サービスナウ, 企業変革のためのAIプラットフォーム, 今日、Now Platformのための強力なデータ強化を発表しました, 超スケールとパフォーマンスで価値を解放するように設計されています. 次世代データ層の新しい機能には、高性能データベースRaptorDB Proが含まれています, 初期の使用例では、全体の取引時間が53%改善されたことを示しています, レポートの抽出が27倍速くなります, リストの分析と視覚化, ワークフローにおけるトランザクションスループットの3倍の増加, ServiceNowのインスタンスでより多くのユーザーとワークフローを許可する. 将来の要素には、イベントをつなぐ統合されたナレッジグラフが含まれます, 企業全体の人々の操作とデータをリアルタイムでのパーソナライズのために. 発表はServiceNowのNow PlatformのXanaduバージョンのリリースとともに行われました, ServiceNowに数百の新しいAIと自動化の革新を導入しました
RaptorDB Pro, 今日から利用可能, パフォーマンスとスケールにおいて重要な革新を提供します, 顧客がServiceNowプラットフォームで運用データと分析を集中管理できるようにする, より多くの従業員が、彼らのワークフローを支える同じデータからリアルタイムのコンテキストインサイトにアクセスできるようにするため. RaptorDB Proを使って, 従業員は遅延なく複雑な分析を実行できます, あなたの最も挑戦的な質問に対してより迅速な回答を得ることができます
ビジネスの未来はAIによって推進される, データベースは、今日の複雑なデータ環境が要求するスケールに対応するために進化する必要がある, パット・ケイシーが言った, ServiceNowのテクノロジー担当ディレクター兼エグゼクティブバイスプレジデントのDevOps. これらの能力はデータ処理を変革するための新しい基準を確立します, AIの推論と分析. これらの改善により, 顧客は迅速にワークフローを拡張できます, ServiceNowプラットフォームにおける接続性とパーソナライズ.”
複雑な AI ユースケースのデータ規模と速度の向上
より堅牢なデータプラットフォームの必要性, 大量の情報を処理できる, 複雑な分析を迅速に実行し、ワークフローのパフォーマンスを最適化する, 現在のAIによって推進される状況では、ますます要求されるようになった. 同時に, 今、アシスト, ServiceNowのGenAI体験, 生産性の具体的な向上をもたらしています, セルフサービス, ケースの逸脱, 開発者の革新とコスト効率. 顧客のNow Assistに対するニーズと需要が高まるにつれて, ServiceNowは、プラットフォームの新しいパフォーマンスとそれに対応するデータベースのスケールと洗練された機能を備えて、ニーズに応えるために進化しています, AIの時代のために構築された
さまざまな業界で顧客が重要なワークフローをより良く実行できるようにするために, ServiceNowは、構成管理データベース（CMDB）と企業の業界データモデルを強化し、最先端の分析を統合しました, 迅速なパフォーマンス, リアルタイムのパーソナライズとシステムおよびデータソースの自動化を統合された単一プラットフォームで. これはで始まりますラプターDB標準, 2024年のKnowledgeに最初に導入されたもの, 現在のServiceNowのデータベースに対して改善が行われており、新しい顧客向けに利用可能で、来年にはすべての顧客に提供される予定です. RaptorDB Pro, RaptorDBのプレミアム版, これらの能力に基づいて、最も重要なデータをさらに迅速にフィルタリングし処理します, 従業員の複雑な問い合わせに対して、より迅速に回答を提供する, ServiceNowという唯一のプラットフォームからこれらのインサイトに基づいて即座に行動を取る能力とともに
ServiceNowはRaptorDB Lighthouseプログラムを発表しています, ServiceNowと共に共創し、RaptorDBを用いて企業変革の最前線に留まるために選ばれた主要顧客のために設計されました. 先駆的な顧客の結果は、これらの組織がビジネスの他の分野に対してワークフローを拡張し、スケールアップできることを示しています, そして、従業員はデータをより迅速に分析し、リアルタイムで行動することができます
来年の初めに, ServiceNowはKnowledge Graphを発表する予定です, データの管理と分析を強化する, 手動データマッピングや複雑な統合の必要性を減らす. ナレッジグラフとともに, 顧客は大量のインサイトをより良く管理することができる, 現実世界のイベントをより簡単かつ迅速に接続し、オペレーションのエコシステム全体でデータを集める, 従業員, 組織の顧客とパートナーのための高度なカスタマイズ. Knowledge GraphのGenAI機能により、従業員はリアルタイムでパーソナライズされた情報を取得し、より良い意思決定ができるようになります; 供給者がより簡単に協力し、遅延を減らし、サプライチェーンの管理を改善できるように; 顧客がよりパーソナライズされたサポートを受けられるように
これらの強力なデータ強化によって, ServiceNowは、あらゆる業界の組織が単一のアクションシステムで膨大なデータセットを管理し、分析できるようにしています, ServiceNowにおける重要なタスクのための顧客の能力を保証し、運用を革新する. これは、グローバルなネットワークトラフィックを管理する通信から、さまざまなサイトで予知保全を行う製造業者、そしてパーソナライズされたショッピング体験を提供するためにAIでチャットボットを訓練する小売業者まで、さまざまです. 結果はスケーラビリティです, 比類のない効率性とカスタマイズ性
戦略的買収によりServiceNowのエンタープライズデータ戦略が強化される
ServiceNowは戦略的な買収を通じてデータ分野での能力を拡大し続けています, Now PlatformをAI革新の最前線に位置づける. 最近の取得レイションユーザーの体験を変革する, 複数の企業データソースへの安全なアクセスを許可する, ユーザーに広範なビジネス検索体験と必要な情報を提供する, すべては1つの入り口から始まる. Raytionの情報回復のリーダー技術がServiceNow Now Assist AIとAI Searchを強化します, Now PlatformでのAI駆動ビジネスの新しい基準を確立する
詳細はこちら新しいデータ拡張機能ServiceNowから
可用性
- RaptorDB Proは現在、ServiceNowの新規および既存の顧客向けに利用可能です
- RaptorDBスタンダードは現在新しい顧客向けに利用可能で、既存の顧客には来年の終わりに利用可能になります
- ServiceNow Knowledge Graphによって提供されるカスタマイズされたワークフローの期待される可用性は2025年3月です
追加情報：
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