毎年, 小売業者は同じジレンマに直面しています：各シーズンのプロモーションの洪水の中で目立つために、魅力的な割引やキャンペーンをどのように作成するか
しかし, この季節のレースを見ている, もっと売るためにはそれで十分だろうか
これらすべてが小売業者の収益を増加させるために価値があるとはいえ, 年間を通じて持続可能なパフォーマンスを発揮するためには、起業家がマインドセットの転換を図る必要がある：自動化とデータを活用して、より効率的に、かつ持続可能な運営の努力で販売すること. それが私がスマートコマースの未来の一部として見ているものです.
振り返って, ブラックフライデー, 例えば, 年に一度の最大の販売イベントではありません; 彼女は市場の指標です, 消費パターンを明らかにする, 顧客の行動と運営の効率. 今、すべての小売業者が自問すべき大きな質問は：来年に成長するために、この経験から何を得ることができるか
氷山の一角を超えて
現代の小売業者は、競争力のある価格が方程式の一部に過ぎないことを受け入れる必要がある. 次のシナリオを考えてください：あなたは割引に大きく投資しました, 大量のトラフィックを引き寄せた, しかし、キャンペーンは数百の放置されたカートで終わりました. それは何を意味しますか? 何かもっと深いもの — しばしば無視される — 解決する必要がある
そこにデータと自動化の戦略的な使用が入ってきます. 例えば, 特定のプロフィールに合わせたオファーのセグメンテーション, 購入を完了しなかった顧客にパーソナライズされたメッセージを送信したり、ページを訪れただけの人に特別な条件を提供したりする, 失われたインタラクションを実際のコンバージョンに変える取り組みです
さらに, 放棄率が高い製品を分析することで、戦略をより的確に調整することができます. 割引が十分に魅力的ではないかもしれません, そのアイテムのターゲットオーディエンスが正しく特定されていなかった. 失った機会から学ぶことは成長に必要なステップです. これは実際に見られます：統合ストアによると, 小売業者は2024年だけで放棄されたカートのツールを使用して3000万レアル以上の売上を回復しました
ブラックフライデーが残すもう一つの重要な学びは、堅牢なオペレーションの必要性です. 混雑する時間帯や在庫の高需要に備えてしっかり準備をした人は、おそらく先手を打った
セイバー, 例えば, どの製品が最も売れたか、またはトラフィックのピーク時間は、今後のキャンペーンを計画するために重要です. それ以上のこと, リアルタイムでプロモーションを調整するための迅速なオペレーションは、目標を達成するかどうかの違いになる可能性がある
データの力
データ分析は、どんな季節性があなたのビジネスに残すことができる最も貴重な遺産です. それらを自分の利益に利用する方法を見てみましょう
- 販売チャンピオンを優先してください：どのアイテムが最も需要がありましたか? 今後のキャンペーンでこれらのカテゴリを強調するために注意してください
- 消費者の行動を理解する：誰が何を買ったか, そしていつ? これらの情報を使用して顧客をセグメント化し、オファーを改善してください
- より良い準備をしましょう：在庫が不足したり、売れ残った商品は2025年の計画にとって重要な指標となる可能性があります
- マーケティングキャンペーンを調整する：過去のデータが広告の調整を導くことができる, Eメールマーケティングとリマーケティング, 次のキャンペーンをさらに戦略的にする
何が残るか, それでは
eコマースプラットフォームは、単に需要に応えるためのツールを提供するだけでは不十分です – 彼女たちは起業家の仕事を軽減する必要がある, 特に市場のピーク時に. 小売業者に対して積極的に行動する必要がある, 機会を特定する, 自律的に行動を起こし、測定可能な成長を生み出す
これは段階的な変化ではありません – eコマースを完全に再考することについてです
