고도 복잡성 기술에 대한 접근을 용이하게 하고 중소 소매업체의 운영 거래에 더 많은 안전성을 제공하는 것이 성공의 주요 요소였다VM페이VMtecnologia의 자율 판매점 결제 관리 플랫폼으로, 올해로 10주년을 맞이합니다.
이 혁신적인 수익의 결과로, 이 플랫폼은 현재 약 3,000개 기업이 데이터베이스에 등록되어 있으며, 전국에 걸쳐 21,000개 이상의 판매 지점이 시스템을 이용하고 있습니다. 단지 지난 한 해 동안, 10억 레알 이상이 플랫폼을 통해 거래되었습니다. 금액은 콘도미니엄에 설치된 자율 마이크로시장 부문과 셀프 서비스 세탁소의 통합으로 인해 증가했습니다.자판기특히 간식과 음료가 브라질 관객의 취향에 맞게 인기를 끌었습니다.
“VMtecnologia는 최근 Nayax Ltd.(나스닥: NYAX; 타세: A NYAX)가 인수한 글로벌 결제 및 충성도 플랫폼으로, 제품의 다양화와 새로운 시장 수요 창출에 주력하고 있습니다. 지속적인 혁신 문화를 바탕으로 점점 더 발전된 솔루션과 신기술을 개발하며, 이를 통해 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어, 모바일, 결제 및 연결성을 포함한 종단 간 솔루션을 저렴한 비용으로 수천 개의 기업에 제공하고 있습니다.”라고 VMtecnologia의 CTO인 Luiz Alberto Schwab Jr.가 말했습니다.
플랫폼 운영 10년을 면밀히 살펴본 Schwab Jr.는 VMpay가 고객의 강인성과 운영 효율성을 향상시키는 데 기여했으며 수천 명의 사용자 경험도 향상시켰다고 말합니다. 이 제품은 운영 비용을 절감하고 운영자와 고객의 구매 여정을 최적화하는 다양한 기능을 갖추고 있으며, 셀프 서비스 매장이나 플랫폼을 사용하는 자판기에서 모두 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 자동 판매기 및 마이크로마켓 부문의 방문 예약 도구를 강조할 수 있습니다. 이 도구는 매장과 셀프 서비스 기계에 제품 배포를 효율적으로 자동화합니다. 또 다른 예는 고장 및 파손과 같은 운영 관련 분석 보고서입니다.
10년의 브랜드는 또한 브라질의 셀프서비스 분야에서 도구로서의 플랫폼이 무한한 자원으로 자리 잡기 위해 극복된 도전 과제들을 되새기고 있습니다. 2014년부터 고객을 점점 더 효율적으로 응대하여 고객 충성도를 높이는 것이 우리의 주요 도전 과제 중 하나였습니다. 그리고 10년간의 노력과 혁신을 통해 이 성과를 이루어낸 것은 우리의 서비스 품질, 팀의 민첩성, 기술의 효율성을 입증하는 증거입니다. 혁신과 지속적인 개선의 실행은 우리와 함께하며 도전 과제를 극복하고 고객의 비즈니스 환경을 개선하는 데 도움을 주었습니다.
