ການຄ້າສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

ຄໍານິຍາມ:

ການຄ້າທາງສັງຄົມຫມາຍເຖິງການລວມເອົາກິດຈະກໍາການຄ້າພາຍໃນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊື້ໂດຍກົງພາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມເຫຼົ່ານັ້ນ. ຮູບແບບນີ້ລວມເອົາການພົວພັນທາງສັງຄົມ, ການແນະນໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ແລະປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງໃນພື້ນທີ່ດິຈິຕອນດຽວ.

ແນວ​ຄວາມ​ຄິດ​ຕົ້ນ​ຕໍ​:

ການຄ້າສັງຄົມໃຊ້ອໍານາດຂອງຊຸມຊົນອອນໄລນ໌, ຜູ້ມີອິດທິພົນ, ແລະເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຊຸກຍູ້ການຂາຍແລະການມີສ່ວນພົວພັນ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຊື້ສິນຄ້າມີການໂຕ້ຕອບ, ສັງຄົມແລະສ່ວນບຸກຄົນ.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ການ​ຄ້າ​ສັງ​ຄົມ​:

1. ການເຊື່ອມໂຍງກັບເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ: ໃຊ້ເວທີເຊັ່ນ: Facebook, Instagram, Pinterest ແລະ TikTok.

2. ການຊື້ໃນແອັບຯ: ອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດທຸລະກໍາໂດຍບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກເວທີສັງຄົມ.

3. ເນື້ອຫາທີ່ສາມາດຊື້ໄດ້: ຫັນປ່ຽນຂໍ້ຄວາມ, ເລື່ອງ, ແລະວິດີໂອໃຫ້ເປັນໂອກາດໃນການຊື້.

4. ອິດທິພົນທາງສັງຄົມ: ນໍາເອົາຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ການທົບທວນຄືນ, ແລະການແບ່ງປັນ.

5. ການໂຕ້ຕອບ: ສົ່ງເສີມການສົນທະນາລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ບໍລິໂພກ.

ອົງປະກອບຫຼັກຂອງການຄ້າສັງຄົມ:

1. ປຸ່ມຊື້: ອະນຸຍາດໃຫ້ຊື້ໂດຍກົງໃນຂໍ້ຄວາມແລະໂຄສະນາ.

2. ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌: ລາຍການຜະລິດຕະພັນປະສົມປະສານກັບເວທີສັງຄົມ.

3. ການຊື້ເຄື່ອງສົດ: ການຖ່າຍທອດສົດດ້ວຍການສາທິດສິນຄ້າ ແລະ ການຂາຍຕົວຈິງ.

4. ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້: ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ທີ່ນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນ.

5. Chatbots ແລະຜູ້ຊ່ວຍ virtual: ສະເຫນີການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແລະຄໍາແນະນໍາ.

6. ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ: ການນໍາໃຊ້ການທົບທວນຄືນ, ຄໍາເຫັນແລະການແບ່ງປັນເປັນຫຼັກຖານສະແດງທາງສັງຄົມ.

ເວທີການຄ້າສັງຄົມຍອດນິຍົມ:

1. Instagram Shopping

2. ຮ້ານຂາຍເຟສບຸກ

3. Pins ຊື້ໄດ້ Pinterest

4. TikTok Shopping

5. ທຸລະກິດ WhatsApp

6. Snapchat's Shoppable AR

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຄ້າສັງຄົມ:

1. ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ:

   - ປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງແບບທໍາມະຊາດ ແລະປະສົມປະສານຫຼາຍຂຶ້ນ

   - ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​ຈາກ​ຜູ້​ຊົມ​ໃຊ້​ອື່ນໆ​

   - ການ​ຄົ້ນ​ພົບ​ງ່າຍ​ຂອງ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ໃຫມ່​

   - ການ​ພົວ​ພັນ​ໂດຍ​ກົງ​ກັບ​ຍີ່​ຫໍ້​

2. ສໍາລັບບໍລິສັດ:

   - ເພີ່ມ​ທະ​ວີ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ແລະ​ການ​ສັງ​ເກດ​ເຫັນ​

   - ການ​ຫຼຸດ​ຜ່ອນ friction ໃນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຊື້​

   - ປັບປຸງການພົວພັນກັບລູກຄ້າ

   - ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ຄຸນ​ຄ່າ​ກ່ຽວ​ກັບ​ພຶດ​ຕິ​ກໍາ​ຂອງ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ໂພກ​

   - ໂອກາດການຕະຫຼາດໄວຣັສ

ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການຄ້າສັງຄົມ:

1. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ

2. ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ

3. ການຮັກສາຄວາມຖືກຕ້ອງທ່າມກາງການຄ້າ

4. ການປັບຕົວເຂົ້າກັບ algorithms ທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

5. ການປະສົມປະສານກັບລະບົບການຄຸ້ມຄອງສາງ ແລະ ການຂົນສົ່ງ

ຍຸດທະສາດເພື່ອຄວາມສໍາເລັດໃນການຄ້າສັງຄົມ:

1. ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ແທ້ຈິງແລະມີສ່ວນຮ່ວມ

2. ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນແລະຍີ່ຫໍ້ທູດ

3. ການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນແບບໂຕ້ຕອບ (ແບບສໍາຫຼວດ, ແບບສອບຖາມ, AR)

4. ສະເຫນີການບໍລິການລູກຄ້າໄວແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ

5. ການປະຕິບັດໂຄງການຄວາມສັດຊື່ແລະລາງວັນ

6. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງມືຖືແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ລຽບງ່າຍ

ທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນໃນການຄ້າສັງຄົມ:

1. Augmented Reality (AR) ສໍາລັບປະສົບການ virtual

2. ການຊື້ເຄື່ອງສຽງຜ່ານຜູ້ຊ່ວຍ virtual

3. Tokenization ແລະການນໍາໃຊ້ cryptocurrencies ສໍາລັບທຸລະກໍາ

4. ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI

5. Gamification ຂອງປະສົບການການຄ້າ

6. ການສົນທະນາການຄ້າຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມແລະ chatbots

ຜົນກະທົບຕໍ່ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ:

1. ການຫຼຸດຜ່ອນວົງຈອນການຕັດສິນໃຈຊື້

2. ເພີ່ມທະວີຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈໂດຍອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາຂອງສັງຄົມ

3. ຄວາມຄາດຫວັງສໍາລັບປະສົບການການຄ້າແບບໂຕ້ຕອບແລະສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ

4. ຄວາມເຕັມໃຈຫຼາຍທີ່ຈະຄົ້ນພົບ ແລະລອງຍີ່ຫໍ້ໃໝ່

ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນໃນການຄ້າສັງຄົມ:

1. ອັດຕາການປ່ຽນແປງ

2. ການມີສ່ວນຮ່ວມ (ມັກ, ຄໍາເຫັນ, ແບ່ງປັນ)

3. ມູນຄ່າຄໍາສັ່ງສະເລ່ຍ

4. ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ (CTR) ໃນເນື້ອຫາທີ່ສາມາດຊື້ໄດ້

5. ເວລາທີ່ໃຊ້ໃນເວທີ

6. ຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນໃນ Influencers (ROI)

ດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ຈັນຍາບັນ:

1. ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ (ເຊັ່ນ: GDPR, LGPD)

2. ການເປີດເຜີຍຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຮຸ້ນສ່ວນທີ່ຈ່າຍເງິນ ແລະເນື້ອຫາທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ

3. ຮັບປະກັນການປະຕິບັດການໂຄສະນາ ແລະການຕະຫຼາດທີ່ຍຸດຕິທຳ

4. ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງແລະການປອມແປງ

ອະນາຄົດຂອງການຄ້າສັງຄົມ:

ການ​ຄ້າ​ສັງ​ຄົມ​ແມ່ນ​ມີ​ທ່າ​ທີ​ທີ່​ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​ແລະ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​, ໂດຍ​ມີ​ຄວາມ​ຄາດ​ຫວັງ​ຂອງ​:

- ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ເຂົ້າ​ກັນ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​ລະ​ຫວ່າງ​ເວ​ທີ​ສັງ​ຄົມ​ແລະ​ລະ​ບົບ e​-commerce​

- ຄວາມກ້າວຫນ້າໃນເຕັກໂນໂລຢີການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແລະຄໍາແນະນໍາ

- ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​ກັບ​ເວ​ທີ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​ໃຫມ່​ແລະ​ຮູບ​ແບບ​

– ບົດບາດຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາເພີ່ມຂຶ້ນໃນຂະບວນການຂາຍ

ສະຫຼຸບ:

ການ​ຄ້າ​ສັງ​ຄົມ​ເປັນ​ຕົວ​ແທນ​ຂອງ​ວິ​ວັດ​ການ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ໃນ​ການ​ຕັດ​ກັນ​ຂອງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​ແລະ e​-commerce​. ໂດຍການນໍາໃຊ້ອໍານາດຂອງຊຸມຊົນອອນໄລນ໌, ການແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະເນື້ອຫາທີ່ມີການໂຕ້ຕອບ, ມັນສະຫນອງວິທີການທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌. ສໍາລັບທຸລະກິດ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງໂອກາດທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ໃນຂະນະທີ່ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້, ມັນສະຫນອງປະສົບການການຄ້າທາງສັງຄົມແລະປະສົມປະສານຫຼາຍຂຶ້ນ.