iFood ໄດ້ປະກາດການຊື້ຮຸ້ນສ່ວນນ້ອຍ 20% ໃນ Martech CRMBonus ຂອງ Brazilian. ທຶນຈະຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍ CRMBonus ເພື່ອເລັ່ງການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີແລະການລົງທຶນ AI, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຊື້ຄືນບາງນັກລົງທຶນຂອງຕົນບົນພື້ນຖານ pro-rata.
ຍຸດທະສາດການລົງທຶນເປັນຂັ້ນຕອນທີສອງຫຼັງຈາກການຮ່ວມມືທາງການຄ້າທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດລະຫວ່າງສອງບໍລິສັດ, ເຊິ່ງໄດ້ນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດມາໃຫ້ທັງສອງຮ້ານອາຫານຄູ່ຮ່ວມງານແລະຜູ້ໃຊ້ iFood ແລະ iFood Benefícios. ການຮ່ວມມືປະກອບດ້ວຍການອອກບັດໂບນັດໃຫ້ກັບຜູ້ຈອງ iFood Club ແລະການຊື້ລູກຄ້າໃໝ່, ຄວາມສັດຊື່, ແລະເຄື່ອງມືການສ້າງລາຍໄດ້ສໍາລັບຮ້ານອາຫານ, ຂັບເຄື່ອນໂດຍ CRMBonus solutions.
ການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດສຸມໃສ່ການຂາຍຍ່ອຍ
ໃນປັດຈຸບັນ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງຍຸດທະສາດຂອງ martech ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ, ຕະຫຼາດທີ່ສໍາຄັນຂອງ iFood, ເຊິ່ງໄດ້ຂະຫຍາຍການສະເຫນີມູນຄ່າຂອງຕົນດ້ວຍຫຼັກຊັບຜະລິດຕະພັນແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ກວ້າງຂວາງ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕສໍາລັບຮ້ານອາຫານແລະຄູ່ຮ່ວມງານອື່ນໆ. ດ້ວຍການຮ່ວມມື ແລະການລົງທຶນໃນ CRMBonus, iFood ມີຄວາມກ້າວໜ້າໃນດ້ານໜ້ານີ້ຢ່າງເຂັ້ມແຂງ. "ພວກເຮົາກໍາລັງເວົ້າກ່ຽວກັບສອງບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີ Brazilian ທີ່ຊ່ວຍກໍານົດອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາຄືນໃຫມ່. ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນການສາທິດນີ້ກັບການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຮ່ວມມື, ແລະທ່າແຮງຂອງການລວມເອົາສອງຍີ່ຫໍ້ນີ້ເພື່ອຫັນປ່ຽນຊີວິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແມ່ນໃຫຍ່ຫຼວງ. ພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີຂອງ Brazilian ທີ່ເຮັດໂດຍ Brazilians ສໍາລັບ Brazilians, " Diego Barreto, CEO ຂອງ Brazilian ກ່າວ.
ເທກໂນໂລຍີ Brazilian ເຮັດໂດຍ Brazilians
ອີງຕາມ Alexandre Zolko, CEO ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ CRMBonus, ການຮ່ວມມືກັບ iFood ແມ່ນທັງອະນາຄົດແລະປະຈຸບັນ. ການຮ່ວມມືຄັ້ງທໍາອິດໄດ້ເປີດຫຼາຍດ້ານສໍາລັບຮ້ານອາຫານ: "ມື້ນີ້, ພວກເຮົາເປີດໃຫ້ຮ້ານອາຫານຄູ່ຮ່ວມງານ iFood ເສີມສ້າງຍຸດທະສາດຄວາມສັດຊື່ຂອງພວກເຂົາໂດຍການໃຫ້ສິນເຊື່ອໃນຍີ່ຫໍ້ຄູ່ຮ່ວມງານ CRMBonus, ນອກເຫນືອຈາກການດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່ໃຫ້ກັບສະຖາບັນຂອງພວກເຂົາໂດຍຜ່ານເວທີຂອງພວກເຮົາ. ດ້ວຍການລົງທຶນນີ້, ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ຈະມາເຖິງ; ຂ້ອຍຕື່ນເຕັ້ນກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະສ້າງຮ່ວມກັນ. ການມີບໍລິສັດໃນ Brazil ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາຊົມເຊີຍທີ່ສຸດ. ຫຼາຍໆຢ່າງຈາກຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງ iFood ແລະຮ່ວມກັນພັດທະນາການແກ້ໄຂທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະນະວັດຕະກໍາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບພາກສ່ວນຂາຍຍ່ອຍຂອງພວກເຮົາ ຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການພັດທະນາແມ່ນແພລະຕະຟອມຂອງຂວັນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ທີ່ມີຄວາມສະດວກສະບາຍໃນການຈັດສົ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າການລິເລີ່ມນີ້ມີທ່າແຮງທີ່ຈະເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ຕະຫຼາດຂາຍຍ່ອຍສິ່ງທີ່ iFood ເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ຮ້ານອາຫານ - ມັນສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້.
ວິທີແກ້ໄຂໃຫມ່ແລະປະສົບການໃຫມ່ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້
ບໍລິສັດຍັງວາງແຜນທີ່ຈະຊຸກຍູ້ລະບົບ CRM ທີ່ສະເຫນີໂດຍ iFood Pago. ດ້ວຍຄວາມຊໍານານຂອງ CRMBonus, ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວຈະກາຍເປັນຄວາມສະຫຼາດຫຼາຍຂື້ນໃນການແນະນໍາຍຸດທະສາດການຄືນເງິນເພື່ອໃຫ້ຮ້ານອາຫານສາມາດດຶງດູດແລະຮັກສາລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.
ການລິເລີ່ມອື່ນທີ່ຄາດໄວ້ສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານ iFood ແມ່ນການເຂົ້າເຖິງຊ່ອງທາງການຂາຍເພີ່ມເຕີມ: ແອັບຯ Vale Bonus, ຈາກ CRMBonus, ເຊິ່ງຈະນໍາຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍລ້ານຄົນຂອງຕົນໄປຊື້ເຄື່ອງຢູ່ຮ້ານຂອງຄູ່ຮ່ວມງານ iFood, ທັງໃນຮ້ານແລະອອນໄລນ໌. ນີ້ຈະເປັນການຊຸກຍູ້ການຜະລິດການຈະລາຈອນສໍາລັບສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານີ້ແລະເສີມສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງ iFood ນອກເຫນືອຈາກໂລກອອນໄລນ໌. ການປະສົມປະສານກັບ Vale Bonus ເປັນອີກຕົວຢ່າງຫນຶ່ງຂອງວິທີການທີ່ທັງສອງບໍລິສັດຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານ iFood ອື່ນໆ, ເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມຂອງຄວາມສະດວກສະບາຍທາງດ້ານດິຈິຕອນ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ຫລາກຫລາຍໃນປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍແລະປະສົມປະສານ.
ຂໍ້ລິເລີ່ມທີ່ລະບຸໄວ້ແມ່ນພຽງແຕ່ບາງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຮ່ວມກັນລະຫວ່າງບໍລິສັດ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນພຽງແຕ່ການລົງທຶນ. ເຖິງແມ່ນວ່າການ ປະເມີນມູນຄ່າ ຂອງທຸລະກໍາໃນປະຈຸບັນຍັງບໍ່ທັນໄດ້ເປີດເຜີຍ, ຮອບສະແດງເຖິງ ການເພີ່ມຂຶ້ນ ເມື່ອທຽບກັບການລົງທຶນຂອງ Bond Capital ໃນເດືອນພຶດສະພາ 2024, ເມື່ອ CRMBonus ມີມູນຄ່າ R $ 2.2 ຕື້.
ການດໍາເນີນງານແລະການຮ່ວມມືໃຫມ່ທີ່ຈະລົງນາມລະຫວ່າງ iFood ແລະ CRMBonus ແມ່ນຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ການອະນຸມັດຈາກອົງການກົດລະບຽບ.
