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밖에서 안으로의 명성

어떤 회사나 조직도 혼자가 아니다. 이것은 분명하다. 그러나 이러한 관계의 영향이 평판과 판매 및 비즈니스에 미치는 영향이 논의될 때 항상 명확하게 정립되는 것은 아닙니다.

대기업을 상상해 보세요. 그녀는 수천 개의 다른 회사들이 모여 이루어진 공급망에 의지해야 하며, 이들 회사들은 다시 다른 회사들로부터 제품, 서비스, 원자재 및 원료를 구매한다. ESG 문제가 의제인 세상에서 이 모든 우주는 계약하는 회사에 유리하게 (또는 불리하게) 작용할 것이다.

이 주제가 철학적이거나 이념적이거나 먼 것이라고 여기는 사람들에게 몇 가지 사실이 반대를 보여줍니다. 환경 문제(ESG의 E)와 관련하여, 유럽 이사회는 작년에 유럽 연합 국가로 수출하는 기업의 탄소 배출에 대한 일종의 세금인 탄소 국경 조정 메커니즘(CBAM)을 승인했습니다. 메커니즘은 철광석, 비료, 시멘트와 같은 탄소 집약적 제품의 수입에 영향을 미칠 것입니다.

내년 말까지 상인들은 2026년부터 적용될 배출에 대해 보고해야 합니다.

또한 4월에 유럽 의회는 기업 지속 가능성 실사 지침(CS3D)을 승인했으며, 이는 1,000명 이상의 직원이 있는 유럽 기업들이 원자재 채취부터 최종 제품 유통까지의 가치 사슬을 검증하도록 의무화하는 것으로, 처음에는 유럽과 거래 관계가 없는 공급업체, 예를 들어 육류 또는 면직물 판매업체도 포함되어 있으며, 이들은 실제로 유럽으로 수출하는 기업들입니다.

2008년 금융 위기는 금융 기관들이 고객의 위험에 대해 더 엄격한 약속을 하게 되었으며, 이를 바탕으로 한 바젤 협약이 이를 규정하였다. 그럼에도 불구하고, 최근 아메리카나의 붕괴와 같은 상황은 금융 기관들이 재무제표 조작에 협력했을 의혹을 불러일으켰다.

즉, 믿거나 말거나, 좋아하든 싫어하든, 많은 회사들이 상업적 영향을 피하기 위해 게임에 참여하게 될 것이다. 대형들은 더 깊거나 덜 깊게 준비하고 있습니다. 나투라는 2021년부터 전체 가치 사슬에서 ESG 지표를 측정하기 시작했으며, 그 영향의 96%가 제조 전후를 포함한 소비 및 폐기를 포함한 이 사슬과 관련이 있음을 확인했습니다. 또한 만들었다엠브레이스 프로그램긍정적인 영향을 미치는 이니셔티브로 사슬을 감싸기 위해. 수상자 중 하나는 휘튼으로, 보일러에 바이오메탄을 도입하면서 탄소 발자국이 급감했습니다. 올해 Natura는 지속 가능한 솔루션 채택을 위한 파트너 역량 강화를 위해 재생 연합을 발표했습니다.

A비보또한 2040년 넷제로 목표를 2035년으로 앞당기겠다고 발표했으며, 이는 스코프 3(공급망 및 고객사)의 배출량 감축을 위한 것이다. 1,2천 개의 공급업체와 1억 1000만 명이 넘는 고객이 있는 사람들에게는 엄청난 도전입니다. 먼저, 전체 공급망의 85%를 배출하는 탄소 집약적 125개 공급업체와 함께 프로그램에 참여하여 행동 계획을 수립하도록 도왔습니다. 이 중 61%가 이미 이니셔티브에 참여했으며, 소기업과 중소기업의 경우 참여가 더 어렵습니다. GPA는 공급업체에게도 가입을 요구합니다윤리적 원칙이 담긴 편지하지만 이것만으로는 노예와 유사한 상황에서 노동자를 고용하는 공급업체를 포함하는 와인 생산자에 대한 장벽을 만드는 데 충분하지 않았으며, 예를 들어 살톤과 오로라와 같은 업체들이 그러하다(이는 가치 사슬 문제와 그 영향에 대한 관심의 복잡성을 보여줄 수 있다).

그런 다음 기업 고객을 대상으로 하는 ABC 은행은 최근 친환경 경제를 향한 고객 지원을 위한 조치를 발표했으며, 예를 들어 금융 또는 대출이 얼마나 많은 탄소를 배출할 수 있는지 보여주고 더 나은 관행을 채택하도록 안내하는 것이 목적입니다.

거대 기업들과는 달리, 프랑스 브랜드 Vert는 브라질에서 Kate Midleton과 Emma Watson과 같은 인물들이 선호하는 신발을 제작합니다. 회사는 엄선된 공급망의 공정한 보상과 환경을 존중하는 신발을 제조하기 위해 설립되었습니다. 지속 가능성과 투명성은 회사가 글로벌 리더들과 유사한 가격을 책정할 수 있게 하였으며, 그 매출액을 약 2억 5천만 유로(약 13억 레알)로 끌어올렸는데, 이는 거의 구전으로 전해지는 평판 덕분입니다.

그 예시는 진정한 약속(단순한 좋은 의도나 그린워싱이 아니라)이 외부의 지원(이 경우 공급업체로부터)을 통해 평판과 판매를 구축한다는 것을 보여줍니다. 즉, 점점 더 모든 기업들이 조만간 또는 언젠가 외부에 있는 공급업체부터 고객까지 영향을 받게 될 것입니다. 이 방정식을 이해하는 것은 판매를 평화롭게 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

클라우디아 보우만
클라우디아 보우만https://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
클라우디아 부만은 브랜드 평판 전문가이자 퍼셉타 기업 평판의 파트너입니다. 커뮤니케이션 석사, ESPM 및 플로리다 국제대학교에서 마케팅 석사 학위를 취득했으며, 주로 기획, 마케팅 및 커뮤니케이션 분야에서 다양한 기업에서 25년 이상의 경력을 쌓은 전문가입니다. 학부 및 대학원 강의를 위한 교수 및 강연자 책의 공동 저자: 2020년을 위한 전문가 – B4 출판사.
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