Sezon Vandredi Nwa 2025 la etabli yon nouvo modèl nan komès elektwonik brezilyen an: lavant yo rete solid nan pik yo, men pèfòmans ki pi enpòtan an rive pandan tout mwa novanm nan. Komès elektwonik brezilyen an te rive plis pase 10 milya reyal nan lavant sou entènèt nan Vandredi Nwa 2025 la (ant 28 novanm ak 1ye desanm), dapre done ki soti nan Confi Neotrust. Abiacom (Asosyasyon Brezilyen pou Entèlijans Atifisyèl ak Komès Elektwonik) te prevwa yon kwasans 14.74% sou 2024, ak yon revni ki depase 13 milya reyal, sepandan, lavant yo pa t konsolide sèlman nan dènye wikenn mwa a.
“Vandredi Nwa a evolye pou l vin yon etap enpòtan nan kalandriye lavant dijital la. Konsomatè yo pi entansyonèl, yo pi enfòme, epi yo pi prepare pou achte — epi détaillants yo te reponn ak eksperyans ki pi solid, pi bon pèsonalizasyon, ak kominikasyon omnichannel,” dapre Fernando Mansano , prezidan ABIACOM.
Novanm Nwa a te jenere plis pase 30 milya reyal ant 1ye ak 23 novanm, sa ki pwouve fòs kanpay pwolonje yo. Kliyan Edrone nan Brezil ki te pwofite pwomosyon bonè yo te jenere 187,592,385 reyal — yon ogmantasyon 61% konpare ak 2024 — pandan volim kòmand yo te ogmante de 60%. Semèn Nwa a, bò kote pa l, te kenbe wòl lidè li epi li te anrejistre rezilta 128% pi wo pase yon semèn mwayèn an 2025, ak segman Sante ak Bote a ki te kanpe deyò, li te fè kat fwa pi wo pase volim abityèl li. Nan mwa novanm, lavant atravè automatisation ak bilten nouvèl te gen enpak sou 11% nan lavant e-komès, sa ki te ogmante apeprè 21 milyon reyal nan revni adisyonèl pou mwa a, ak 8% atravè SMS ak 6% atravè WhatsApp.
Ogmantasyon kominikasyon miltichanèl la se yon tandans pou pi gwo konvèsyon. Imèl rete yon poto mitan akòz rive ak dimansyon li, men SMS ak WhatsApp vin pi enpòtan kòm yon "ranfòsman" pandan moman kritik, lè ijans ak entansyon renouvle fè yon diferans. Yon egzanp konbinezon sa a se Muzazen , yon konpayi e-komès ki espesyalize nan bijou semi-presye, ki te estriktire yon estrateji otomatize ak imèl, SMS ak WhatsApp pou rekipere panyen acha abandone yo, angaje baz kliyan li ankò epi kenbe kominikasyon pandan peryòd pik yo. Pandan peryòd sa a, mak la te jenere plis pase R$ 34,000 nan revni nan automatisation , anplis plis pase R$ 9,000 atravè bilten nouvèl , ak pi gwo traksyon nan chanèl enstantane yo: R$ 15,199.55 nan SMS ak R$ 14,204.22 nan WhatsApp .
“Edrone te ede anpil! Nou te reyisi refè plizyè kliyan ki te inaktif, e sa te reflete dirèkteman nan revni nou yo, sitou nan Vandredi Nwa a, lè nou te gen yon ogmantasyon trè siyifikatif,” di Isabel Albach , patnè fondatè Muzazen.
Done yo sijere ke, nan lane 2026, viktwa an Novanm ta dwe mwens depann sou "yon aksyon pa jou" epi plis sou ekzekisyon kontinyèl: kalandriye pwolonje, automatisation, ak kominikasyon entegre — avèk imèl k ap kenbe volim nan epi SMS ak WhatsApp k ap akselere konvèsyon yo lè kliyan an gen plis chans pou deside.
