D 및 E 계층 소비자들의 구매 욕구가 높습니다. Data-Makers가 개발하고 ONG Gerando Falcões와 Escola Superior de Propaganda e Marketing(ESPM)의 지원으로 공개된 조사에 따르면, 소득이 두 가지 최저임금 이하인 소비자의 59%가 올해 소비를 늘릴 예정이며, 이는 조사된 모든 다른 사회 계층보다 높은 수치입니다.
이번 월요일(2일)에 발표된 최초의 연구인 "보이지 않는 브라질: 저소득층 소비자에 대한 통찰"은 D와 E 계층의 소비자들이 소비할 때 사회적, 환경적, 윤리적 원인에 관심을 갖고 있으며, 주로 휴대폰을 사용하여 구매를 하고 있으며, 다중 플랫폼을 이용한다는 점을 보여줍니다. Segundo Fabrício Fudissaku, CEO do데이터 제작자저소득 브라질 소비자에 대한 새로운 관점에서 이론적 지식과 실무적 지식을 결합할 수 있었습니다, Gerando Falcões와 ESPM이 연구에 참여함으로써.
조사에 따르면 D 및 E 계층은 다른 그룹보다 더 높은 소비 증가 의사를 보여주며, 59%에 달하는 반면, 전체 인구 평균은 57%입니다. 저소득층 소비자의 6%만이 올해 지출을 줄이려는 의사를 보여주며, 강한 소비 경향을 나타내고 있습니다. 휴대폰은 구매의 선호 채널로서 49%로 인구 평균인 46%를 넘어선다.
이것은 두 가지 중요한 고정관념을 깨뜨립니다: 가장 가난한 사람들 사이에서 소비 위축이 없으며, 물리적 채널에 대한 의존도도 없습니다. 저소득층은 명확한 소비 욕구와 완전한 디지털 자율성을 보여줍니다. 이 움직임을 이해하는 브랜드는 이 고객과 강력하고 현대적인 관계를 구축할 수 있는 새로운 기회를 찾을 수 있으며, 이들은 디지털 소비자로서 인정받고 가치 있게 여겨지기를 원합니다,”라고 Data-Makers의 CEO 후디사쿠가 말했습니다.
"브라질 인비저블"의 근거가 된 연구는 2025년 4월부터 5월까지 Data-Makers에 의해 수행되었으며, 2,465건의 온라인 인터뷰를 포함한 정량적 방법론을 사용하였으며, 그중 1,331건은 브라질 인구 연구 협회(ABEP)의 기준에 따라 D 및 E 계층의 소비자들과 특별히 진행된 것이다. 샘플은 브라질의 지역별 대표 분포를 보여줍니다: 남동부(38%), 북동부(25%), 남부(16%), 중서부(12%), 북부(9%), 18세 이상만 포함됩니다.
제르시오 로샤, 게란도 팔콩스 CMO에게 연구는 주로 빈민가와 주변 지역에 거주하는 인구의 소비 방식을 해체하는 데 도움이 된다. 이 연구는 저소득층이 현대적이고, 연결되어 있으며, 영향력 있고, 소비에 개방적임을 보여줍니다. 그들을 사로잡고자 하는 브랜드는 대표성, 포용적 커뮤니케이션, 최적화된 디지털 전략에 투자해야 하며, 고정관념을 넘어선 진정한 문화적 다리를 구축해야 합니다. 연구에 따르면 브라질 빈민가들은 연간 2000억 레이아를 넘는 경제 활동을 하지만, 이 소비자들은 종종 브랜드에게는 보이지 않는 존재입니다. 라우샤가 말했습니다.
사회적, 환경적, 윤리적 원인
연구에 따르면, D 및 E 계층의 소비자들은 사회적, 환경적, 윤리적 원인을 우선시하며, 종종 더 높은 계층보다 헌신도가 높습니다. 노인 권리(88%), 장애인 포함(87%), 지속 가능성(79%)과 같은 가치가 널리 중요하게 여겨지며, 사회적 관심이 엘리트만의 전유물이라는 신화를 깨뜨리고 있습니다.
이 자세는 연대와 공감이 주변 지역의 일상에 포함되어 있으며, 구매력 이상의 것임을 보여줍니다. 이들에게 원인에 대한 지지는 지위의 문제가 아니라 공동체에 대한 진정한 관심의 문제이며, 진정성 있고 포용적인 브랜드에 새로운 기회를 열어줍니다,라고 후디사쿠는 설명합니다.
또 다른 중요한 점은 D 및 E 계층 소비자의 73%가 무설탕 제품을 가치 있게 여기며, 이는 국내 최고 비율로 더 건강한 식품 선택을 위한 검색을 주도하고 있습니다.
미디어 소비
조사에 따르면 주변 지역의 미디어 소비는 디지털 및 멀티플랫폼입니다: D 및 E 계층의 91%가 매일 인터넷에 접속하며, Facebook(71%), Instagram(77%), TikTok(50%)와 같은 소셜 미디어가 두드러지고, YouTube(70%)에서도 강한 존재감을 보이며, 매일 TV 시청도 유지되고 있습니다(65%). 연구는 또한 전통적인 화면과 디지털 화면의 동시 사용을 보여주며, 정보, 오락 및 문화적 정체성을 혼합한 콘텐츠를 중요시합니다.
이와 같이, 주변 지역을 위한 효과적인 커뮤니케이션은 이들의 다중 플랫폼 일상을 존중하는 전략을 필요로 하며, TV, 소셜 미디어, 애플리케이션을 통합적으로 연결하는 것이 중요합니다. 이들은 연결되어 있고, 주의를 기울이며, 일상에서 사용하는 모든 화면에서 인정받기를 열망한다고 Data-Makers의 CEO는 말합니다.
연구가 발표된 이벤트를 시청하고 싶으시면, 링크를 클릭하세요:https://videos.netshow.me/v/9NXTyTuvgUE.
