និយមន័យ៖
Inbound Marketing គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលដែលផ្តោតលើការទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលតាមរយៈខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធ និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ជាជាងការរំខានដល់ទស្សនិកជនគោលដៅជាមួយនឹងសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី។ វិធីសាស្រ្តនេះមានគោលបំណងបង្កើតទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអតិថិជនដោយផ្តល់នូវតម្លៃនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើររបស់អ្នកទិញ។
គោលការណ៍គ្រឹះ៖
1. ការទាក់ទាញ៖ បង្កើតមាតិកាដ៏មានតម្លៃដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទស្សនាទៅកាន់គេហទំព័រ ឬវេទិកាឌីជីថល
2. ការចូលរួម៖ ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដឹកនាំតាមរយៈឧបករណ៍ និងបណ្តាញពាក់ព័ន្ធ
3. រីករាយ៖ ផ្តល់ការគាំទ្រ និងព័ត៌មានដើម្បីប្រែក្លាយអតិថិជនឱ្យទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោ
វិធីសាស្រ្ត៖
Inbound Marketing អនុវត្តតាមវិធីសាស្រ្តបួនដំណាក់កាល៖
1. ទាក់ទាញ៖ បង្កើតមាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនគោលដៅដ៏ល្អ
2. បំប្លែង៖ ប្រែក្លាយអ្នកទស្សនាទៅជាអ្នកដឹកនាំដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់
3. បិទ៖ ចិញ្ចឹមបីបាច់ដឹកនាំ និងបំប្លែងពួកគេទៅជាអតិថិជន
4. រីករាយ៖ បន្តផ្តល់ជូននូវតម្លៃដើម្បីរក្សា និងរក្សាអតិថិជន
ឧបករណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រ៖
1. ទីផ្សារមាតិកា៖ ប្លុក, សៀវភៅអេឡិចត្រូនិច, ក្រដាសស, ពត៌មាន
2. SEO (Search Engine Optimization): ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក
3. ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ការចូលរួម និងការចែករំលែកខ្លឹមសារនៅលើបណ្តាញសង្គម
4. ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល៖ ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងបែងចែកជាផ្នែក
5. ទំព័រចុះចត៖ ទំព័រដែលត្រូវបានកែលម្អសម្រាប់ការបំប្លែង
6. CTA (Call-to-Action): ប៊ូតុងយុទ្ធសាស្ត្រ និងតំណភ្ជាប់ដើម្បីលើកទឹកចិត្តសកម្មភាព
7. ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ៖ ឧបករណ៍សម្រាប់ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ដឹកនាំ
8. ការវិភាគ៖ ការវិភាគទិន្នន័យសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់
អត្ថប្រយោជន៍៖
1. ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ៖ ជាទូទៅសន្សំសំចៃជាងទីផ្សារបែបប្រពៃណី
2. ការកសាងសិទ្ធិអំណាច៖ បង្កើតយីហោជាឯកសារយោងនៅក្នុងវិស័យនេះ។
3. ទំនាក់ទំនងយូរអង្វែង៖ ផ្តោតលើការរក្សាអតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់
4. ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន៖ បើកបទពិសោធន៍ដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមទៀតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ
5. ការវាស់វែងត្រឹមត្រូវ៖ សម្របសម្រួលការត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគលទ្ធផល
បញ្ហាប្រឈម៖
1. ពេលវេលា៖ ទាមទារការវិនិយោគរយៈពេលវែងដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលសំខាន់ៗ
2. ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា៖ ទាមទារការផលិតមាតិកាគុណភាពជាប្រចាំ
3. ជំនាញ៖ ទាមទារចំណេះដឹងក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃទីផ្សារឌីជីថល
4. ការសម្របខ្លួន៖ ទាមទារការផ្លាស់ប្តូរការត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងចំណូលចិត្តទស្សនិកជន និងក្បួនដោះស្រាយ
ភាពខុសគ្នាពីទីផ្សារក្រៅប្រទេស៖
1. ការផ្តោតអារម្មណ៍៖ ការទាក់ទាញចូលខាងក្នុង ការរំខានពីខាងក្រៅ
2. ទិសដៅ: Inbound គឺជាទីផ្សារទាញ, Outbound គឺជំរុញទីផ្សារ
3. អន្តរកម្មៈ Inbound គឺ bidirectional, Outbound គឺ unidirectional
4. ការអនុញ្ញាត៖ Inbound គឺផ្អែកលើការយល់ព្រម, Outbound មិនតែងតែទេ។
សូចនាករសំខាន់ៗ៖
1. ចរាចរណ៍គេហទំព័រ
2. អត្រាបំប្លែងនាំមុខ
3. ការចូលរួមមាតិកា
4. តម្លៃក្នុងមួយនាំមុខ
5. ROI (ត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ)
6. តម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជន (CLV)
និន្នាការនាពេលអនាគត៖
1. ការធ្វើបដិរូបកម្មកាន់តែច្រើនតាមរយៈ AI និងការរៀនម៉ាស៊ីន
2. ការធ្វើសមាហរណកម្មជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើនដូចជា augmented និង virtual reality
3. ផ្តោតលើខ្លឹមសារវីដេអូ និងសំឡេង (ផតខាស)
4. ការសង្កត់ធ្ងន់លើភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការការពារទិន្នន័យ
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖
Inbound Marketing តំណាងឱ្យការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនឈានទៅរកទីផ្សារឌីជីថល។ តាមរយៈការផ្តល់នូវតម្លៃជាប់លាប់ និងការកសាងទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅ យុទ្ធសាស្រ្តនេះមិនត្រឹមតែទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្វែរពួកគេឱ្យទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោដ៏ស្មោះត្រង់ផងដែរ។ នៅពេលដែលទិដ្ឋភាពឌីជីថលបន្តវិវឌ្ឍ ទីផ្សារ Inbound នៅតែជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តោតលើអតិថិជនសម្រាប់កំណើនអាជីវកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាព។
