D'Bewäertung am iFood ass e richtege Barometer vum Succès, daat et kann drastesch den Aarbecht vun engem Restaurant beaflossen. Jede Bewäertung ass eng Fënster fir d'Wahrnehmung vum Client an eng Geleeënheet fir Erkenntnisser ze gewannen iwwer wat funktionéiert an wat an den Operatiounen ugepasst muss ginn
Kliënten vertrouwen op online beoordelingen wanneer ze kiezen waar te eten. Eng héich Duerchschnëtt an iFood Bewäertungen zitt net nëmmen nei Clienten un, mee och festegt d'Vertraue an d'Verbondenheet vun de bestehende Clienten. Säin derbäi, gutte bewäertungen erhéijen e Restaurant an de Sichtern, vergréisseren d'Visibilitéit an potenziell d'Revenu
Éischtens, et fundamental seléger la catégorie correcte dans l'enregistrement de iFood. E sou presis um cadastro, mais relevant wäert d'Visibilitéit sinn. Informatiounen iwwer d'Menü, zäiten vun der Fonctionnement an d'Plazéierung sinn och wichteg fir déi, déi d'Fuerschung maachen. Wieler déi richteg Schlësselwieder ass eng aner wichteg Taktik fir de Client ze leeden
Een ander cruciaal punt is de afbeeldingen van hoge kwaliteit. Investe in goede foto's van de gerechten, fir 93% vun de Konsumenten betruechten d'Biller als entscheedend wann et drëm geet eng Bestellung ze maachen. Eng gutt Luucht a schéinen Ausbléck kënnen eng einfach Sich an eng sécher Bestellung verwandel
All establishment has fear of receiving a negative evaluation, mee awer op negativ Kommentaren ze äntweren ass eng Konscht déi Empathie erfuerdert, professionalismus an agilitéit. Daheem, wéi een negativen Feedback an eng Wuesstumsgeleeënheet verwandele kann? Éischt,hâlten d'ruhe. Lies den Kommentar aufmerksam und versuche, den Standpunkt zu verstehen. De Client hat eng Erwaardung déi net erfëllt gouf, an dat ass eng Geleecht fir ze weisen wéi wichteg hien fir Äre Geschäft ass. Een anere relevant Tipp ass ëmmer de Feedback ze bedanken, eemol de Client huet Zäit investéiert fir seng Erfahrung ze deelen. Dat weist d'Firma d'Wäert vun de Clienten seng Meenung an ass op fir Verbesserungen
An dësen Fäll ass d'Honnertitéit d'beste Wierkzeug, dat ass, vermecht Ausreden. Et wichteg ass de Problem ze léisen, dozou proposi een konkrete Léisung déi d'Bereetschaft weist fir d'Situatioun ze korrigéieren. Et kann eng Rabatt bei der nächster Visite oder e speziellen Plack als Kompensatioun sinn, mee awer ëmmer op eng sympathesch Manéier, zeig, dass du da bist, um zu helfen. Wa de Klient d'Akzeptéiert d'Propos vun der Léisung, begleeden fir ze garantéieren datt hien eng nei zefridden Erfarung hat. Dat kann e unzufriedene Kunde an e Promoter vum Restaurant verwandele
Incentivéieren positiv Bewäertungen vun de Clienten am iFood kann schwiereg schéngen, mee mat de richte Strategien, dat gëtt eng einfach a effizient Aufgab.Eng taktik ki pa ka echwe se mande dirèkteman pou fidbak. Am der End vun der Mëssung oder Liwwerung, schéckt eng personaliséiert Noriicht déi Dankbarkeet fir de Kaf ausdréckt an, sëttëlëment, incentivéiert d'Bewäertung. Eppes wéi "Är Meenung ass ganz wichteg fir eis". Kënnë e vlerësosh përvojën tënde në iFood?pode maachen den ganzen Ënnerscheed. Bitt eng e kleng Beloun als Anreiz. Kën një zbritje në blerjen e ardhshme, eng gratis, oder sou sogar Treuegutscheine. Dat motivéiert de Client net nëmmen eng Bewäertung ze hannerloossen, ma aussi garantit qu'il revienne
Enn trick ass et ze investéieren an onvergiesslech Erfarungen. Personaliséiert kleng Detailer déi de Client iwwerraschen, wéi Handgeschriewen Ticketen déi d'Kaf oder speziell an nohalteg Verpackungen bedanken. Dës Gesten maachen de Client sech geschätzt an bereet fir seng Erfahrung ze deelen
Fir Marcelo Politi, spezialist an gastronomeschen Geschäfter an Mentor vun der Politi Academy, eng gutt Bewäertung iFood hëlleft nei Clienten unzezéien, erhöht die Sichtbarkeit des Restaurants auf der Plattform und dient als soziale Bestätigung der Qualität des Services und des Essens. Duerch d'Bewäertungen ass et méiglech d'Plazéierung am Ranking vum App ze verbesseren an d'Zuel vun den Uorderungen ze potenzéieren, beeinflussen direkt d'Gewënn vum Geschäft, erkläert
