에 따르면브라질 전자상거래 협회 (ABComm)브라질의 전자상거래는 지난 한 해 동안 27% 성장했으며, 약 R$186억을 거래했습니다. 기대는 2024년 말까지 이 금액이 R$205.11억에 도달하고, 주문 건수는 4억1860만 건이며, 구매자 수는 9천1백만 명에 이를 수 있다는 것입니다.
음연구인베스프에 따르면 온라인으로 구매된 제품의 30%가 반품되며, 이는 오프라인 매장의 반품률인 8.89%보다 훨씬 높은 수치입니다. 이 높은 반품률은 기업에게 물류 및 재무적 도전뿐만 아니라 상당한 환경적 영향을 미칩니다.
온라인 경매 플랫폼 Kwara의 CEO인 티아고 다 마타는 "온라인 구매자의 수요 증가로 인해 상당한 반품량이 발생하여 이러한 품목들을 효과적으로 관리하는 것이 필수적입니다. 역물류 상품의 판매를 경매를 통해 수행하는 것은 이러한 제품의 반품을 효율적이고 수익성 있으며 친환경적으로 관리하는 빠르고 투명한 해결책이 됩니다." 즉, 전자상거래의 기하급수적 성장으로 인해 제품 반품이 크게 증가하고 있으며, 이는 지속 가능성과 운영 효율성을 위한 필수 도구인 역물류의 실천을 촉진하고 있습니다.
재사용 경매가 효과적인 이유는 무엇입니까?
조사2024년 전자상거래 트렌드Octadesk와 Opinion Box의 협력으로 수행된 설문조사에 따르면, 대부분의 소비자들은 지난 5년 동안 온라인 쇼핑을 시작했다고 합니다. 응답자 중 64%는 지난 12개월 동안 구매 빈도가 증가했다고 답했으며, 85%는 적어도 한 달에 한 번 온라인으로 구매했고, 62%는 한 달에 최대 다섯 번까지 구매했다고 응답했습니다.
이 온라인 모델의 구매 및 신규 이용자 수 증가가 제품 반품량 증가와 직접적으로 연결되어 있으며, 이는 지속 가능한 솔루션의 중요성을 강화합니다. 이 관행은 물류 센터의 부담을 덜어줄 뿐만 아니라, 소비자에게 시장 기준 가격 대비 최대 90% 할인된 제품을 구매할 기회를 제공하여 더 의식적인 소비를 장려합니다.라고 티아고가 말했습니다.
반품된 제품을 폐기하는 대신, 많은 기업들은 이러한 상품을 경매에 부쳐 소비자에게 최종 목적지에 도달하지 않은 상품을 할인된 가격에 구매할 수 있는 기회를 제공합니다. 기업에게 이 관행은 투자한 일부 가치를 신속하게 회수할 수 있게 하며, 유통 센터에서의 상품 적체를 줄이는 데 도움을 줍니다. 이것은 또한 순환 경제를 촉진하여 낭비를 줄이고 지속 가능성을 증진합니다.
물류 리버스 경매와 ESG 관행
자산 회수 경매는 환경 영향을 최소화할 뿐만 아니라 ESG(환경, 사회, 지배구조) 관행과도 일치하여 투명성과 자원 관리의 효율성을 촉진합니다. 역반송 물류 연구소에 따르면, 효과적인 프로그램의 시행은 자재 낭비를 최대 30%까지 줄일 수 있으며, 자원 관리를 보다 효율적으로 촉진합니다.
파라다 마타, 이러한 솔루션을 채택하는 기업들은 사회적 및 환경적 책임에 대한 확고한 약속을 보여주며, 점점 더 ESG 관행에 민감한 대중 앞에서 그들의 이미지를 강화하고 있습니다. 반품된 상품에 지속적인 목적을 부여함으로써 기업들은 환경 및 사회적 책임을 강화하며, 환경 보호를 중시하는 소비자들의 기대에 부응합니다.
따라서맥킨지 앤 컴퍼니60%의 소비자들은 지속 가능한 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있어, 기술을 비즈니스 모델에 통합하는 것의 중요성을 보여줍니다.
환경적 이점 외에도 반품 상품 경매는 재정적 이점을 제공합니다. 기업들은 투자한 일부 금액을 회수할 수 있으며, 소비자들은 2차 시장에서 경쟁력 있는 가격으로 제품에 접근할 수 있습니다. 이 관행은 또한 투명성과 자원 관리를 위한 효율성을 우선시하는 거버넌스 원칙과 일치합니다.
역반송 경매는 어떻게 작동합니까?
역반품 경매에서는 폐기될 예정이던 전자기기, 가구, 산업용 기계 등 다양한 품목들이 기업에 의해 회수되어 경매에 부쳐지며, 주로 온라인 전문 플랫폼에서 신속하고 효율적으로 구매자와 이러한 자산을 연결하는 방식으로 진행됩니다.
온라인 경매 도구를 활용한 폐쇄 전략을 채택함으로써 기업들은 신속하게 자본을 확보할 뿐만 아니라 자원을 효과적으로 최적화할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 경매는 기업이 잠재 구매자들의 폭넓은 기반에 도달할 수 있도록 하는 역동적이고 글로벌한 플랫폼을 제공하여 자산의 가치를 극대화합니다. 이는 변화하는 경쟁 시장에서 민첩성, 효율성, 수익성을 추구하는 기업에게 필수적인 접근법입니다.라고 CEO가 말했습니다.
Thiago에게, "온라인 경매를 통해 자산을 해체할 때, 기업들은 반복될 수 있는 프로세스를 만들고, 홍보뿐만 아니라 유산 및 채권 추심 과정도 외주화합니다. 또한, 경매 형식은 기업들이 재고에 정체될 위험을 최소화하는 판매 주기를 만들어 비활성 자산을 빠르고 효율적으로 유동 자본으로 전환할 수 있게 합니다."
2023년 온라인 상점 수가 16.5% 증가하여 현재 190만 개 이상에 달하는 것으로 나타났습니다.인상"브라질 전자상거래 프로필"에서 역물류와 그 경매는 브라질 전자상거래의 성장이 지속 가능하고 수익성 있는 길을 따르도록 보장하는 데 더욱 필수적입니다. 따라서 이 관행은 책임감 있게 전자상거래를 확장하려는 기업에게 매우 중요하며, 순환 경제에 기여하고 소비자, 기업 및 투자자의 요구를 충족하는 ESG 관행을 통합한다고 티아고는 결론지었습니다.
