D'aktuel Fuerschung vun der Brasilianescher Associatioun fir Verhënnerung vun Verloschter (Abrappe) huet eng besuergend Zuel am Land gewisen: d'Wuesstem vun de Verloschter am Detailhandel. Dee index moyen en 2023 a atteint la marque historique de 1,57%, dat ass e wärt em ronn um R$ 35 Milliarden (an 2022 ass et 1,48%), berücksichtigend d'Verkäufe vum restriktive Einzelhandel. Eng eng fabel an real déi, se plazéiert am Ranking vun de Firmen déi am meeschte wuessen am Land, an der Rechnung, wäer an der Lëscht vun de top 100, wéi Econodata weist. Dat ass, et villt geld geet an d'Waasser erof, quasi sans contrôle souvent, d'networks de varejo
Et ass wéi e Konsol, et gutt erënneren datt déi selwecht Ëmfro Abrappe weist datt, tështë ndër shitësit pjesëmarrës në studim, 95,83% halen eng Beräich fir d'Verloschtpreventioun. Sinal dat d'Kultur vun der Präventioun vun de Verloschter gewënnt wierklech Plaz an de Firmen, och trotz langsamer Schritte. Awer de Index, glécklecherweis, ass war héich an de leschten Zäiten (uewer 90% op d'mannst), wat sécher net geschitt tëscht de klenge bis mëttelgrouss Firmen
Zählen op eng dedizéiert Beräich fir d'Präventioun vun Verloschter an der Firma ass fundamental fir verschidde Grënn déi direkt d'finanziell a betriblech Gesondheet vum Detailhändler beaflossen. Si ass i verant, fir exempel, fir der Reduzierung vun finanziellen Verloschter, protection of stocks, Verbesserung der operativen Effizienz, reduzierung vun operativen Käschten, sécurité des employés et des clients et amélioration de la réputation de la marque. A summarisation, eng een goed gestructureerde verliespreventiegebied beskerm nie net die winkel se bates, wéi och zu enger méi effizienter Operatioun bäidréit, sëgür a rentabel
Mee an de leschten zéng Joer, d'perdë am Varee hunn eng signifikant Evolutioun duerchgaang, impulséiert duerch Ännerungen souwuel am Konsumentenverhalen wéi an der Technologie verfügbar fir d'Preventioun a Management vun Verloschter. Hei sinn e puer vun de wichtegste Transformatiounen déi beobachtet goufen
- Technologesch Fortschrëtter: D'Technologie huet eng wichteg Roll an der Transformatioun vun de Verloschter am Detailhandel gespillt. Sistem vunerung méi sofistiquéiert, wéi héichdefinitiounskameras an Videoanalyse baséiert op Kënschtlecher Intelligenz, erlaa engi eefektiver bewakting vun de Geschäfter, identifikatioun vu verdächtegen Verhalen an d'Préventioun vu Klau
- RFID an d'Bestandsverwaltung: D'Adoptioun vun Technologien wéi RFID (Radiofrequenzidentifikatioun) ass méi heefeg am Detailhandel ginn, erméiglech eng méi genee a effizient Gestioun vum Stock. Dat reduz net në vetëm humbjet për shkak të gabimeve në inventar, mee awer verbessert och d'Verfügbarkeet vun Produkter fir d'Kunden
- Integratioun vun Sécherheetsystemer: Et gouf eng wuesse Tendenz an der Integratioun vun ënnerschiddleche Sécherheetsystemer, wéi Kameras, alarms, sensoren an zougangskontrollen. Dës integréiert Approche verbessert net nëmmen d'Erkennung vun Incidenter, ma och optimizéiert d'Äntwert op Sécherheetsereignisser
- Analys vun Daten an Intelligenz Kënscht: D'Fäegkeet grouss Volumen vun Transaktiounsdate ze analyséieren, Kundenverhalten an Kauffmusteren huet et de Retailer erlaabt besser Risiko Beräicher ze identifizéieren an méi effektiv Verloschtpreventiounsstrategien ëmzesetzen. AI Algorithmen ginn och benotzt fir méiglech Bedrohungen an Betrüger ze vorauszegesin
- Fokus op d'Kundenerfarung: zur selwechter Zäit d'Sécherheet stäerken, de detailhandel huet sech ëmmer méi konzentréiert fir d'Kundenerfarung ze verbesseren. Dat heescht, Léisungen ze fannen, déi d'Sécherheet garantéieren, ouni d'Bequemlechkeet oder d'Zefriddenheet vum Client während dem Kafprozess ze kompromittéieren
- Herausfuerderungen vum E-Commerce: Mat dem Wuesstem vum E-Commerce, d'Véierhändler stinn vir neie Herausforderungen am Zesummenhang mat de Verloschter, wéi online Betrüger a Retourenmanagement. D'Adaptatioun vun der Verhinderungsstrategien fir Verloschter an der digitaler Ëmwelt ass essentiell fir vill Firmen ginn
A summarisation, d'Transformatioun vun de Verloschter am Detailhandel an der leschter Dekade war duerch signifikant technologesch Fortschrëtter gepräägt, engagement méi intégréiert an proaktiv fir d'Sécherheet, a méi grouss Betounung op Datenanalyse an d'Kundenerfarung. Wat mir nach virun hu mir nach net gewosst, ma some international fairs, wéi d'NRF an den USA an d'Euroshop, an der Däitschland, siwen giwen eischt e puer (d'thema intelligenz artificial war eppes konstant an de méi jéngsten Treffen)
Eppes ass eist: dës Ännerungen mussen weider d'Art a Weis formen wéi d'Verkeefer d'Verloschter an hire Geschäfter ugoen an ofmellen, suechend ëmmer kontinuéierlech Verbesserungen an Adaptatioun un d'nei Realitéiten vum Maart. Wa dësse Äntwert net séier an assertiv ass, et assi ze d'era ze hun probleme. E dat, definitiv, niemand wëll
