오고객의 날, 9월 15일에 기념됨, 기업들이 소비자와의 관계를 강화하고 판매를 촉진할 수 있는 기회입니다. 소매 달력에서 날짜의 중요성이 점점 더 커지고 있다, 다양한 규모의 기업들이 고객을 유치하기 위한 전략을 모색하고 있다, 고객을 참여시키고 충성도를 높이다.
소매업체들이 가장 많이 사용하는 전략 중 하나는 제안의 개인화이다. 소비자의 프로필을 파악하고 선호도 및 구매 습관에 따라 대상을 세분화하면 전환 가능성을 높일 수 있다. 페르난다 클락슨, 슈퍼프레이트 CEO, 일부 특정 전략의 채택을 권장합니다, 어떻게:
- 무료 배송 및 독점 할인 제공배송비는 온라인 구매 결정에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 고객의 날 동안 무료 배송 또는 독점 할인은 소비자를 유치하는 데 큰 차별점이 될 수 있다
- 물류 플랫폼과의 파트너십페르난다가 지적한다, 소규모 기업을 위한,슈퍼프레이트와 같은 파트너 플랫폼을 활용하여 화물 관리를 간소화하는 것은 큰 차별점이 될 수 있다. 배송을 간소화하고 운송 비용을 최대 80%까지 줄입니다, 기업들은 더 나은 배송 조건을 제공하고 전환율을 높일 수 있다,코멘트
- 타겟 마케팅 캠페인타겟팅된 디지털 마케팅 캠페인을 활용하면 기업이 목표 고객에게 더 효과적으로 도달하는 데 도움이 될 수 있다. 소셜 미디어와 맞춤형 제안을 통한 이메일 마케팅에 타겟 광고를 투자하는 것은 좋은 결과를 가져오는 전략입니다,추천합니다
- 고객 경험에 투자하기:클락슨은 좋은 쇼핑 경험을 제공하는 것의 중요성을 강조합니다. 좋은 가격과 배송 조건을 제공할 뿐만 아니라, 구매 여정이 직관적이고 즐거운 것이 필수적이다. 효율적인 서비스와 간소화된 구매 과정은 고객이 돌아올 가능성을 높일 수 있다.”
- 충성도 및 보상 프로그램재구매 고객에게 보상을 제공하는 충성도 프로그램을 만드는 것도 효과적인 전략이 될 수 있다. 고객들은 자신이 소중하게 여겨진다고 느끼는 것을 좋아한다. 보상 포인트 제공, 미래 구매에 대한 할인이나 새로운 컬렉션에 대한 조기 접근은 새로운 구매를 유도하고 고객 유지를 증가시킬 수 있다,설명하다
성공 사례: 아틀리에 마이아나 호드리게스
이러한 전략이 결과를 촉진할 수 있는 한 예는마이아나 호드리게스 아틀리에. 장인, 그의 비즈니스 프로필에는 이미 40만 명 이상의 팔로워가 있습니다, 인터넷을 통해 부가 수입을 얻기 위해 부품을 판매하기 시작했으며, 오늘날에는 독점 제품을 해외로도 발송하고 있다
사업을 시작한 이래, 마이아나는 제품 배송에 있어 슈퍼프레이트의 지원을 받습니다. 플랫폼, 다른 장인의 추천이었습니다, 발송 루틴을 간소화합니다, 집에서 나가지 않고도 휴대폰이나 컴퓨터로 배송 라벨을 생성하는 신속함으로, 고객에게 훨씬 더 저렴한 배송비를 허용할 뿐만 아니라
그렇게, 마이아나는 새로운 작품을 만드는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다, 가치 있는 전략과 콘텐츠, 당신의 비즈니스를 촉진할 뿐만 아니라, 또한 크로셰와 수공예를 수입원으로 삼는 다른 수천 명의 여성들에게도 영감을 줍니다. 전문가들은 다음을 권장합니다, 고객의 날을 기념하기 위해, 기업은 사전 계획을 세워야 한다, 대상을 잘 세분화하고 다양한 채널을 활용하여 제안을 전달하다.
