Ny varotra Breziliana dia miaina dingana vaovao amin'ny fanovana omnichannel. Amin'ny taona 2026, ny fampidirana eo amin'ny magazay ara-batana, e-varotra ary tsena dia tsy ho fanavahana mifaninana intsony ary ho lasa fitakian'ny mpanjifa, mifandray hatrany, eo no ho eo ary mitaky. Amin'ity toe-javatra ity, ny automatique amin'ny fizotrany sy ny fampiasana angon-drakitra amin'ny fotoana tena izy dia tena ilaina mba hiantohana ny traikefa mivaingana sy tsy miovaova amin'ny toerana rehetra mifandray.
Niova ny fihetsiky ny mpanjifa. Amin'izao fotoana izao, mikaroka amin'ny Internet ny mpanjifa, mividy amin'ny alàlan'ny fampiharana, maka izany ao amin'ny magazay ara-batana ary manantena serivisy manokana, tsy misy fifandirana. Mba hahatratrarana ity dia hybrid ity dia mila rafitra mitambatra ny orinasa, ny fahitana ny lisitra feno, ny lozisialy synchronize ary ny fahafahana mandray fanapahan-kevitra haingana sy mifototra amin'ny data.
Araka ny filazan'ny manampahaizana momba ny indostria, ny omnichannel amin'ny 2026 dia tsy ho paikady ara-barotra fotsiny ary ho lasa maritrano ara-teknolojia. "Tsy momba ny fanatrehana amin'ny fantsona maromaro intsony izany, fa momba ny fifampiresahana amin'izy rehetra amin'ny fotoana tena izy", hoy ny fanazavan'i Abner Reis, Lehiben'ny vokatra ao amin'ny Globalsys, orinasa Breziliana manokana amin'ny vahaolana teknolojia ho an'ny varotra.
Automation sy data ao am-pon'ny fandidiana
Ny dingana vaovao amin'ny varotra omnichannel dia entin'ny automatique sy ny fampiasana angon-drakitra manan-tsaina. Ny fitaovana fampidirana rafitra dia ahafahan'ny varotra, ny fanisana, ny lozisialy ary ny fampahalalana momba ny fitondran-tenan'ny mpanjifa havaozina avy hatrany, mampihena ny fanelingelenana, ny fahatarana ary ny tsy fahombiazan'ny fifandraisana eo amin'ny fantsona.
"Rehefa miara-miasa amin'ny angon-drakitra tena izy ny mpivarotra, dia afaka maminavina ny fangatahana izy ireo, manamboatra tolotra manokana, manatsara ny tahiry ary manatsara ny traikefan'ny mpanjifa. Miantraika mivantana amin'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa sy ny vokatra ara-barotra izany", hoy ny mpanatanteraka.
Inona no fiovana ao amin'ny omnicchannel amin'ny 2026
Anisan'ireo fiovana lehibe amin'ny fivarotana omnichannel amin'ny 2026 dia:
- Maior integração entre sistemas legados, plataformas digitais e marketplaces
- Fampiasana angon-drakitra ho an'ny fanapahan-kevitra ara-barotra sy fampandehanana
- Traikefa mpanjifa manokana sy tsy miovaova amin'ny fantsona
- Ny fitomboan'ny fananganana ny IT outsourcing mba hiantohana ny scalability sy ny fanavaozana mitohy
Miaraka amin'ny traikefa be dia be amin'ny fampidirana rafitra sy automatique, Globalsys dia miasa ho mpiara-miombon'antoka stratejika ho an'ny orinasa antsinjarany mikatsaka ny hampivoatra ny fiasan'izy ireo omnichannel. Ny orinasa dia manohana ny orinasa amin'ny fananganana tontolo ara-teknolojia mitambatra, azo antoka ary voaomana mba hanaraka ny fiovan'ny fitondran-tenan'ny mpanjifa. "Efa omnichannel ny mpanjifa. Anjaran'ny orinasa ny manaraka an'io hetsika io miaraka amin'ny teknolojia, dingana mahomby ary fomba fijery stratejika", hoy i Abner namarana.
