Black Friday, traditionell an der leschter Woch vum November, erhéicht de Verkafsvolumen fir de brasilianeschen E-Commerce, setzt awer och d'Infrastruktur vun Online-Geschäfter op d'Prouf. De Bericht "E-commerce Sectors in Brazil" vu Conversion weist, datt den November ee vun den héchste Verkéiersspëtzen vum Joer huet, gefollegt vun engem Réckgang vun 8,6% am Dezember, wat e Beweis fir dat aussergewéinlecht Volumen vun der Period ass. Eng Tecflow-Studie iwwer Black Friday 2024 weist, datt 55% vun den Händler mat Verlangsamungen oder Instabilitéit konfrontéiert waren, an datt 40% vun de Feeler mat kriteschen APIen verbonne waren, wat Drock op d'Bezuelungs- an Authentifikatiounssystemer ausgeübt huet. Trotz dem héijen Interessi weist d'Kafverhalen e Paradox op: méi Leit kommen an de Wuerekuerf, awer vill maachen de Kaf net. Laut E-commerce Radar kann d'Ofbrochquote a Brasilien 82% erreechen, net nëmmen duerch Bedruchsproblemer beaflosst, mä och duerch Feeler an der Bezuelerfahrung, wéi z. B. net opgedeckt zousätzlech Käschten, onkompetitiv Deadlines a komplex Bezuelungen.
Den Hugo Venda, CEO vun UnicoPag an Innovatiounsspezialist, betount, datt d'Integratioun tëscht Technologie a mënschleche Service essentiell fir d'Evolutioun vu Bezuelmethoden ass: „Eng richteg digital Transformatioun geschitt wann d'Technologie de Leit déngt. Duerch d'Kombinatioun vun Daten, Automatiséierung a mënschlecher Ënnerstëtzung kënne mir méi Berechenbarkeet a Vertrauen fir Händler generéieren, wouduerch d'Bezuelung an e richtege Wuesstemsfaktor transforméiert gëtt.“ D'Kombinatioun vun analyteschen Tools, automatiséierte Prozesser a kontinuéierlecher Iwwerwaachung erméiglecht d'Identifikatioun vun Engpässe, d'Upassung vun de Flëss an d'Verbesserung vun der Benotzererfahrung, wat d'Operatiounskäschte reduzéiert an d'Effizienz vun Transaktiounen erhéicht.
Mat der verstäerkter Konkurrenz am E-Commerce sichen d'Entreprisen no Léisunge fir Verloschter a kritesche Phasen vum Kafprozess ze vermeiden. D'Kombinatioun vu prediktiver Technologie, Automatiséierung an 24-Stonne-Berodungsënnerstëtzung erweist sech als effizient fir Momenter vun Ofleenung a Léierméiglechkeeten a séier Handlung ëmzewandelen. Dës Integratioun erlaabt et den Händler, méi assertiv Entscheedungen ze treffen, Bezuelungsflëss unzepassen an Indikatoren a Echtzäit ze iwwerwaachen, wouduerch d'Effizienz an d'Berechnungsfäegkeet vum Verkafsprozess erhéicht ginn, och un Datumer mat héijer Nofro wéi Black Friday.
Mat Bléck op d'Zukunft stellt sech UnicoPag vir, datt Online-Bezuelmethoden sech weiderentwéckelen, fir Datenintelligenz, Personaliséierung a enk Clientrelatiounen ze kombinéieren. An dësem Kontext den Hugo Venda d'strategesch Visioun vun der Léisung: „De Gateway kann méi wéi nëmmen en technesche Service sinn; e kann e Partner fir den Händler am nohaltege Wuesstum vum brasilianeschen E-Commerce ginn, wouduerch souwuel Innovatioun wéi och Empathie am Clientsdéngscht geschätzt ginn.“ Dësen Usaz weist, datt d'Investitioun an Technologie, déi mat mënschlecher Ënnerstëtzung ausgeriicht ass, net nëmmen eng operationell Moossnam ass, mä e kompetitive Virdeel, deen en direkten Afloss op d'Konversioun an d'Cliententreue huet.
