競争の激しいアプリの世界では、インストールを獲得するだけではまったく不十分です。 本当の挑戦は始まる後でダウンロード。 最近のAppsflyerの調査によると、アプリをインストールした後に購入を行うユーザーは10人に1人だけであり、需要が低い時期にはこの割合は5％未満にまで急落します。
この状況は、企業のメディア予算に大きな影響を与える可能性があります。 警告は来自りますアプローチアプリ向けの広告とパフォーマンスに特化したエージェンシー アプリリーチのCMO、アンドレ・サレスによると、ブランドは適切なタイミングでユーザーを活性化しないことでお金を逃している。 アプリでの購入行動には重要なウィンドウがあります。約40％のコンバージョンは最初の日に、75％は7日目までに発生します。マーケティングがこの期間に対応できる準備をしていなければ、そのチャンスは無駄になってしまうと説明しています。
もう一つの重要なデータポイント：初めて購入するユーザーは、リピーターになる可能性がほぼ60％です。 2回目の購入は通常、ダウンロードから約10日後に行われます。 つまり、良い始まりは忠誠心とリピートのサイクルを築くことができる。
これはeコマース市場にとって何を意味しますか？ インストールを販売に、販売を継続に変えるには、獲得キャンペーン以上のものが必要です。 「ゲームのルールが変わった。最初の週からエンゲージメント、リマーケティング、パーソナライゼーションの戦略に投資する必要がある」とアンドレは述べている。
アプリリーチにとって、最も成功しているアプリは、データの知性を単に販売のためだけでなく、最初のタッチから関係を築くために活用しているものです。 最も効果的な戦略には次のものが含まれます：
- ダウンロード後の最初の数分で欲求を喚起し、ユーザーの注意のピークを利用する。
- 最初の3日間の重要な期間内に、パーソナライズされた魅力的なオファーを作成する。
- ナビゲーションの初期行動に基づいたインテリジェントでコンテキストに応じた通知を使用する
- 最初のクリックから完了まで、スムーズで直感的かつ摩擦のない購買体験を提供する。
エージェンシーの視点では、各インスタレーションは単なる数字以上のものであり、真の価値を創造し、つながりを生み出し、記憶に残る体験を提供するチャンスです。 会社の使命はパフォーマンスを超えることです：それは、各旅路を唯一無二のものにし、各アプリを忘れられないものにすることです。
