아메리카나스는 브라질에서 가장 크고 전통적인 소매업체 중 하나로, 글로벌 상거래 플랫폼인 VTEX를 선택했습니다.컴포저블B2C 및 B2B 기업을 위한 전략적 파트너로서 디지털 운영을 현대화하고 기술 혁신을 가속화합니다. 시스템 마이그레이션 과정은 소매업체의 전자상거래 환경 업데이트 및 단순화 프로젝트의 일부입니다.
"VTEX는 우리의 비즈니스 요구와 디지털 발전에 부합하는 기능과 범위를 갖춘 확고한 판매 플랫폼입니다."라고 Americanas의 디지털 소매 부사장인 Renato Drumond가 말했다.
Rafaela Rezende, 브라질 VTEX의 총괄 매니저는 "이 변화는 Americanas가 지속 가능한 디지털 운영 구축에 대한 헌신을 보여줍니다. 또한, VTEX는 혁신의 속도를 높이고, 필요에 따라 맞춤화할 수 있는 탄력성과 유연성을 제공합니다. 이러한 규모의 프로젝트는 기술을 넘어 전략적 비전, 협력, 민첩한 실행을 요구합니다."
VTEX 도입으로 Americanas는 즉시 사용 가능한 리소스로 구성된 강력하고 확장 가능한 솔루션을 갖추게 되었으며, 이는 플랫폼 자체 판매자와의 네이티브 통합, 더 빠른 속도, 광고 기능 및 옴니채널 역량을 보장합니다. 이 새로운 구조는 기존 시스템을 더 현대적이고 유연한 대안으로 대체하여 프로세스 최적화, 운영 비용 절감 및 가속화를 가져왔습니다.시장 출시 시간더 빠르고 통합된 환경에서.
"VTEX는 모듈식으로, 우리가 적응할 수 있는 더 큰 유연성을 제공하며 동시에 비즈니스 전략에서 발생하는 기회에 대한 새로운 솔루션을 개발할 수 있게 한다"고 Americanas의 CTO인 José Figueiredo가 말했다.
프로젝트는 단 11개월 만에 완료되었습니다 — 2024년 4월 계정 프로비저닝부터 시작하여실행 시작2025년 3월 – Americanas, VTEX 및 전략적 파트너 팀 간의 강력한 협력의 결과입니다. 주요 도전 과제 중에는 Seller Center를 새로운 가용성 및 가격 인덱싱 프로토콜로 이전하는 것과 더 많은 판매자, 프로모션 및 Google에 인덱싱된 페이지를 지원하기 위해 VTEX 인프라를 조정할 필요가 있었습니다. 이 발전은 성능과 확장성을 보장하는 데 필수적이었으며, 엔지니어링, SEO 및 FastStore와 같은 프레임워크의 개선을 위한 공동 노력을 필요로 했으며, 이는 현대 기술을 기반으로 하여 상점 구축과 일부 기능을 용이하게 하는 데 기여했습니다.
SaaS 아키텍처로의 전환은 이전에 내부적으로 관리되던 기술 환경이기 때문에 팀 간의 새로운 책임과 프로세스의 조정을 요구했습니다.
퍼포먼스의 첫 번째 결과로, 타사 및 자체 재고의 제품 조합을 허용하는 혼합 장바구니 해제와 심지어 서로 다른 오프라인 매장 간의 조합도 포함됩니다. VTEX 파트너 생태계와의 통합은 또한 실용적인 혁신을 가져왔습니다. 예를 들어, Americanas 자체가 만든 결제 연동기인 VTEX IO 프레임워크를 사용한 솔루션 개발, Quality가 개발한 매장 결제 솔루션, 그리고 Clearsale의 사기 방지 확장 기능이 있습니다.
새로운 플랫폼과 함께 Americanas는 디지털 여정의 새로운 단계를 시작하며, 확장, 혁신, 그리고 브라질 소비자에게 더 쉽고, 연결되고, 효율적인 경험을 제공하기 위한 견고한 기반 위에 서 있습니다.
