Braze (Nasdaq: BRZE), ແພລະຕະຟອມການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າ, ໄດ້ປະກາດໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາການເປີດຕົວຂອງ Braze Data Platform, ຊຸດຂໍ້ມູນແລະການລວມຕົວຂອງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອເຮັດໃຫ້ການລວມຂໍ້ມູນ, ການເປີດໃຊ້ແລະການແຈກຢາຍງ່າຍ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດເພື່ອສ້າງການພົວພັນກັບລູກຄ້າ.
ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນເອກະສັນກັນ, ຂໍ້ມູນຕາມບໍລິບົດແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງປະສົບການການຕະຫຼາດທີ່ເນັ້ນລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ—ແລະຍີ່ຫໍ້ທີ່ບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຄວາມສັດຊື່, ແລະລາຍຮັບ. ນັກກາລະຕະຫຼາດກໍາລັງຕໍ່ສູ້ກັບການເຊື່ອມໂຍງແລະເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າທີ່ມີການໂຫຼດຂໍ້ມູນຫຼາຍເກີນໄປ. ການຄົ້ນຄວ້າ Braze ພົບວ່າມີພຽງແຕ່ 24% ຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ກໍາລັງສ້າງແຜນທີ່ພຶດຕິກໍາແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າ, ແລະມີພຽງແຕ່ 6% ເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອແຈ້ງວິທີການຜະລິດຕະພັນແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ. ສ້າງຂຶ້ນດ້ວຍຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ, ແລະ modularity ຢູ່ໃນໃຈ, Braze Data Platform ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ປະສົມປະສານແລະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງເຕັກໂນໂລຢີແລະຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ຕ້ອງການ.
ດ້ວຍ Braze Data Platform, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດ:
Unify ຂໍ້ມູນສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງໂດຍຜ່ານການປັບປຸງລະບົບນິເວດປະສົມປະສານ - Braze ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການເກັບກໍາແລະການລວມຂໍ້ມູນຂອງບຸກຄົນທໍາອິດງ່າຍ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແຫຼ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ດ້ວຍການລວມໂດຍກົງ, ໃນເວລາຈິງກັບເວທີຂໍ້ມູນຄລາວຊັ້ນນໍາ, ຄັງຂໍ້ມູນ, ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວ. CDI Segments ທີ່ເປີດຕົວໃຫມ່, ສ່ວນຂະຫຍາຍຂອງ Braze Cloud Data Ingestion (CDI), ປະຈຸບັນມີໃຫ້ຢູ່ໃນການເຂົ້າເຖິງເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານລວມທັງ Amazon Redshift ຈາກ Amazon Web Services (AWS), Databricks, ແລະ Snowflake, ໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລູກຄ້າແບບບໍ່ເສຍຄ່າແລະປັບປຸງການໄຫລຂອງຂໍ້ມູນສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ. ການໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງ Braze ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເຊັ່ນ Data Transformations, Braze Catalogs, SDKs, ແລະ APIs, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດຈັດລະບຽບຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ທີມງານການຕະຫຼາດແລະຫຼຸດຜ່ອນການອີງໃສ່ຊັບພະຍາກອນດ້ານວິຊາການ.
ເປີດໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອເພີ່ມການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ – ຄວາມສາມາດໃນການຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ປັບປຸງໃໝ່ທີ່ມີຢູ່ໃນລາຍການ Braze ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເຂົ້າໃຈ ແລະປັບປຸງການເກັບກຳຂໍ້ມູນ ແລະການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຕາມເວລາ. ດ້ວຍການລວມຕົວຂອງຄູ່ຮ່ວມງານນອກລະບົບໃນເວທີຂໍ້ມູນ Braze, ພວກເຂົາສາມາດປະສົມປະສານຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ກັບແຫຼ່ງຂໍ້ມູນອື່ນໆເພື່ອເຂົ້າໃຈແລະປະຕິບັດພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ການນໍາໃຊ້ການລາຍງານແລະການວິເຄາະສໍາລັບແຄມເປນທີ່ມີຜົນກະທົບ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ Sage AI ໂດຍ Braze™ ຈະຊ່ວຍທົດສອບ ແລະສົ່ງປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນໃນລະດັບຂະຫນາດ, ຂະຫຍາຍມູນຄ່າຂອງຂໍ້ມູນຝ່າຍທໍາອິດຂອງຍີ່ຫໍ້ເພື່ອໃຫ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າຍັງຄົງມີຄຸນຄ່າ ແລະຫຼີກເວັ້ນການຖືກລົບກວນ.
ແຈກຢາຍຂໍ້ມູນເພື່ອສ້າງຄວາມທ່ຽງທຳຂອງຍີ່ຫໍ້ – ແພລດຟອມຂໍ້ມູນ Braze ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍໃນການແຈກຢາຍຜະລິດຕະພັນ ແລະຂໍ້ມູນການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງປອດໄພ ແລະມີປະສິດທິພາບໃຫ້ກັບເຄື່ອງມືພາກສ່ວນທີສາມທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການວິເຄາະທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ລວມທັງການວິເຄາະ ແລະການແກ້ໄຂທາງທຸລະກິດຈາກ Amplitude, Contentsquare, Mixpanel, ແລະ Snowplow. Braze ເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບລູກຄ້າເພື່ອຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການເຊື່ອມໂຍງກັບແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການແລະຈຸດຫມາຍປາຍທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສະເຫນີຊຸດທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຕົວເຊື່ອມຕໍ່ Braze Currents, Snowflake Data Sharing, ແລະ APIs ລະດັບວິສາຫະກິດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຮັບມູນຄ່າອົງການຈັດຕັ້ງຢ່າງກວ້າງຂວາງຈາກຂໍ້ມູນການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າທີ່ສ້າງແລະເກັບກໍາດ້ວຍ Braze.
"ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ທັນສະໄຫມຕ້ອງການການເຂົ້າເຖິງທັດສະນະລວມຂອງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະສ່ວນບຸກຄົນ," Kevin Wang, ຫົວຫນ້າຜະລິດຕະພັນຂອງ Braze ກ່າວ. "ພາລະກິດຂອງພວກເຮົາກັບ Braze Data Platform ແມ່ນເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ທຸກຂະຫນາດເພື່ອນໍາໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າທີ່ເຫນືອກວ່າໃນທົ່ວຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ. ແພລະຕະຟອມນີ້ປະສົມປະສານກັບເຕັກໂນໂລຢີຊັ້ນນໍາໃນລະບົບນິເວດຂອງຂໍ້ມູນ, ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດປະສົມປະສານແລະເປີດໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ດ້ວຍພື້ນຖານຂອງ Braze streams ໃຫ້ກັບລູກຄ້າໃນເວລາຈິງ. ພຶດຕິກຳ.”
ລວມທັງຜະລິດຕະພັນ Braze ແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບນິເວດຂອງຄູ່ຮ່ວມງານ, Braze Data Platform ມີອໍານາດປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນແລະມີຜົນກະທົບສູງໃນທົ່ວຈຸດສໍາພັດດິຈິຕອນ. ແພລະຕະຟອມຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດນໍາເອົາເຕັກໂນໂລຢີແລະການລວມຕົວເພື່ອປະຕິບັດກັບຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າແລະພຶດຕິກໍາທີ່ມີການປ່ຽນແປງຕະຫຼອດໄປແລະຂັບລົດປະສົບການການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະຫນ້າຈົດຈໍາ.
ເນື່ອງຈາກວ່າບາງຍີ່ຫໍ້ມີກໍລະນີການນໍາໃຊ້ທີ່ກ້າວຫນ້າທີ່ຕ້ອງການການເປີດໃຊ້ຂໍ້ມູນຝ່າຍທໍາອິດສໍາລັບການຕະຫຼາດແລະອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການຂາຍແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າ, Braze ເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ (CDPs) ເຊັ່ນ Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data, ແລະ Twilio Segment. ກັບຄູ່ຮ່ວມງານ CDP ຂອງພວກເຮົາ, Braze ສະເຫນີວິທີການທີ່ສົມບູນແບບທີ່ເສີມຂະຫຍາຍການລວມຂໍ້ມູນ, ການເປີດໃຊ້ງານແລະການແຈກຢາຍໃນທົ່ວວົງຈອນຂໍ້ມູນທັງຫມົດ.
"Snowflake ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບ Braze ໃນເປົ້າຫມາຍຮ່ວມກັນຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ. Braze Data Platform ເປັນບາດກ້າວໃນທາງບວກໃນການເດີນທາງນັ້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຂໍ້ມູນເຮັດວຽກໄດ້ຍາກຂຶ້ນ. ການນໍາເອົາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໄປສູ່ຂໍ້ມູນແມ່ນກະດູກສັນຫຼັງຂອງວິໄສທັດຂອງຜະລິດຕະພັນ AI Data Cloud ຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະເຫັນວ່າ Braze ຊ່ວຍຍີ່ຫໍ້ໃນທຸກມື້ນີ້," Tarik Dwiek, ຫົວຫນ້າເຕັກໂນໂລຢີຂອງ Snowflake ກ່າວ.
