്ഥിതിക ആഘാതത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ബോധമുണ്ട്. പരിസ്ഥിതി ബോധമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി കമ്പനികൾ സുസ്ഥിര പാക്കേജിംഗ്, റിവേഴ്സ് ലോജിസ്റ്റിക്സ്, കാർബൺ ഓഫ്സെറ്റിംഗ് സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവ സ്വീകരിക്കുന്നു.
മക്കിൻസി & കമ്പനിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ , 60% ഉപഭോക്താക്കളും സുസ്ഥിര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ പണം നൽകാൻ തയ്യാറാണ്, ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ ബിസിനസ് മോഡലുകളിൽ സംയോജിപ്പിക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യം എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
9) ഡ്രൈവർമാരായി ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയും സീസണൽ തീയതികളും
ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ, കൺസ്യൂമർ ഡേ തുടങ്ങിയ സീസണൽ പ്രമോഷനുകൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ പ്രധാന ചാലകശക്തികളായി തുടരുന്നു. ക്യാഷ്ബാക്ക്, പ്രോഗ്രസീവ് ഡിസ്‌കൗണ്ടുകൾ, എക്സ്ക്ലൂസീവ് കൂപ്പണുകൾ തുടങ്ങിയ തന്ത്രങ്ങൾ ഈ തീയതികളിൽ ഉയർന്ന ഡിമാൻഡ് നിലനിർത്തുന്നു.
മൈൻഡ് മൈനേഴ്‌സിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ , കൂപ്പണുകളോ ഡിസ്‌കൗണ്ട് കോഡുകളോ ലഭിക്കുമ്പോൾ 60% ഉപഭോക്താക്കളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങാൻ പ്രേരിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു. കൂടാതെ, പ്രതികരിച്ചവരിൽ 49% പേർ കാര്യമായ പ്രമോഷനുകൾക്കും ഓഫറുകൾക്കുമായി കാത്തിരിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, അതേസമയം മറ്റൊരു 49% പേർ ക്യാഷ്ബാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ റിവാർഡ് പ്രോഗ്രാമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സ്റ്റോറുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.
10) മെറ്റാവേഴ്‌സിന്റെയും ഓഗ്‌മെന്റഡ് റിയാലിറ്റിയുടെയും സ്വാധീനം
മെറ്റാവേഴ്‌സിന്റെ പരിണാമവും ഓഗ്‌മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി (AR) സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ പുരോഗതിയും മൂലം, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം വലിയ മാറ്റത്തിന് വിധേയമാകാൻ പോകുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വെർച്വലായി പരീക്ഷിക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ കമ്പനികൾ ഇതിനകം തന്നെ ആഴത്തിലുള്ള പരിതസ്ഥിതികൾ പരീക്ഷിച്ചു കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. "ഡിജിറ്റലും ഭൗതികവും കൂടിച്ചേർന്നതായിരിക്കും ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ ഭാവി, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സംവേദനാത്മകവും വ്യക്തിപരവുമായ അനുഭവങ്ങൾ നേടാൻ അനുവദിക്കുന്നു," ഐഡികെയുടെ സിഇഒ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
ബ്രസീലിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ ഭാവി
സാങ്കേതിക കണ്ടുപിടിത്തങ്ങളും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ ശീലങ്ങളും നയിച്ചുകൊണ്ട് ബ്രസീലിയൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. മെറ്റാവേഴ്‌സിന്റെ ഉയർച്ച, കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെ ഏകീകരണം, നൂതന ഉപയോക്തൃ അനുഭവ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ എന്നിവ വരും വർഷങ്ങളിൽ ഈ മേഖലയെ കൂടുതൽ പരിവർത്തനം ചെയ്യുമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
കൂടാതെ, AI വഴി പ്രാപ്തമാക്കുന്ന വ്യക്തിഗതമാക്കൽ പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ 30% വരെ വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് പഠനത്തിൽ , ഉപഭോക്താക്കളുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ നല്ല സ്വാധീനം എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
"ഈ പ്രവണതകളിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്ന കമ്പനികൾ മത്സരത്തിൽ മുന്നിലായിരിക്കും, കൂടുതൽ ആഴത്തിലുള്ളതും വ്യക്തിഗതമാക്കിയതുമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. ബ്രസീലിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ ഭാവി വാഗ്ദാനങ്ങൾ മാത്രമല്ല - അത് ഇതിനകം നിർമ്മാണത്തിലാണ്," എഡ്വേർഡോ അഗസ്റ്റോ ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
