iFood ragihand ku wê %20ê hisseyên hindikayî yên şîrketa teknolojiyê ya Brezîlyayî CRMBonus bi dest xistiye. Ev sermaye dê ji hêla CRMBonus ve were bikar anîn da ku pêşkeftina teknolojiyê û veberhênana AI bilez bike, û her weha hin veberhênerên xwe bi awayekî pro-rata bikire.
Stratejiya veberhênanê gaveke duyemîn e piştî hevkariyeke bazirganî ya serkeftî di navbera her du şîrketan de, ku ji bo hem xwaringehên hevkar û hem jî bikarhênerên iFood û iFood Benefícios sûd wergirtiye. Hevkarî ji dayîna Kuponên Bonusê ji bo aboneyên iFood Club û amûrên bidestxistina xerîdarên nû, dilsozî û pereçêkirinê ji bo xwaringehan, ku ji hêla çareseriyên CRMBonus ve têne hêzdar kirin, pêk tê.
Hevkariya stratejîk li ser firotanê ye
Niha, hêza stratejîk a martech rasterast bi firotanê ve girêdayî ye, ku bazarek sereke ye ji bo iFood, ku pêşniyara nirxa xwe bi portfoliyoyek berhem û çareseriyan a berfirehtir berfireh dike. Armanc ew e ku mezinbûnê ji bo xwaringehan û hevkarên din were pêşxistin. Bi hevkarî û veberhênana li CRMBonus, iFood di vê eniyê de hîn bi hêztir pêş dikeve. "Em li ser du pargîdaniyên teknolojiyê yên Brezîlyayî diaxivin ku alîkariya ji nû ve pênasekirina pîşesaziyên xwe kirine. Me berê xwe bi destpêka hevkarîyê re xwenîşandanek vê yekê dîtiye, û potansiyela hevgirtina van her du marqeyan ji bo veguherandina jiyana xerîdar û firoşkaran pir mezin e. Em li ser teknolojiya Brezîlyayî diaxivin ku ji hêla Brezîlyayiyan ve ji bo Brezîlyayiyan hatî çêkirin," dibêje Diego Barreto, CEO yê iFood.
Teknolojiya Brezîlyayî ji hêla Brezîlyayan ve hatî çêkirin
Li gorî Alexandre Zolko, CEO û damezrînerê CRMBonus, hevkariya bi iFood re hem pêşeroj û hem jî niha ye. Hevkariya yekem ji bo xwaringehan gelek eniyan vekiribû: "Îro, em rê didin xwaringehên hevkar ên iFood ku stratejiya xwe ya dilsoziyê bi pêşkêşkirina krediyan li ser marqeyên hevkar ên CRMBonus xurt bikin, ji bilî kişandina xerîdarên nû ji bo saziyên xwe bi rêya platforma me. Bi vê veberhênanê re, gelek tiştên mezin hene ku werin; Ez ji tiştên ku em ê bi hev re biafirînin heyecan im. Hebûna pargîdaniya teknolojiyê ya ku ez herî zêde li Brezîlyayê heyranê wê me wekî hevkarê me çavkaniya serbilindiyê ye. Em ê ji pisporiya iFood gelek tiştan fêr bibin û bi hev re ji bo beşên firotanê yên xwe çareseriyên her ku diçe têkildar û nûjen pêşve bibin. Nimûneyek girîng a tiştê ku em dixwazin pêşve bibin platformek diyariyê ya bi hêza AI-ê ye ku rehetiya radestkirinê ya mezin heye. Em fêm dikin ku ev înîsiyatîf xwedî potansiyel e ku ji bo bazara firotanê tiştê ku iFood ji bo xwaringehan temsîl dike temsîl bike - ew dikare veguherîner be."
Çareseriyên nû û ezmûnên nû ji bo bikarhêneran
Her wiha şîrket plan dikin ku pergala CRM-ê ya ku ji hêla iFood Pago ve tê pêşkêş kirin, pêşve bibin. Bi pisporiya CRMBonus, amûr dê di pêşniyarkirina stratejiyên vegerandina drav de hîn jîrtir bibe da ku xwaringeh karibin bêtir xerîdaran bikişînin û biparêzin.
Pêşniyazek din a ku ji bo hevkarên iFood tê pêşbînîkirin, gihîştina kanalek firotanê ya zêde ye: sepana Vale Bonus, ji CRMBonus, ku dê bi mîlyonan bikarhênerên xwe ber bi kirîna li saziyên hevkar ên iFood ve bibe, hem di firotgehê de û hem jî serhêl. Ev ê hilberîna trafîkê ji bo van saziyan bêtir zêde bike û pozîsyona iFood li derveyî cîhana serhêl xurt bike. Entegrasyon bi Vale Bonus re mînakek din e ku her du pargîdanî dê çawa, bi hevkarên din ên iFood re, bixebitin da ku hawîrdorek rehetiya dîjîtal biafirînin, ku tê de xerîdar dikarin bigihîjin cûrbecûr berhem û karûbaran di ezmûnek bêkêmasî û yekgirtî de.
Ew destpêşxeriyên ku hatine rêzkirin tenê çend ji gelek îhtîmalên hevbeş ên di navbera şîrketan de ne, ku veberhênanê rewa dikin. Her çend nirxandina danûstandina heyî nehatiye eşkerekirin jî, ev gera veberhênanê li gorî veberhênana ku Bond Capital di Gulana 2024an de kiriye, dema ku nirxa CRMBonus bi 2.2 milyar R$, doreke nû
Operasyon û hevkariya nû ya ku dê di navbera iFood û CRMBonus de were îmzekirin hîn jî bi pejirandina saziyên rêziknameyê ve girêdayî ye.
