Forschung vun IntelliGente Consult weist den Impakt vun der Kënschtlecher Intelligenz (KI) op d'Organisatiounen aus. Tëscht den Daten, déi aus der Ëmfro vun der Berodungs- a Mentoringfirma, déi spezialiséiert ass op Strategien, gewonnen goufen, programmes an projekter fir d'Entreprise, 57% vun de Befragten soen, dass et no der Benotzung vun der KI keng Ännerungen an hiren Aktivitéiten gouf, wat weist dass och géint all der technologescher Transformatioun, de menschlecht Kapital steet an Wichtegkeet fir d'Entwécklung vun de Geschäfter. D'Leitunge, déi Profil vun de Participanten ass haaptsächlech aus Fachleit mat gudden Qualifikatiounen zesummegesat, aktioun an etablissements konsolidéiert am Maart, hebt och net registréiert vun Entloossungen mat der Implementatioun vun der IA
D' pesquisa IntelliGente Consult weist och, dass 37% vun de Befroten behaapten, datt mat der Notzung vun de KI-Wierker, de seien Aufgaben hat "aner aner Entwécklungen" an 7% hunn eng aner Funktioun iwwerholl
“Déi meescht Respondenten vun der Ëmfro hunn keen negativen Impakt op hir Aktivitéiten duerch d'Benotzung vun der KI bemierkt”, sotzt Fernanda Toledo,CEO vun IntelliGente Consult. Selon l'exécutif, bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz-Werkzeugen, d'Professionellen hunn d'Virdeeler an der Ausféierung vun Aarbechten opgezielt, "dat beinhalt evoluéieren vun operativen Aufgaben op méi strategesch an analytesch Aktivitéiten"
Wäit ewech vun engem futuristesche Konzept, d'intelligence artificielle huet d'marké vun der Aarbecht an engem séier Tempo ëmgeformt. Obwohl in der Umfrage IntelliGente Consult kein Hinweis auf Entlassungen durch den Einsatz von KI-Tools vorliegt, e puer de gréis transformatiounen duerchgoen. “Eis en exemple am sektar vun der Clientebetreiung, dominéiert vun Chatbots an virtuelle Assistente gefouert vun KI, observa Aline Oliveira, soci-drektor an der Intelligente Consult. Retail boxes, basis analytesch Funktiounen, applied to simple finance and reports, integram dës lëst
A percepção de que grandes empresas são mais aderentes à IA não se confirma no relatório anual “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” realizado pela Pipedrive. Selon le relevé, 42% vun de klengen Entreprisen (bis 10 Mataarbechter) benotzen KI géint 37% vun de mëttelgroussen Entreprisen (11 bis 100 Aarbechter) an 23% vun de grousse Firmen (méi wéi 100 Mataarbechter)
Aner Studie "IA an Mikro, kleng a middeg Entreprisen: Tendenzen, défis an opòtinidés, dëscht Zäit verëffentlecht vun der Microsoft, weist darauf hin, dass an der Spitze der Hauptmotivationen der KMU die Verbesserung des Kundenservice und die Kundenzufriedenheit steht. Sich un d'Konkurrenten ausriichten, garantir effikassitéit, produktivitéit an Agilitéit, wéi och d'Kreativitéit an d'äusserst Aarbecht ze förderen, erschéngen och als Prioritéiten
D'Leitunge weist och drop hin, dass d'IA positiv zur Qualitéit vun der Aarbecht an der Firma bäidréit (91%), Kundenzefriddenheet (90%) an d'Motivatioun an d'Engagement vun de Mataarbechter (88%)
No levantamento Intelligente Consut, d'Executivë të theksojnë rëndësinë e kapitalit njerëzor. Et fakt ass d'Operatiounen an de meeschte verschiddene Segmenter si ganz begënschtegt duerch d'Intelligenz Kënschtlech. Allerdings, d'Entwécklung vun Organisatiounen an d'Art a Weis wéi si um Maart unerkannt ginn, sinn nach méi effektiv wann d'Aarbecht d'Leit an all hirer Potenzialitéiten wertschätzt, sot Aline Oliveira
Am derbäich vun der Plazéierung vun klengen a mëttelgroussen Entreprisen am Gebrauch vun IA, Fernanda Toledo beobachtet, dass es für den Manager grundlegend ist, „immer über die Anstellung eines günstigeren Werkzeugs nachzudenken“, berücksichtegend dass d'künstlech Intelligenz déi op d'Geschäft ugewandt ass net eleng entwéckelt gëtt an vun menschlecher Analyse ofhänkt
D'Executives betonen och d'Roll vun de Organisatiounen am Training an der Virbereedung vun de Professionnelen. “Só mat wëssen an der vollstänneger technescher Entwécklung wäerten d'Leit d'Fäegkeet hunn, d'AI-Wierker zu hirem Virdeel ze benotzen an, folgens, d'schäfften, sot CEO
Selbst wann et eng Ressource ass ëmmer méi benotzt, gemé Aline Oliveira d'Inkorporatioun vun der Intelligenz Kënschtlech ass eng Erausfuerderung déi vun de PME'en konfrontéiert gëtt. Fir besser Geschäfter ze maachen, ouni dat etz d'impacte op diminuzion vun plazë de travail, d'Engagement vun enger Berodung déi eng intelligent Planung mécht ass strategesch fir dës Firmen, sot
Fir de executivë të IntelliGente Consult,de selwe wéi d'Intelligenz Kënschtler Méiglechkeeten fir Sektoren opmaachen déi komplex Entscheedungen erfuerderen, d'schéiwen a kleng a mëttelgréisser Entreprisen mussen d'Emotional Intelligenz an d'kreativ Fäegkeeten berücksichtegen. "Kei Maschinn kann dës Attributer replizéieren", a comprendre peculiarités appliquées dans chaque domaine est crucial pour le maintien et l'avenir de l'entreprise, conclue Fernanda Toledo
