새해가 시작되면서 경제의 여러 부문에 대한 기대감도 커지고 있으며, 특히 슈퍼마켓 업계는 해당 분야와 관련된 모든 영역에서 시장 환경 분석에 직면하고 있습니다.
법률적 관점에서는 다르지 않으며, 소매 슈퍼마켓은 변화하는 환경을 헤쳐 나가야 하며, 기술 혁신과 지속 가능성이 규제 변화의 중심에 있을 것이므로 전략적 준비가 도전을 기회로 바꾸는 열쇠가 될 것입니다.
세금 개혁
세제 개혁은 2025년에 추진될 예정이며, ICMS, ISS, PIS 및 Cofins와 같은 세금을 이중 부가가치세(IVA) 모델로 통합하는 것을 목표로 하고 있습니다. 소매업 전문가이자 변호사인 다니엘라 코레아는 슈퍼마켓 업계에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 말합니다: "부수적 의무의 간소화는 세금 예측 가능성을 높일 것입니다. 그러나 이 새로운 체제로의 전환은 운영상의 도전 과제를 의미합니다,"라고 다니엘라가 설명합니다.
소매 슈퍼마켓 기업들은 부가가치세 관리 시스템에 투자하여 부수적 의무를 준수하고 세금 부채를 방지해야 합니다. 이로 인해 더 높은 재무 예측 가능성이 생기며, 장기 계획이 용이해진다고 변호사가 말합니다.
디지털 거래에 대한 세금 부과
슈퍼마켓 부문의 온라인 판매 증가로 디지털 거래 과세에 대한 더 많은 관심이 필요합니다. 다니엘라에 따르면, 전자상거래에 대한 ICMS 감독은 강화되어야 하며, 세제 개혁과 그에 따른 세목 통합이 필요하다 – "이를 위해 세금 계획이 필수적일 것"이라고 강조한다.
다니엘라는 또한 이 도전에 맞서기 위해 슈퍼마켓이 디지털 컴플라이언스와 자동 세금 계산 시스템을 도입해야 하며, 이는 세금 법규의 조화를 위해서도 필요하다고 설명합니다.
소비세와 사회적 영향
소비에 대한 과세에 관하여, 다니엘라는 경고합니다: "필수품에 대한 면세 가능성은 소비를 촉진하고 기본 식료품의 세금 부담을 완화할 수 있습니다. 소매업체에게 있어, 이는 가격 조정과 마진 통제에 신속하게 대응할 준비를 하는 것에 관한 것입니다. 세금 완화는 소비자들의 업계에 대한 인식을 개선할 수 있으므로, 이는 슈퍼마켓 소매업체에게 기회입니다."
지속 가능성과 녹색 세금
이것은 실제이고 전 세계적인 추세라고 다니엘라가 경고합니다. 지속 가능한 기업 관행에 대한 압력이 증가함에 따라 친환경 세금이 점차 확산되고 있습니다. 새로운 세제 혜택은 낭비 감소와 재생 에너지 사용과 같은 ESG(환경, 사회, 지배구조) 관행을 채택하는 기업에 이익이 될 수 있다고 전문가가 덧붙였습니다.
"슈퍼마켓 소매업체는 친환경 인프라에 투자하도록 장려될 수 있으며, 세계적 압력으로 인해 지속 가능성 목표를 달성하지 못하는 기업에 대해 추가 제재 또는 과세가 가능할 것"이라고 마무리한다.
노동 관계 및 새로운 고용 형태
기술의 발전과 소비자 행동의 변화, 예를 들어 배달 서비스의 성장으로 인해, 이 분야는 노동 관계를 적응시켜야 할 것입니다.
더 유연한 채용, 특히 플랫폼에서긱 경제, 규제될 수 있으며 계약의 검토와 신생 노동법 규정에 대한 적응이 필요할 것입니다.
데이터 보호 규정 (LGPD)
ANPD(전국 데이터 보호 기관)의 감시 강화로 인해 LGPD(일반 데이터 보호법) 준수는 더욱 중요해질 것입니다. 민감한 데이터를 대량으로 처리하는 슈퍼마켓은 개인정보 보호 정책을 강화해야 합니다.
"이것이 발생하지 않으면, 법률을 준수하지 않는 기업에 대한 재정적 및 평판상의 처벌을 고려할 때 영향이 클 것이라고 다니엘라가 경고합니다."
소비자 관계
다니엘라는 슈퍼마켓 부문이 기술과 소비자 습관의 변화에 힘입어 소비 관계에 있어 중요한 변화를 겪고 있다고 설명합니다. 가장 주요한 혁신 중 하나는 전자 상거래의 도입으로, 온라인 구매와 집으로 배달 또는 매장에서 픽업이 가능하게 되었습니다. 이것은 접근성을 향상시킬 뿐만 아니라 이전 구매를 기반으로 한 추천을 통해 맞춤형 경험도 제공합니다.
또 다른 혁신은 고객 충성도 앱과 디지털 결제와 같은 모바일 기술의 도입으로, 이는 소비자와 슈퍼마켓 간의 상호작용을 용이하게 합니다. 또한 인공지능은 재고 최적화, 수요 예측 및 공급망 개선에 사용됩니다. 이러한 혁신은 효율성을 향상시키고 비용을 절감하며 더 편리하고 맞춤화된 쇼핑 경험을 제공한다고 다니엘라가 설명합니다.
지속 가능성도 점점 더 중요한 초점이 되고 있으며, 슈퍼마켓은 생분해성 포장, 폐기물 감축, 유기농 제품 홍보와 같은 친환경적인 관행을 채택하고 있습니다. 또한, 영양 투명성과 건강한 선택지 제공이 점점 더 중요하게 여겨지고 있습니다. 이러한 혁신은 소비자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 더 지속 가능한 미래에도 기여합니다.
이와 같이, 소비자 관계에 대한 컴플라이언스에 대한 투자와 소비자 관계의 안전을 보장하는 시스템은 해당 분야가 고객의 행동 변화와 업계 동향을 따라잡기 위해 필수적입니다.
2025년을 위해 다니엘라는 몇 가지 기대를 내비쳤다: "2025년은 소매 슈퍼마켓 업계에 중요한 변화를 약속하며, 관련 법률 분야에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 업계 기업들은 경쟁력을 유지하기 위해 컴플라이언스, 기술 및 새로운 규제 모델에 적응하는 데 투자해야 한다"고 마무리했다.