브라질 소매업의 가장 바쁜 시기인 11월 블랙 프라이데이와 12월 크리스마스가 다가오면서 기업과 전문가들에게 경고등이 켜지기 시작합니다.
한편으로는 상승하는 수요를 감당하기 위해 상업 분야가 직원을 강화해야 하는 반면, 다른 한편으로는 이 기간 동안 생기는 채용 공고를 확보하기 위해 지원자들이 준비되어 있어야 합니다. RH NOSSA의 채용 및 선발 매니저인 카리나 펠란다에 따르면, 전문가 확보 경쟁은 이미 시작되었습니다.
"이때 채용 과정에서 기업은 속도뿐 아니라 지원자 선택의 질도 중요하게 생각합니다. 업데이트된 이력서와 고객 응대, 판매, 또는 물류 분야의 어떤 자격을 갖춘 지원자일수록 더욱 두드러질 가능성이 높습니다." 라고 말했습니다.
2024년 브라질 전역에서 이러한 날짜를 위해 임시 근로자로 고용된 인원은, 상인연합회(Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas)에 따르면 약 45만 명에 달했습니다.
계절성으로 인해 소매업 부문은 주로 판매원, 계산원, 재고 관리자 및 고객 상담원과 같은 직무를 위해 몇 주 만에 수천 명의 임시 직원을 고용해야 합니다. 많은 사람들에게 이 기회는 취업 시장에서 첫 발걸음이 될 수 있으며, 이러한 많은 노동력은 이후에도 지속될 수 있습니다. 매년 흔히 일어나는 현상입니다.
기업들은 정식 채용 전에 직원들을 시험하는 기간으로 활용합니다. 고객과 효과적으로 소통하고 헌신적인 모습을 보이는 직원들은 정식 계약 기회가 높습니다."라고 펠란다는 설명했습니다.
전문가들은 지원자들이 임시직 채용 공고를 전략적인 기회로 바라봐야 한다고 강조합니다. 이력서를 업데이트하고, 신속한 역량 강화에 투자하며, 비공식적인 경험이라 할지라도 이전 경험을 강조하는 것이 중요한 차별화 요소입니다. 또한, 이력서에 키워드를 포함하는 것이 채용에 큰 도움이 될 수 있습니다.