2023년, 기업 커뮤니케이션 부문은 브라질에서 350억 레알을 움직였습니다. 데이터는 브라질 기업 커뮤니케이션 협회(Aberje)의 것으로, 2024년에는 1.5%의 성장을 예상하고 있습니다. 이 분야에 대한 투자는 연구와 전문가들이 강조하는 바와 같이 조직 문화에 가져오는 이점들로 정당화될 수 있습니다.
아베르제의 조사는 2021년부터 실시되고 있습니다. 조직에 따르면, 목표는 해당 부문의 경제적 규모를 부여하는 것이다. 이를 위해 홍보 및 정부 관계, 기관 콘텐츠 제작, 커뮤니케이션 팀의 급여와 같은 다양한 기업 활동에 대한 투자가 고려됩니다.
아베르제에 따르면, 커뮤니케이션 분야를 담당하는 전문가들은 국내 대부분의 기업(57%)의 이사회에 포함되어 있습니다. 이 부문의 주도권은 경영진의 일정에 공간을 요구하는데, 이는 커뮤니케이션 분야의 50%가 조직의 사장에게 직접 보고하기 때문입니다.
"2023년 내부 커뮤니케이션 동향" 연구는 또한 조직을 위한 부서의 업무 중요성을 강조합니다: 가장 측정된 결과는 회사와의 관계 활동(89%), 디지털 커뮤니케이션 및 소셜 미디어(81%), 내부 커뮤니케이션(79%)입니다.
명확하고 일관된 대화를 촉진하는 것은 투명성, 협력 및 참여를 중시하는 기업 문화의 구축과 일치합니다. 브라질 소기업 및 중소기업 지원 서비스(Sebrae)에 따르면, 효과적인 내부 커뮤니케이션 관리는 더 나은 조직 분위기를 조성하고 업무가 조화롭게 흐르도록 하여 생산성을 높이는 데 기여합니다.
정보 관리 여전히 도전 과제입니다
조직의 리더와 관리자들은 내부 및 외부 활동의 결과를 측정할 책임이 있으며, 이를 통해 강점과 약점을 파악하고 실수를 수정하며 성과를 극대화하기 위한 전략을 구상한다.
이 작업을 통해 가장 긴급한 필요가 무엇인지, 예를 들어 교육 투자, 전문가 역량 강화 또는 채용과 같은 것을 이해할 수 있습니다.브라질 링크 빌딩 에이전시국내 시장의 수요에 따라 브랜드의 포지셔닝을 개선하기 위해.
한편, Aberje는 국내 기업의 대부분(51%)이 정보 관리가 내부 커뮤니케이션의 가장 큰 도전 과제 중 하나라고 보고 있으며, 40%는 활동에서 데이터 수집을 개선하기를 원한다고 밝혔습니다.
세브라에가 직원과 이사 간의 정보 흐름을 촉진하는 것이 내부 커뮤니케이션의 임무라고 경고합니다. 조직 내 공식 도구와 채널을 개발하는 것은 더 나은 조직 분위기를 조성하고 기대하는 결과를 달성하기 위한 첫 번째 단계입니다.
인트라넷과 기업 소셜 네트워크는 주요 정보와 알림을 저장할 수 있습니다. 이메일, 회의 및뉴스레터관련 데이터를 공개하는 것을 용이하게 합니다. 좋은 관계 및 마케팅 관행은 팀 내에서 협동조합의 기초를 확산하는 데 도움이 될 수 있다
로버트 하프의 두 번째 연구에 따르면, 동기 부여를 잃지 않고 생산성을 유지하기 위해 직원들은 소속감이 필요합니다.피드백그리고 적극적인 경청. 그래서 회사들은 잘 구조화된 관리 능력과 커뮤니케이션 계획을 개발해야 합니다.
커뮤니케이션에 투자하면 디지털 존재감을 강화할 수 있다
Sebrae는 브랜드가 소비자들의 마음속에 자리 잡고 그들이 자신의 삶에 대한 중요성을 이해하게 하려면 좋은 커뮤니케이션을 유지하는 것이 필요하다고 강조합니다. 혁신, 마케팅 및 소셜 미디어 활동에 대한 투자는 디지털 시대에 시장에 남아 있기 위한 권장 전략입니다.
회사의 이미지를 관리하는 것은 디지털 환경에서 가시성을 확보하기 위한 작업을 포함합니다. 이것은 관련 콘텐츠 제작, 반응형 디자인 개발, 사용자 경험 우선순위 지정 및 투자 를 필요로 합니다검색 엔진 최적화 (SEO검색 결과에서 좋은 위치를 차지하기 위해서입니다.
기업 커뮤니케이션은 온라인 존재감을 구축하고, 소비자를 참여시키며, 판매를 촉진하는 데 도움을 줍니다. 전략들처럼백링크 구매품질을 갖추고 자문 팀을 고용하는 것도 브랜드의 권위를 높이고 평판을 강화하는 데 사용할 수 있습니다.
