ソーシャルデジタルコマースは統合デジタルオペレーションのスペシャリストとしての地位を強化し、TikTokショップに投資しました。

中国のソーシャルメディア大手TikTokは、他国での段階的な展開を経て、2025年前半にブラジルで新サービス「TikTok Shop」の提供を開始し、ブラジルのeコマース市場の一部獲得を約束しました。このトレンドを注視するTikTokは、5月からこの需要に応えており、既に顧客に好結果をもたらしています。

TikTok ショップを使用すると、ブランドやコンテンツ クリエイターは、動画、ライブ ストリーム、ショーケース機能を通じてソーシャル ネットワーク内で商品を販売できます。ユーザーはアイコンをクリックするだけで、プラットフォームから直接商品を購入できるようになります。

このサービスを顧客に提供するために、Social は TikTok Shop の配送方法に合わせて業務を構築する必要がありました。1 日の注文数が 10 件未満の場合は、商品を集荷場所に持っていく必要がありますが、それ以上の場合はチャネルが直接商品を集荷します。

「 アーリーアダプター 「新しいデジタル販売チャネルの導入であれ、新しいテクノロジーの導入であれ、それはすでにSocialの文化の一部となっています。TikTokの場合、挑戦を受け入れ、私たちと協力してくれたクライアントがおり、チャネルのプロファイルに合わせた販売戦略の策定に貢献してくれました。あらゆる導入には課題が伴いますが、得られた結果はこの新しい環境の強みを証明しています」と、Socialのオペレーションディレクターであるダニロ・ルタ氏は述べています。

Socialのクライアントは、新しい販売機能によって既に素晴らしい成果を上げています。ブラジルの美容ブランドであるVic Beautéは、2025年5月のブラジルでのサービス開始以来、TikTok Shopに投資しており、同チャンネルでの売上は72%増加しました。この素晴らしい成果につながった同社の計画には、Socialによって保証される迅速な商品配送に加え、デジタルプランニングと統合されたライブコマース戦略が含まれています。

同じくソーシャル クライアントである Beyoung は、1 時間の夜間ライブ ストリームを主催し、その期間中に 115 件の注文が行われ、10,000 レアルを超える収益を生み出して、新しいツールの可能性を実証しました。

「この素晴らしい結果は、TikTokがポートフォリオ内の単なるチャネルの一つではないことを明確に示しています。私たちはすでに、このチャネルで既に事業を展開しているクライアントと、この販売スペースにブランドを展開したいと考えている新規クライアントの両方との関係を強化し、より多くの機会を生み出すための話し合いを深めています」と、幹部は報告しています。

同時に、ソーシャルは、新しいプラットフォームをまだ受け入れることができていない一部のクライアントが、チャンネルのポリシーとルールに適応できるよう支援しています。「私たちは戦略と運用実行の両方において専門チームを擁しています。私たちの目標は、TikTokでより堅実で代表的な売上高を達成し、このチャンネルを活用するための体制を整えているクライアントの導入をモニタリングし、サポートすることです」とルタ氏は締めくくっています。