고도의 복잡성을 가진 기술에 대한 접근성을 용이하게 하고 소규모 및 중견 소매업체의 운영 거래에 대한 보안을 강화하는 것이 성공적인 [결과/방법론/비법]의 주요 요소였습니다. VMpayVM테크놀로지의 자율 POS 결제 관리 플랫폼으로, 올해 10주년을 맞이합니다.
이 혁신적인 브라질 시장용 플랫폼의 결과로, 현재 데이터베이스에는 약 3,000개의 기업과 전국에 걸쳐 이 시스템을 사용하는 21,000개 이상의 판매점이 있습니다. 지난 1년 동안만 해도 플랫폼을 통해 10억 레알(R$1조) 이상이 거래되었습니다. 이 금액은 독립적인 미시 시장 세그먼트(콘도미니엄 내 설치된 사업체)와 자가 서비스 세탁소의 확립, 그리고 자판기특히 스낵과 음료가 브라질 사람들의 입맛을 사로잡았습니다.
VMtecnologia, 최근 Nayax Ltd.(Nasdaq: NYAX; TASE: A NYAX)라는 글로벌 결제 및 충성도 플랫폼에 인수된 이후, 제품 다각화와 새로운 시장 수요 창출에 주력하고 있습니다. 끊임없는 혁신 문화를 바탕으로, 점점 더 고도화된 솔루션과 신기술을 개발하여 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어, 모바일, 결제 및 연결성을 포함한 엔드투엔드 솔루션을 통해 수천 개의 기업을 지원하고 있으며, 이는 가격 경쟁력을 갖추고 있습니다.”라고 VMtecnologia의 CTO인 Luiz Alberto Schwab Jr.는 말했습니다.
슈밥 주니어는 10년간의 플랫폼 운영을 세심히 살펴본 결과, VMpay가 고객들의 운영 강건성과 효율성, 그리고 수천 명의 사용자 경험 향상에 기여했다고 밝혔습니다. 이 제품은 자판기나 자가서비스 매장과 같은 플랫폼을 사용하는 매장의 구매 과정에서 운영 비용을 줄이고 운영자 및 고객의 업무 효율을 최적화하기 위한 다양한 기능을 갖추고 있습니다. "예를 들어, 자판기 및 미크로마켓 수직 부서의 방문 예약 도구를 통해 매장 및 자판기에서 효율적으로 상품을 배송하는 자동화 시스템을 구축했습니다. 또 다른 예는 운영과 관련된 분석 및 종합 보고서, 재고 부족 및 파손 보고서와 같습니다." 라고 그는 강조했습니다.
10년 차 브랜드는 또한 브라질 자체 서비스 분야에서 플랫폼을 지속 가능한 도구로 자리매김하기 위해 극복한 과제들을 되짚어봅니다. “2014년 이후로 점점 더 효율적인 고객 서비스로 고객을 유지하는 것은 우리의 주요 과제 중 하나였습니다. 그리고 10년간의 노력과 혁신을 돌아보며 이러한 결과를 달성한 것은 우리 서비스의 질, 팀의 민첩성, 기술의 효율성을 입증하는 증거입니다. 혁신과 지속적인 개선은 우리와 함께 걸어왔으며, 과제를 극복하고 고객의 사업 환경을 개선하는 데 도움이 되었습니다.”라고 그는 덧붙였습니다.