ຄໍານິຍາມ
ERP, ຫຍໍ້ມາຈາກການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນວິສາຫະກິດ, ແມ່ນລະບົບຊອບແວທີ່ສົມບູນແບບທີ່ໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດຕ່າງໆເພື່ອຈັດການ ແລະເຊື່ອມໂຍງຂະບວນການທຸລະກິດຫຼັກຂອງພວກເຂົາ. ERP ເປັນສູນກາງຂອງຂໍ້ມູນແລະການດໍາເນີນການຈາກພະແນກຕ່າງໆໃນເວທີດຽວ, ອະນຸຍາດໃຫ້ມີທັດສະນະລວມ, ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງທຸລະກິດ.
ປະຫວັດສາດແລະວິວັດທະນາການ
1. ຕົ້ນກໍາເນີດ: ແນວຄວາມຄິດຂອງ ERP ພັດທະນາມາຈາກລະບົບ MRP (ການວາງແຜນຄວາມຕ້ອງການວັດສະດຸ) ຂອງຊຸມປີ 1960, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງເປັນຕົ້ນຕໍ.
2. 1990s: ຄໍາວ່າ "ERP" ໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍກຸ່ມ Gartner, ຫມາຍເຖິງການຂະຫຍາຍລະບົບເຫຼົ່ານີ້ນອກເຫນືອຈາກການຜະລິດເພື່ອປະກອບມີການເງິນ, ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ແລະຂົງເຂດອື່ນໆ.
3. ERP ທີ່ທັນສະໄຫມ: ດ້ວຍການມາເຖິງຂອງຄອມພິວເຕີ້ຟັງ, ລະບົບ ERP ໄດ້ກາຍເປັນການເຂົ້າເຖິງແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍ, ປັບຕົວກັບບໍລິສັດທີ່ມີຂະຫນາດແລະຂະແຫນງການຕ່າງໆ.
ອົງປະກອບຫຼັກຂອງ ERP
1. ການເງິນ ແລະ ບັນຊີ: ຄຸ້ມຄອງບັນຊີໜີ້ຕ້ອງຈ່າຍ, ບັນຊີບັນຊີທົ່ວໄປ, ງົບປະມານ.
2. ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ: ເງິນເດືອນ, ການບັນຈຸ, ການຝຶກອົບຮົມ, ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ.
3. ການຜະລິດ: ການວາງແຜນການຜະລິດ, ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ບໍາລຸງຮັກສາ.
4. Supply Chain: ການຈັດຊື້, ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ, ການຂົນສົ່ງ.
5. ການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ: CRM, ການຈັດການຄໍາສັ່ງ, ການຄາດຄະເນການຂາຍ.
6. ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ: ການວາງແຜນ, ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ, ການຕິດຕາມ.
7. Business Intelligence: ບົດລາຍງານ, ການວິເຄາະ, dashboards.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງ ERP
1. ການເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນ: ກໍາຈັດ silos ຂໍ້ມູນ, ສະຫນອງທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະພາບຂອງທຸລະກິດ.
2. ປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ: ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຊ້ໍາຊ້ອນແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຄູ່ມື.
3. ການປັບປຸງການຕັດສິນໃຈ: ສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນ.
4. ການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ການຄວບຄຸມ: ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການປະຕິບັດຕາມລະບຽບການ ແລະມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ.
5. Scalability: ປັບຕົວເຂົ້າກັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມຕ້ອງການທຸລະກິດໃຫມ່.
6. ເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມື: ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານ ແລະ ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະຫວ່າງບັນດາພະແນກການ.
7. ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ: ໃນໄລຍະຍາວ, ມັນສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານແລະ IT.
ສິ່ງທ້າທາຍໃນການປະຕິບັດ ERP
1. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເບື້ອງຕົ້ນ: ການປະຕິບັດລະບົບ ERP ສາມາດເປັນການລົງທຶນທີ່ສໍາຄັນ.
2. ຄວາມຊັບຊ້ອນ: ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວາງແຜນທີ່ລະມັດລະວັງແລະສາມາດເປັນຂະບວນການທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ.
3. ການຕໍ່ຕ້ານການປ່ຽນແປງ: ພະນັກງານອາດຈະຕ້ານການຮັບຮອງເອົາຂະບວນການແລະລະບົບໃຫມ່.
4. ການປັບແຕ່ງທຽບກັບມາດຕະຖານ: ການດຸ່ນດ່ຽງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງບໍລິສັດດ້ວຍການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາ.
5. ການຝຶກອົບຮົມ: ການຝຶກອົບຮົມຢ່າງກວ້າງຂວາງແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃນທຸກລະດັບ.
6. ການຍ້າຍຂໍ້ມູນ: ການໂອນຂໍ້ມູນຈາກລະບົບມໍລະດົກສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍ.
ປະເພດຂອງການປະຕິບັດ ERP
1. On-Premise: ຊອບແວໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງແລະເຮັດວຽກຢູ່ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງບໍລິສັດເອງ.
2. Cloud-Based (SaaS): ຊອບແວໄດ້ຖືກເຂົ້າເຖິງໂດຍຜ່ານອິນເຕີເນັດແລະຄຸ້ມຄອງໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
3. ປະສົມ: ປະສົມປະສານອົງປະກອບຂອງການປະຕິບັດໃນຖານ ແລະຄລາວ.
ແນວໂນ້ມໃນປະຈຸບັນໃນ ERP
1. Artificial Intelligence and Machine Learning: ສໍາລັບລະບົບອັດຕະໂນມັດຂັ້ນສູງ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການຄາດເດົາ.
2. Internet of Things (IoT): ການປະສົມປະສານກັບອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ.
3. ERP ມືຖື: ການເຂົ້າເຖິງການເຮັດວຽກຂອງ ERP ຜ່ານອຸປະກອນມືຖື.
4. ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ (UX): ເນັ້ນໃສ່ການໂຕ້ຕອບທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ ແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.
5. ການປັບແຕ່ງແບບງ່າຍດາຍ: ເຄື່ອງມືທີ່ມີລະຫັດຕໍ່າ/ບໍ່ມີລະຫັດສໍາລັບການປັບແຕ່ງທີ່ງ່າຍຂຶ້ນ.
6. ການວິເຄາະແບບພິເສດ: ປັບປຸງຄວາມສາມາດທາງດ້ານທຸລະກິດ ແລະການວິເຄາະ.
ການເລືອກລະບົບ ERP
ເມື່ອເລືອກລະບົບ ERP, ບໍລິສັດຄວນພິຈາລະນາ:
1. ຄວາມຕ້ອງການທຸລະກິດສະເພາະ
2. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງລະບົບແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ
3. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ (TCO)
4. ຄວາມງ່າຍຂອງການນໍາໃຊ້ແລະການຮັບຮອງເອົາໂດຍຜູ້ໃຊ້
5. ການສະຫນັບສະຫນູນແລະການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ສະຫນອງ.
6. ການປະສົມປະສານກັບລະບົບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ
7. ຄວາມປອດໄພແລະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງສໍາເລັດຜົນ
ສໍາລັບການປະຕິບັດ ERP ສົບຜົນສໍາເລັດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະ:
1. ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ.
2. ກຳນົດເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ສາມາດວັດແທກໄດ້.
3. ສ້າງທີມງານໂຄງການຫຼາຍສາຂາວິຊາ.
4. ວາງແຜນການເຄື່ອນຍ້າຍຂໍ້ມູນຢ່າງລະມັດລະວັງ.
5. ລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມທີ່ສົມບູນແບບ.
6. ການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງອົງການຈັດຕັ້ງ
7. ສືບຕໍ່ຕິດຕາມ ແລະ ດັດສົມພາຍຫຼັງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.
ສະຫຼຸບ
ERP ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສາມາດຫັນປ່ຽນວິທີການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດ. ໂດຍການລວມເອົາຂະບວນການແລະຂໍ້ມູນເຂົ້າໄປໃນເວທີດຽວ, ERP ສະເຫນີທັດສະນະລວມຂອງທຸລະກິດ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ການຕັດສິນໃຈແລະການແຂ່ງຂັນ. ໃນຂະນະທີ່ການປະຕິບັດສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍ, ຜົນປະໂຫຍດໃນໄລຍະຍາວຂອງລະບົບ ERP ທີ່ປະຕິບັດໄດ້ດີສາມາດເປັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
