Minangka tanggal blanja paling sibuk, Black Friday lan Natal, pendekatan, eceran lan grosir perusahaan intensify efforts kanggo ketemu tambah nuntut lan langsung dikarepake. Ing konteks iki, teknologi wis dadi unsur kunci kanggo njamin efisiensi, ketangkasan lan daya saing.
Miturut Rodolfo Cassorillo, spesialis teknologi kanggo manajemen ritel lan operasi, transformasi digital ora dadi tren lan wis dadi faktor kaslametan ing sektor kasebut. "Dina iki, prabédan ora mung ing sade liyane, nanging ing sade luwih. Teknologi ngidini kita kanggo antisipasi panjaluk, ngoptimalake saham lan nawakake pengalaman pribadi sing mbangun kasetyan customer malah sawise periode promosi, minangka kasus karo Black Friday ", nerangake.
Solusi kayata sistem manajemen terpadu (ERP), analisis data wektu nyata, intelijen buatan lan otomatisasi proses logistik minangka salah sawijining alat sing paling diadopsi dening perusahaan sing golek efisiensi. Fitur kasebut mbantu saka prakiraan persediaan menyang layanan pelanggan, langkah kritis nalika nambah volume penjualan.
Ing kaping kaya Black Friday, Gagal ing komunikasi antarane Simpenan lan titik Advertisement, contone, bisa ateges mundhut financial lan kapercayan. Mula, integrasi antarane saluran fisik lan digital penting kanggo njamin operasi tanpa gangguan lan cairan.
Saliyane kinerja operasional, teknologi uga nduweni peran strategis ing pengalaman konsumen, utamane ing penjualan online. Platform omnichannel, sistem rekomendasi lan layanan otomatis minangka solusi sing mbantu para pelanggan nemokake produk sing cocog lan duwe perjalanan tuku sing luwih praktis lan intuisi.
"Konsumen pengin penak lan keamanan. Merek sing nggunakake data kanggo mangerteni prilaku umum bisa menehi tawaran luwih tegas lan supaya frustasi, kayata lack of Simpenan utawa telat ing pangiriman ", nambah Cassorillo.
Kanthi eceran lan grosir tambah terintegrasi, pakar kasebut nyoroti manawa analisis data bakal dadi pembeda kompetitif paling gedhe ing pungkasan taun iki. "Masa depan sektor dumunung ing informasi ganti menyang tumindak. Sapa wae sing bisa nggunakake teknologi kanggo prédhiksi panjaluk lan nyetel Sastranegara ing wektu nyata bakal ngadeg metu ora mung ing Black Friday, nanging uga ing dodolan Natal lan saindhenging taun ", rampung Rodolfo Cassorillo.
