L'intelligence artificielle (IA) transforme profondément le commerce électronique. Segon datos d'Adobe Analytics, L traffic pour les sites de vente au détail généré par des chatbots et des assistants virtuels a augmenté de manière impressionnante 1.200% entre julho de 2024 e fevereiro de 2025, nammen në Stati Uniti. Més que números, dë Fortschrëtt markéiert den Ufank vun enger neier Phas am Bezuch tëschent Marken an Konsumenten, wha automatization plays an increasingly important strategic role
Além do aumento expressivo no volume de acessos, la qualità de l'audience aussi s'est améliorée: les visiteurs provenant d'interactions automatisées ont tendance à consulter 12% plus de pages, apresentar 8% mais engagement e registrar uma taxa de rejeição 23% menor em comparação com usuários provenientes de fontes tradicionais, como procurar pagamento ou redes sociais. Les données indiquent que ces outils n'attirent pas seulement plus de public, mais qualificam o tráfego, aumentant e as chances de conversão e fortalecendo a jornada de compra
Une étude menée avec 5.000 konsumidoren stärkt den zunehmenden Einfluss von KI-basierten Lösungen. Segond à Adobe, 39% des entrevistés ja ont utilisé des outils de génération automatique pour faire des achats en ligne, e mais da metade (53%) pretende adotar essa prática ainda em 2025. Bein déi meescht gesicht Funktiounen sinn d' Sich no Produkter (55%), recommandations d'articles (47%), promotions (43%), idéias para presentes (35%) e criação de listas de compras (33%), evidenciando que a tecnologia se consolidou como aliada importante no processo decisório
Categorias específicas, como eletrônicos e jóias, sont encore plus bénéficiaires de cette transformation. Produtos que exigem maior grau de análise e comparação apresentam taxas de conversão superiores quando a primeira interação do cliente é intermediada por recursos inteligentes. This behavior indicates a trend towards consumption more guided by personalized recommendations and more sophisticated shopping experiences
Virdes dësem Szenario, Rebecca Fischer, co-fundatriceeChef de la Stratégie (CSO)daDivibank, Alerte que l'adoption de systèmes d'automatisation n'est plus optionnelle pour le commerce numérique. L'integration de chatbots avancés, mechanismes de recommandation basés sur l'apprentissage automatique et plateformes interactives personnalisées sont devenus essentiels pour la compétitivité. Embora desafios como segurança de dados e ética no uso da tecnologia ainda estejam em pauta, a croissance du trafic, En l'engagement et dans les conversions, il est clair : l'intelligence informatique pave l'avenir des ventes en ligne, afirmatioun
