현대 기업 세계에서는 상호작용과 연결의 디지털화가 보편화됨에 따라, 소셜 미디어에서의 적극적이고 전략적인 존재감이 기업의 메시지와 포지셔닝을 구축하는 핵심 기둥으로 자리 잡았습니다. 페이스북, 인스타그램, X, 틱톡과 같은 플랫폼은 기업들이 그들의 평판과 이야기를 브랜드로서 구축하고 형성하는 무대가 되었습니다.
그러나 많은 기업들이 공통적으로 가지고 있는 명백한 맹점이 있는데, 그것은 바로 LinkedIn의 힘입니다. 다른 네트워크가 마케팅 및 참여 캠페인의 대상이 되는 반면, 비즈니스 중심 플랫폼은 종종 2차적인 역할로 밀려나 채용을 위한 포털로만 간주됩니다.
또한, 브라질의 경우 이 도구의 영향력이 더욱 중요해지는데, 이는 이 나라가 전 세계에서 세 번째로 큰 사용자 수 시장으로, 자체 LinkedIn 조사에 따르면 7500만 명이 넘는 전문가들이 등록되어 있기 때문입니다.
2016년 마이크로소프트가 네트워크를 인수한 이후로, 플랫폼의 사용자 기반은 전 세계적으로 두 배 이상 증가하여 4억 3천 3백만에서 2024년에는 10억으로 뛰어올랐다는 점을 강조할 필요가 있다. 오늘날, 네트워크는 230억 개 이상의 연결을 보여주며, 매분 평균 130명의 새로운 전문가들이 등록되고 있습니다.
이러한 상황에서 플랫폼에 대한 인식이 여전히 제한적인 것은 명백히 해롭고 잘못된 것입니다. 많은 리더들이 LinkedIn이 채용 공고를 위한 것이라는 낙인을 유지함에 따라, 그 능력은 인재 확보에만 국한되게 된다.
이 잘못된 시각은 시장 전문성을 탐구하고, 조직 문화와 비즈니스 비하인드를 제시하며, 다양한 분야의 동향과 통찰력을 제시하는 것과 같은 플랫폼의 본질적인 진정한 힘과 특성을 생략합니다.
평판 기둥
사실 LinkedIn은 단순한 채용 공고와 이력서 노출을 훨씬 뛰어넘는다. 견고하고 잘 구축된 커뮤니케이션 전략을 바탕으로 소셜 네트워크는 브랜드의 평판을 구축하고 강화하는 데 필수적인 공간으로 자리 잡으며, 회사가 시장에서 선도자이자 참고로 자리매김하는 이야기를 전달하는 역할을 합니다.
이보다 더 중요한 것은 이 도구가 기업의 고용주 브랜드 강화를 위해서도 중요한 역할을 한다는 점으로, 이는 새로운 유자격 인재를 유치하고 현재 직원들의 기여를 인정하는 목표를 달성하는 데 도움을 준다.
그러나 최적화된 콘텐츠 전략은 브랜드의 공식 페이지에만 국한되지 않고, 잘 기획된 사고 리더십 활동을 통해 기관의 관리자와 임원들의 프로필에도 적용되어야 한다는 점을 강조할 필요가 있다.
이 자원의 중요성을 이해하기 위해, 올해(2024년) Edelman의 LinkedIn 리더십 영향력 보고서에 따르면 전 세계 의사결정자 4명 중 3명은 기업의 마케팅 자체보다 시장에서 인정받는 권위 있는 리더가 있는 브랜드를 우선시한다고 밝혔습니다.
이상적인 연결
이 모든 잠재력은 LinkedIn의 사용자들이 기업 환경에 대해 독특하고 매우 자격이 갖추어져 있기 때문에 발생하며, 특히 B2B 비즈니스 또는 최고의 인재를 유치하려는 기업들에게 적합합니다. 왜냐하면, 다른 네트워크와 비교했을 때, LinkedIn은 유일하게 "전문가"라는 글로벌 주제를 내세우는 유일한 플랫폼이기 때문이다.
따라서 이 플랫폼은 신뢰 구축과 관련된 중요한 기업 권위와 생태계를 대표하며, 이는 바로 그 시장에 속한 사람들을 위해 그리고 그들을 위해 이야기하는 공간이기 때문에 매우 가치가 있습니다.
따라서 현재 맥락에서 LinkedIn의 중요성은 브랜드 포지셔닝 전략 내에서 핵심 채널로서 부인할 수 없으며, 자격을 갖춘 전문 대상에게 전달되는 커뮤니케이션의 강점을 활용할 수 있습니다.
이 도구를 무시하는 것은 단순히 기회를 잃는 것뿐만 아니라 이해관계자, 고객 및 시장 전체가 브랜드에 대한 인식과 평가에 해를 끼치거나 심지어 비용을 초래할 수 있는 일탈입니다. 견고한 평판을 쌓는 것은 간단한 일이 아니지만, 리더와 경영진이 가장 큰 영향을 미치는 전략과 방침을 선택할 줄 안다면 덜 복잡해진다.