역동적인 실리콘밸리의 환경, 혁신과 빠른 성장이 절대적인 우선사항인 곳, 창립자 모드와 관리자 모드의 대조는 창립자와 CEO들 사이에서 논의를 불러일으키고 있는 새로운 관리 트렌드이다
스티브 잡스에게 영감을 받아, 경영자 브라이언 체스키, 에어비앤비의 공동 창립자이자 CEO, 최근에 리더들이 자신의 회사 내에서 어떻게 입장을 취해야 하는지에 대한 개인적인 경험을 공유하면서 논란이 다시 일어났다, 주로 확장 시기에. 체스키는 일상 운영에 더 많이 관여하는 경로를 선택했다, 그가 "창립자 모드"라고 부르는 것, 전통적인 모델에 반대하여, “매니저 모드”, 대기업에 의해 널리 채택됨
마침내, 이 두 가지 관리 방식 중 어떤 것이 새로운 시장으로 확장하면서 동시에 빠른 속도로 혁신을 유지해야 하는 기술 기업에 가장 적합한가? 창립자는 운영의 세부 사항에 대해 어느 정도까지 통제를 유지할 수 있거나 유지해야 하는가
"창립자 모드" 없음, 창립자는 중심적인 역할을 한다, 전략적 및 운영적 결정에 직접 참여하다. 체스키, 예를 들어, 그는 이러한 지속적인 참여가 에어비앤비의 혁신적인 본질을 보존하는 데 중요하다고 강조했다, 그의 기하급수적인 성장에도 불구하고. 이 모델에서 반복적으로 이루어지는 관행 중 하나는 "스킵 레벨 미팅"을 진행하는 것이다, CEO가 운영 수준과 직접 연결되는 곳, 회사의 원래 비전에 맞춰 신속하고 일관된 결정을 내리는 데 도움이 되는 것
다른 한편으로, “매니저 모드” 없음, CEO는 특정 분야의 리더들에게 일상적인 실행을 위임한다, 더 넓은 전략에 집중하기, 시장 확장 및 대규모 제품 개발. 더 큰 기업에서는 효율적이지만, 이 모델은 운영 리더와의 거리를 두고 초기 문화의 민첩성과 보존을 저해할 위험이 있다
큰 문제는 "창립자 모드"가 성장하는 기업에서 언제까지 지속 가능한가 하는 것이다? 스타트업이 성장함에 따라, 그렇게 깊은 참여를 유지하는 것은 창립자에게 비현실적이고 힘들어질 수 있다, 전문 리더에게 더 많은 책임을 위임해야 할 것입니다. 브라이언 체스키와 스티브 잡스는 대기업에서 "창립자 모드"를 유지하는 데 성공했다, 그들은 접근 방식을 조정했다, 제품에 대한 참여와 팀에 대한 신뢰 사이의 균형을 보장하는
에어비앤비와 같은 기업, 테슬라와 구글이 하이브리드 방식 탐색 중, 창립자가 주요 결정에 참여하는 곳, 하지만 운영 관리는 경험이 풍부한 리더에게 위임합니다. 이 형식은 혁신과 확장 가능한 성장을 균형 있게 조화시킵니다, 회사의 본질을 잃지 않으면서. 일론 머스크는 창립자들이 자신의 회사가 더 복잡해짐에 따라 참여를 조정할 수 있는 방법의 예입니다
결국, 진정한 도전은 "창립자 모드"와 "관리자 모드" 사이의 균형을 찾는 것이다, 회사의 발전 단계에 따라. 가장 큰 실수는 비즈니스의 특정 요구 사항을 고려하지 않고 단일 관리 모델에만 집착하는 것이다
