현대 경제의 거의 모든 분야에 존재하는, 인터넷은 매년 판매 부문에서 그 비중을 증가시키고 있다. 그리고 B2C(기업 대 소비자) 분야에 대한 중요성 외에도, B2B(기업 간 거래)로 활동하는 사람들은 디지털 플랫폼을 통해 많은 혜택을 누리고 있다
가트너는 코로나19 팬데믹 이후 B2B 디지털 상거래가 중요한 가속화를 경험했다고 밝혔다. 가트너의 보고서 "2025년 판매의 미래"에 따르면, 내년 말까지 B2B 판매 상호작용의 80%가 디지털 채널에서 발생할 것이다
성장할 공간이 있음에도 불구하고, 브라질의 상황은 또한 기업가들이, 기업가들, 경영진과 판매원들도 인터넷을 많이 고려하고 있다
여기서, 모든 B2B 구매의 약 50%가 온라인으로 이루어진다. 이 숫자는 향후 5년 동안 60% 이상으로 증가할 것으로 보입니다, 2023년 B2B 미래 쇼퍼 보고서에 따르면, 다 웬더맨 톰슨
B2B 판매를 위한 LinkedIn의 중요성
온라인 B2B 판매가 이미 지배적이 되어가는 맥락에서, 링크드인은 주요 플랫폼 중 하나로 나타납니다.
2024년, 마이크로소프트의 기업 소셜 네트워크가 브라질에서 7,800만 명의 사용자에 도달했다고 발표했다. 전 세계를 계산하며, 1억 명이 넘는 회원이 있습니다
데니즈 마이아, DMS의 CEO — B2B 비즈니스 발굴 회사 — 신간 "링크드인에서 나를 찾았다"의 저자, 이제?”, 특히 Sales Navigator는 질 높은 리드를 생성하고자 하는 사람들에게 매우 유용한 도구임을 나타냅니다
전문가, LinkedIn에서 소셜 세일링 전문가로 인증받은, 세일즈 내비게이터는 인공지능으로 강화되어 스마트한 검색을 수행합니다, 예를 들어. 50개 이상의 필터가 제공됩니다, 판매자는 키워드를 통해 잠재 고객과 의사 결정을 내리는 사람들을 찾을 수 있습니다, 위치, 현재 및 이전 직책, 기업 유형, 구매 의도가 있는 경험 수준 및 계정
LinkedIn의 AI가 수행하는 또 다른 작업은 기업의 최신 정보를 표시하는 것입니다. 그것으로, 뉴스를 확인하는 것이 가능합니다, 팀의 변화와 Microsoft 소셜 네트워크에서 잠재 고객의 모든 활동.
“이러한 세부 사항을 아는 것은 영업팀이 잠재 고객과 접촉할 때 차이를 만듭니다”, 마이아를 추가하다
AI는 여전히 Sales Navigator가 작업을 자동화할 수 있도록 합니다, 판매자의 범위에 맞는 리드를 추천하다, 판매 퍼널의 결과와 성과를 보여주고 접근 방식을 개인화하다
"생성적 AI 도구와 마찬가지로", LinkedIn 세일즈 내비게이터는 전문가들이 보다 근거 있는 전략적 결정을 내릴 수 있도록 정보를 제공합니다. 모든 이러한 플랫폼의 장점을 잘 활용하는 것은 가능한 최고의 결과를 보장하는 것이다, 데니즈 마이아가 마무리합니다
이러한 상황에서 가상 환경이 잠재 고객에게 도달하는 데 매우 필수적이 되었다, 파트너 및 협력자, 생성적 AI와 같은 용어, 언어 모델, 신경망과 알고리즘이 대중의 어휘에 완전히 들어왔다
B2B 판매를 변화시키는 IA
B2B 판매 부문은 다양한 AI 도구로 인해 혁신을 겪고 있다. 그리고 이러한 플랫폼 중 많은 것이 무료입니다, 그들은 새로운 비즈니스를 위한 큰 기회의 잠재력을 제공합니다
데니스 마이아는 이러한 새로운 기술을 잘 활용하는 사람이 경쟁자들에 비해 차별점을 가질 것이라고 주장한다. 사실은, 그녀는 매우 짧은 시간 안에 말한다고 한다, IA를 활용하는 능력은 더 이상 차별점이 되지 않을 것이다, 그것은 의무일 뿐이다
“우리는 눈앞에서 혁명이 일어나는 것을 보고 있습니다. 곧, AI 소프트웨어는 휴대폰과 컴퓨터 사용만큼 일반적이 될 것이다, 예상하다
전문가는 AI가 고객 서비스와 경험에서 큰 개선을 제공한다고 주장한다. 챗봇에서 시작하여, 예를 들어, 질문을 할 수 있습니다, 정보를 제공하고 가까운 관계를 형성하다. 그럴 리가 없다, 다양한 회사들이 대중과 상호작용하기 위해 보다 인간적인 이미지를 채택하고 있다
마이아는 B2B 판매를 위해 인터넷을 사용하는 사람들이 여전히 AI의 도움으로 예측 분석을 수행할 수 있다고 기억한다. 그녀는 머신 러닝과 빅 데이터의 도움으로 설명한다, 플랫폼은 구매 행동을 예측하고 고객 및 의사 결정자와의 접촉을 위한 최적의 순간을 추론할 수 있다.
인공지능의 또 다른 능력 — 주로 생성적 AI에 대해 — 개인화를 수행하는 것이다. 생성 기술은 입력(명령)을 기반으로 특수성을 분석하고 방대한 데이터베이스에서 교차된 새로운 정보를 생성할 수 있다. 즉, AI 생성 도구를 사용하면 랜딩 페이지에 대한 텍스트 제안을 분석할 수 있습니다, 아웃바운드 마케팅 이메일에 대한 통찰력을 제공하고 소셜 미디어 게시물 아이디어를 확인하다, 예를 들어
"챗GPT와 같은 플랫폼, 쌍둥이자리, Anthropic과 다른 회사들은 콘텐츠를 만들고 새로운 판매 솔루션을 찾기 위한 아이디어를 얻는 데 영감을 주는 점에서 판매 프로세스를 지원합니다. 그들은 인간이 작업을 최적화할 수 있는 출발점 역할을 한다, 마이아를 방어하다
책 "링크드인에서 나를 찾았다", 이제?”, 데니스는 플랫폼에서 개인 브랜드를 구축하기 위한 다른 도구와 전략을 제시합니다, 네트워크를 확장하고 판매를 극대화하다
9월 27일에 출시됨, 책은 이 링크에서 구입할 수 있습니다 https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator
