IntelliGente Consult가 실시한 연구는 조직에서 인공지능(AI)의 영향을 보여줍니다. 전문 전략 컨설팅 및 멘토링 회사의 조사에서 얻은 데이터 중, 기업 프로그램 및 프로젝트, 57%의 응답자들은 AI 사용 이후 자신의 활동에 변화가 없었다고 응답했다, 모든 기술적 변혁에도 불구하고 보여주는 것, 인적 자본은 비즈니스 발전에 있어 중요성이 두드러진다. 조사, 참여자의 주요 프로필은 우수한 자격을 갖춘 전문가로 구성되어 있다, 시장에 자리 잡은 기업에서 활동하고 있는, 또한 AI 도입으로 인한 해고 기록이 없다는 점이 강조된다
IntelliGente Consult의 조사에 따르면 응답자의 37%가 AI 도구 사용을 시작하면서, 그의 업무는 "다른 전개"를 겪었고 7%는 다른 역할을 맡게 되었다
“설문 조사에 응답한 대다수는 AI 사용으로 인해 자신의 활동에 부정적인 영향을 미치지 않았다고 보고했습니다”, 페르난다 톨레도가 주장한다,인텔리젠트 컨설트 CEO. 경영진에 따르면, 인공지능 도구의 사용을 지적하면서, 전문가들은 작업 수행에서의 이점을 나열해 왔다, “운영 업무에서 더 전략적이고 분석적인 활동으로 발전하는 것을 포함합니다”
미래적인 개념과는 거리가 멀다, 인공지능은 빠른 속도로 노동 시장을 재편하고 있다. IntelliGente Consult의 조사에서는 AI 도구 사용으로 인한 해고의 징후가 없다고 합니다, 일부 활동과 기능은 큰 변화를 겪는다. 고객 서비스 분야의 한 예가 있습니다, "AI에 의해 구동되는 챗봇과 가상 비서에 의해 지배받는", 알리네 올리베이라를 관찰하다, Intelligente Consult의 공동 이사. 소매 상자, 기본 분석 함수, 간단한 재무 및 보고서에 적용됨, 이 목록을 통합하세요
A percepção de que grandes empresas são mais aderentes à IA não se confirma no relatório anual “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” realizado pela Pipedrive. 조사에 따르면, 10명 이하의 소규모 기업 중 42%가 AI를 사용하고 있으며, 중소기업(11명에서 100명 근무) 중 37%와 대기업(100명 이상 근무) 중 23%가 AI를 사용하고 있다
다른 연구 "마이크로에서의 AI, 중소기업: 트렌드, 도전과 기회, 이번에는 마이크로소프트에 의해 공개되었습니다, 중소기업의 주요 동기 중 하나는 고객 서비스 개선과 고객 만족이다. 경쟁자에 맞추다, 효율성을 보장하다, 생산성과 민첩성, 창의성과 관련된 작업을 촉진하는 것도 우선 사항으로 나타납니다
조사에 따르면 AI는 회사의 작업 품질에 긍정적으로 기여하고 있다(91%), 고객 만족도(90%)와 직원의 동기 부여 및 참여도(88%)
지능형 컨설팅 조사 없음, 경영진은 인적 자본의 중요성을 강조합니다. 인공지능이 다양한 분야의 운영에 상당한 혜택을 주는 것은 사실이다. 그럼에도 불구하고, 조직의 발전과 시장에서의 인식 방식은 사람들이 모든 잠재력을 발휘할 수 있도록 하는 작업이 있을 때 더욱 효과적이다, 알리네 올리베이라가 주장한다
중소기업의 AI 사용에 대한 태도, 페르난다 톨레도는 관리자가 항상 더 저렴한 도구의 채용에 대해 신중하게 고려하는 것이 중요하다고 관찰한다, 인공지능이 비즈니스에 적용될 때 혼자 발전하지 않으며 인간의 분석에 의존한다는 점을 고려할 때
임원들은 또한 조직의 전문 인력 교육 및 준비에서의 역할을 강조합니다. 지식과 완전한 기술 개발을 통해서만 사람들이 자신의 역량을 위해 AI 도구를 사용할 수 있는 조건을 갖추게 될 것이다, 따라서, 비즈니스에서, CEO가 말하다
점점 더 많이 사용되는 자원임에도 불구하고, Aline Oliveira에 따르면 인공지능의 도입은 중소기업이 직면한 도전이다. 비즈니스를 더 잘 수행하기 위해, 이로 인해 일자리 감소에 영향을 미치지 않도록, 이들 기업에 있어 스마트한 계획을 수립하는 컨설팅 회사의 고용은 전략적이다, 말해
IntelliGente Consult의 임원들을 위해,인공지능이 복잡한 의사결정을 요구하는 분야에 기회를 열어주는 것과 마찬가지로, 소규모 및 중소기업 경영자들은 감정 지능과 창의적 능력을 고려해야 한다. 어떤 기계도 이러한 속성을 복제할 수 없다, 각 분야에 적용된 특수성을 이해하는 것은 비즈니스의 유지와 미래에 매우 중요하다, 페르난다 톨레도는 결론을 내린다
