Braze (Nasdaq: BRZE) pagājušajā nedēļā paziņoja par Braze Data Platform palaišanu — datu un partneru integrāciju komplektu, kas paredzēts datu apvienošanas, aktivizēšanas un izplatīšanas vienkāršošanai, dodot tirgotājiem iespēju veidot klientu iesaisti.
Vienoti, kontekstualizēti dati ir ļoti svarīgi, lai radītu uz klientu orientētu mārketinga pieredzi, un zīmoli, kas nespēj nodrošināt vēlamo rezultātu, riskē zaudēt patērētāju uzmanību, lojalitāti un ieņēmumus. Tirgotājiem ir grūti integrēt un izprast datus klientu iesaisti veicinošai datu pārslodzei. Braze pētījums atklāja, ka tikai 24% zīmolu kartē klientu uzvedību un noskaņojumu, un tikai 6% izmanto šos datus, lai informētu par savu produktu un zīmolu pieeju. Braze datu platforma, kas veidota, ņemot vērā elastību, sadarbspēju un modularitāti, palīdz zīmoliem viegli integrēt un izmantot savus datus neatkarīgi no vēlamajām tehnoloģijām un darbplūsmām.
Izmantojot Braze datu platformu, zīmoli var viegli:
Apvienojiet datus pieejamības nodrošināšanai, izmantojot uzlabotas ekosistēmas integrācijas — Braze vienkāršo pirmās puses datu vākšanas un apvienošanas procesu neatkarīgi no avota, izmantojot tiešas, reāllaika integrācijas ar vadošajām mākoņdatu platformām, datu noliktavām un programmatūras nodrošinātājiem. Jaunizveidotie CDI segmenti, kas ir Braze Cloud Data Ingestion (CDI) paplašinājums, tagad ir pieejami agrīnā piekļuvē partneriem, tostarp Amazon Redshift no Amazon Web Services (AWS), Databricks un Snowflake, nodrošinot zīmoliem piekļuvi klientu datiem bez kopēšanas un racionalizējot datu plūsmas labākai klientu iesaisti. Izmantojot esošās Braze iespējas, piemēram, datu transformācijas, Braze katalogus, SDK un API, zīmoli var efektīvi organizēt savus datus, pilnvarojot mārketinga komandas un samazinot atkarību no tehniskajiem resursiem.
Aktivizējiet datus, lai palielinātu personalizāciju un atbilstību — jaunās, uzlabotās datu pārvaldības iespējas, kas pieejamas Braze Catalogs, palīdz zīmoliem izprast un optimizēt datu vākšanu un izmantošanu laika gaitā. Izmantojot gatavas partneru integrācijas Braze datu platformā, viņi var apvienot šīs atziņas ar citiem datu avotiem, lai reāllaikā izprastu lietotāju uzvedību un rīkotos atbilstoši tai, izmantojot pārskatus un analīzi ietekmīgām kampaņām. Pēc tam Sage AI by Braze™ palīdz testēt un nodrošināt personalizētu pieredzi plašā mērogā, paplašinot zīmolu pirmās puses datu vērtību, lai klientu iesaiste saglabātu savu vērtīgumu un nebūtu uzbāzīga.
Izplatiet datus, lai veidotu zīmola vērtību — Braze datu platforma atvieglo produktu un klientu iesaistes datu drošu un efektīvu izplatīšanu vēlamajiem trešo pušu rīkiem padziļinātai analīzei, tostarp analītikas un biznesa informācijas risinājumiem no Amplitude, Contentsquare, Mixpanel un Snowplow. Braze sadarbojas tieši ar klientiem, lai noteiktu prioritātes integrācijām ar viņu vēlamajiem datu avotiem un galamērķiem, piedāvājot stabilu Braze Currents savienotāju komplektu, Snowflake Data Sharing un uzņēmuma līmeņa API, lai palīdzētu zīmoliem iegūt plašāku organizatorisko vērtību no klientu iesaistes datiem, kas ģenerēti un apkopoti ar Braze.
“Mūsdienu tirgotājiem ir nepieciešama piekļuve vienotam datu pārskatam, lai efektīvi un personiski sazinātos ar saviem klientiem,” sacīja Kevins Vans, Braze galvenais produktu vadītājs. “Mūsu misija ar Braze datu platformu ir dot iespēju visu lielumu zīmoliem izmantot savu datu jaudu, lai nodrošinātu izcilu klientu iesaisti visos digitālajos kanālos. Šī platforma nemanāmi integrējas ar vadošajām tehnoloģijām datu ekosistēmā, ļaujot zīmoliem bez piepūles apvienot un aktivizēt savus datus. Balstoties uz reāllaika datu plūsmas apstrādi, Braze ļauj zīmoliem iegūt tūlītēju ieskatu klientu uzvedībā.”
Ietverot Braze produktus un partneru ekosistēmas integrācijas, Braze datu platforma nodrošina ļoti personalizētu un ietekmīgu pieredzi visos digitālajos saskares punktos. Platforma ļauj zīmoliem izmantot tehnoloģijas un integrācijas, lai reaģētu uz pastāvīgi mainīgajām klientu vēlmēm un uzvedību, kā arī veicinātu personalizētu, atbilstošu un neaizmirstamu klientu iesaisti.
Tā kā dažiem zīmoliem ir sarežģīti lietošanas gadījumi, kuros nepieciešama pirmās puses datu aktivizēšana mārketingam un citiem mērķiem, piemēram, pārdošanas apjomiem un klientu panākumiem, Braze cieši sadarbojas ar klientu datu platformām (CDP), piemēram, Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data un Twilio Segment. Sadarbībā ar mūsu CDP partneriem Braze piedāvā visaptverošu pieeju, kas uzlabo datu apvienošanu, aktivizēšanu un izplatīšanu visā datu dzīves ciklā.
“Snowflake sadarbojas ar Braze mūsu kopīgajā mērķī palīdzēt zīmoliem pilnīgāk izmantot savus datus. Braze datu platforma ir pozitīvs solis šajā ceļā, kas palīdz padarīt datus efektīvākus. Lietojumprogrammu piesaiste datiem ir mūsu mākslīgā intelekta datu mākoņa produkta vīzijas mugurkauls, un mēs ar prieku redzam, kā Braze šodien palīdz zīmoliem šajā jomā,” sacīja Tariks Dvīks, Snowflake tehnoloģiju alianšu vadītājs.
