브레이즈(Nasdaq: BRZE)는 고객 참여의 주요 플랫폼으로서 브랜드가 절대적으로 몰입할 수 있도록 지원하며, 이전에 발표된 인공지능 기반 의사결정 회사인 OfferFit 인수의 성공적인 완료를 발표합니다.
수년간 별도의 회사로서 생산적인 파트너십을 맺은 후, Braze와 OfferFit는 OfferFit의 다중 에이전트 의사 결정 엔진을 Braze의 고객 참여 플랫폼에 통합하는 것을 심화시키기 위해 빠르게 나아가고 있으며, 동시에 Braze의 글로벌 규모를 활용하여 OfferFit의 성장과 도달 범위를 가속화하고 있습니다. 브레이즈의 실시간 다중 채널 고객 참여 플랫폼을 OfferFit의 고도로 맞춤화된 최신 강화 학습 엔진으로 보완함으로써, 브랜드는 자동화 및 머신러닝 분야의 최첨단 기술을 활용하여 고객과의 관계를 혁신하고 소비자와 비즈니스 모두에게 상호 가치를 제공하고 있습니다.
이 인수는 Braze가 이전에 발표한 인공지능 내장 에이전트인 Project Catalyst 개발을 기반으로 하며, 이는 브랜드가 대규모로 매우 관련성 높은 여정과 콘텐츠로 경험을 개인화하고 최적화하는 데 도움을 주도록 설계되었으며 현재 제한된 베타 버전으로 제공되고 있습니다.
“브레이즈의 OfferFit 공식 도입으로 이미 강력한 제품 포트폴리오에 추가되면서, 저는 마케터들에게 최첨단 생성 AI 및 강화 학습 기술로 개발된 포괄적인 머신러닝 기능을 제공하게 되어 매우 기대됩니다,”라고 브레이즈의 공동 창립자이자 CEO인 빌 맥거슨이 말했습니다. 우리는 BrazeAI™가 마케터의 전략적 역할을 향상시키는 것을 보게 되어 매우 기쁩니다. 마케터들은 반복적인 캠페인 제작 작업을 넘어서 고객 여정의 모든 순간을 최적화하는 경험의 마에스트로가 되어 브랜드와 비즈니스 목표를 추진하며, 소비자의 필요와 욕구에 공감하는 가치 있는 경험을 제공할 것입니다. 인수 완료 후, Braze와 OfferFit이 제공하는 보완적인 기술, 제품, 서비스를 활용하는 것을 기대하며, OfferFit 팀을 공식적으로 환영하게 되어 매우 흥분됩니다.
OfferFit과 Braze는 완벽하게 보완됩니다: 기업들은 시장의 주요 고객 참여 플랫폼과 완전히 통합된 최첨단 AI 의사 결정 시스템의 힘을 활용할 수 있을 것입니다,”라고 OfferFit의 공동 창립자이자 CEO인 조지 카차트리안이 말했습니다.
브레이즈와 오퍼핏의 보조 제품들이 Kayo Sports와 같은 고객들에게 어떻게 긍정적인 결과를 만들어내고 있는지 자세히 알아보세요.여기.
