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환영합니다, '쇼퍼테인먼트' 시대에

당신은 좋아하는 드라마를 시청하다가 갑자기 화면에 매력적인 아이템이 나타나는 것을 생각해 본 적이 있나요? 옷 한 벌, 가제트, 아니면 영화에서 바로 나온 것 같은 액세서리? 그리고 가장 좋은 점은, 이 상품을 클릭 한 번으로 바로 구매할 수 있다는 것, 소파에서 편안하게 떠나지 않고도요. 이 아이디어는 이전에는 미래지향적인 개념으로 보였지만, 이미 오늘날의 전자 상거래를 형성하고 있습니다. 오락은 더 이상 단순히 보는 것만이 아니다. 그는 이미 구매로 바로 연결되는 다리입니다.

아마존과 틱톡과 같은 업계의 거대 기업들이 's'를 가능하게 하는 기술을 활용하는 것과 같습니다.호퍼테인먼트(구매와 엔터테인먼트의 융합) 현실이 되다 O쇼를 쇼핑하세요아마존 프라임 비디오의 한 가지 혁신입니다. 네레, 우리가 영화나 시리즈를 볼 때 화면에 나타나는 상품들을 즉시 구매할 수 있습니다. 우리는 단순한 링크나 구매 제안에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 경험이 더 자연스럽고 콘텐츠와 통합되어 구매 욕구가 상호작용하는 순간에 정확히 생기도록 만들었습니다.

이 혁명의 또 다른 예는 TikTok Shop에서 쇼핑 경험이 완전히 재창조되고 있다는 점입니다. 당신이 좋아하는 크리에이터의 영상을 시청하면서 플랫폼을 떠나지 않고 보여지는 상품을 구매할 수 있다고 상상해보세요. 틱톡은 역동적이고 몰입감 있는 제안을 통해 동영상을 제품 전시장으로, 라이브 방송을 실시간 쇼핑 이벤트로 바꾸었습니다. 이제는 단순히 무언가를 시각화하는 것만이 아닙니다. Ali는 인플루언서들이 브랜드와 소비자 사이의 직접적인 중개자 역할을 하면서 즉각적으로 소비하는 것이 가능합니다.

우리는 엔터테인먼트와 전자상거래가 결합된 새로운 소비 방식을 도달했습니다. 이 모든 것의 흥미로운 점은 민첩성입니다. 단순히 쉽게 구매하는 것뿐만 아니라 그 이면의 과정들도 포함됩니다. 제품은 원하는 순간에 구매할 수 있도록 이용 가능해야 합니다. 소비자들은 더 이상 기다리기를 원하지 않는다. 그들은 현재를 살면서 구매하고 싶어한다.  

이러한 유연성은 기업에게 새로운 도전을 제기합니다. 플랫폼과 시스템은 절대적인 정확성을 가져야 하며, 예를 들어 재고가 없는 제품을 보여주어서는 안 됩니다. 사용 가능한 색상, 크기 등의 변형이 없거나 제공되지 않는 경우. 이후, 물류는 구매 경험이 즉각적이도록 보장하는 보이지 않는 연결 고리처럼 작동해야 합니다. 보다 빠르고 효율적이며 실시간으로 연결된 유통 물류 브랜드는 재고와 물류 운영이 엔터테인먼트의 리듬에 맞춰 조율되도록 보장해야 합니다. 이것이 유통 센터에 미치는 영향을 상상해 보세요. 이제는 더 빠르게, 종종 거의 실시간으로 수요에 대응할 준비가 되어 있어야 합니다.

동시에, 엔터테인먼트와 전자상거래 간의 이러한 융합은 또한 소비자의 행동을 변화시키고 있습니다. 이전에는 단순히 콘텐츠를 시청하는 수동적인 경험이었지만, 이제는 언제든지 무언가를 획득할 수 있는 능동적인 활동이 되었습니다. 다양한 사이트와 상점을 탐색하는 대신, 소비자들은 자신이 보고 있는 동안 완전히 몰입하여 구매할 수 있습니다. 차이점은 형식과 편리함에 있으며, 구매는 훨씬 더 통합되고 자연스러운 방식으로 우리에게 다가옵니다.

쇼퍼테인먼트더 이상 먼 유행이 아니다. 그것은 이미 일어나고 있으며 기업과 소비자를 위한 새로운 순간들을 만들어내고 있습니다. 쇼핑의 미래가 여기 있습니다. 그것은 즉각적이고, 상호작용적이며, 무엇보다 우리가 소비하는 콘텐츠의 일부입니다. 오락은 우리 삶의 일부이며, 이제는 쇼핑이 직접 포함됨으로써 우리가 제품과 브랜드와 관계를 맺는 방식이 결코 같지 않을 것임을 약속합니다. 앞으로의 에피소드를 기대하세요.

루치아노 푸르타도 C. 프란시스코
루치아노 푸르타도 C. 프란시스코
루치아노 푸르타도 C. 프란시스코는 시스템 분석가, 관리자 및 전자상거래 플랫폼 전문가입니다. 국제대학교 센터의 교수로서 전자상거래 관리 및 물류 시스템 과정의 튜터와 물류 과정을 담당하고 있습니다.
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