Lêkolîneke dawî ya Komeleya Brezîlyayê ya ji bo Pêşîlêgirtina Ziyana (Abrappe) statîstîkeke nîgeran li welêt eşkere kir: mezinbûna windahiyên firotanê. Rêjeya navînî di sala 2023an de gihîştiye rêjeya dîrokî ya 1,57%, ku ji hêla nirxê ve temsîla nêzîkî 35 milyar dolarê Rand dike (di sala 2022an de, ew 1,48% bû), dema ku firotina firotanê ya sînorkirî tê hesibandin. Çîrokeke rastîn ku, ger di nav şîrketên herî zû mezin dibin ên welêt de ji hêla dahatê ve were rêzkirin, dê di nav 100 şîrketên jorîn de be, wekî ku Econodata destnîşan dike. Bi gotineke din, gelek pere ji hêla zincîrên firotanê ve têne xerckirin, pir caran bêyî kontrol.
Ger ew teselîyek be, hêjayî bîranînê ye ku heman anketa Abrappe nîşan dide ku, di nav firoşkarên beşdarî lêkolînê bûne de, %95.83 beşek pêşîlêgirtina windahiyan diparêzin. Ev nîşanek e ku çanda pêşîlêgirtina windahiyan bi rastî jî di nav korporasyonan de cih digire, her çend hêdî hêdî be jî. Lê rêje, bi xêra Xwedê, di demên dawî de bilind bûye (bi kêmanî ji %90î jortir), ku bê guman di nav pargîdaniyên piçûk û heta navîn de ne wisa ye.
Hebûna beşek taybet ji bo pêşîlêgirtina windahiyan di nav şîrketekê de ji ber çend sedeman girîng e ku rasterast bandorê li tenduristiya darayî û operasyonel a firoşkar dike. Ew berpirsiyar e, bo nimûne, ji bo kêmkirina windahiyên darayî, parastina envanterê, baştirkirina karîgeriya operasyonel, kêmkirina lêçûnên xebitandinê, misogerkirina ewlehiya karmend û xerîdaran, û zêdekirina navûdengê marqeyê. Bi kurtasî, beşek baş-rêxistinkirî ya pêşîlêgirtina windahiyan ne tenê hebûnên firotgehê diparêze, lê di heman demê de beşdarî operasyonên bikêrtir, ewletir û qezenckartir dibe.
Lê di deh salên dawî de, windahiyên firotanê gelek pêşketin dîtine, ku ev guhertin hem di tevgerên xerîdaran de û hem jî di teknolojiya berdest de ji bo pêşîlêgirtina û birêvebirina windahiyan çêbûne. Li vir çend veguherînên sereke yên ku hatine dîtin hene:
- Pêşketinên teknolojîk: Teknolojiyê di veguherandina windahiyên firotanê de roleke girîng lîstiye. Sîstemên çavdêriyê yên sofîstîketir, wekî kamerayên bi pênaseya bilind û analîtîkên vîdyoyê yên li ser bingeha aqilê sûnî, çavdêriya firotgehan, destnîşankirina tevgerên gumanbar û pêşîgirtina diziyê bi bandortir dikin.
- RFID û rêveberiya envanterê: Pejirandina teknolojiyên wekî RFID (Nasnameya Frekansa Radyoyê) di firotanê de gelemperîtir bûye, ku rêveberiya envanterê rasttir û bibandortir dike. Ev ne tenê windahiyên ji ber xeletiyên envanterê kêm dike, lê di heman demê de hebûna hilberê ji bo xerîdaran jî baştir dike.
- Yekkirina sîstemên ewlehiyê: Meyleke zêde dibe ber bi yekkirina sîstemên ewlehiyê yên cûda, wek kamerayan, alarman, sensoran û kontrolên gihîştinê. Ev rêbaza yekgirtî ne tenê tespîtkirina bûyeran baştir dike, lê di heman demê de bersiva bûyerên ewlehiyê jî çêtir dike.
- Analîzkirina daneyan û zekaya sûnî: Şîyana analîzkirina mîqdarên mezin ên daneyên danûstandinê, tevgerên xerîdaran û şêwazên kirînê rê daye firoşkaran ku deverên xetereyê çêtir nas bikin û stratejiyên pêşîlêgirtina windahiyan ên bibandortir bicîh bînin. Algorîtmayên AI-ê ji bo pêşbînîkirina gef û sextekariyên potansiyel jî têne bikar anîn.
- Balkişandina ser ezmûna xerîdar: Her çend ewlehiyê xurt dikin jî, firoşkar her ku diçe bêtir balê dikişînin ser baştirkirina ezmûna xerîdar. Ev tê vê wateyê ku çareseriyên ewlehiyê werin dîtin ku rehetiya xerîdar an razîbûna wan di dema pêvajoya kirînê de nexin xeterê.
- Zehmetiyên Bazirganiya Elektronîkî: Bi mezinbûna bazirganiya elektronîkî re, firoşkar bi zehmetiyên nû yên têkildarî windahiyan re rû bi rû dimînin, wek sextekariya serhêl û rêveberiya vegerê. Lihevhatina stratejiyên pêşîlêgirtina windahiyan li gorî jîngeha dîjîtal ji bo gelek pargîdaniyan bûye girîng.
Bi kurtasî, veguherîna windahiyên firotanê di deh salên dawî de bi pêşketinên girîng ên teknolojîk, nêzîkatiyek yekgirtîtir û proaktîftir a ewlehiyê, û girîngiyeke mezintir li ser analîza daneyan û ezmûna xerîdaran hatiye nîşankirin. Çi li pêşiya me ye hîn nayê zanîn, lê pêşangehên bazirganî yên navneteweyî, wekî NRF li Dewletên Yekbûyî û Euroshop li Almanya, her gav hin nîşanan peyda dikin (zanyariya sûnî di bûyerên dawî de mijarek domdar bû).
Tiştek diyare: divê ev guhertin berdewam bikin ku awayê nêzîkatiya firoşkaran şekil bidin û zirarên di karsaziyên xwe de kêm bikin, her gav ji bo başkirina domdar û adaptekirina rastiyên nû yên bazarê hewl bidin. Ger ev bersiv bilez û bi israr nebe, ew ê bê guman bi pirsgirêkan re rû bi rû bimînin. Û kes vê yekê naxwaze!
