ブラジルのeコマース向けの最も包括的な自動化およびCRMソリューションの一つとして認識されています。フロービズサンキヤによる買収を受けて、新たな成長の段階を開始する—国内の企業管理技術のリーダー。 結合は、データ、人工知能、パーソナライズされたリピートジャーニーを活用してパフォーマンスを拡大しようとする企業の戦略的な味方としてのプラットフォームの位置付けを強化します。
デジタル小売の中規模から大規模な運営を対象としたFlowbizは、行動や閲覧データを自動化された関係構築、再購入、ロイヤルティ向上のアクションに変換する能力で際立っています。 現在、サンキヤエコシステムを統合することで、企業は技術革新と他の企業管理ソリューションとの連携能力を加速させています。
「Flowbizは、私たちが何者になったのかをより良く反映することを目的として誕生しました。メールマーケティングを超えたプラットフォームであり、eコマースがカスタマイズされた収益性の高い持続可能な戦略を構築するのを支援します。Sankhyaの参入により、私たちはクライアントのビジネスを拡大し、実際にインパクトを生むソリューションの構築を加速させる力を得ました」と強調しています。ルーカス・ブルムFlowbizのパートナー兼営業責任者。
従来のメールマーケティングを超えるリソースを備えたFlowbizは、自動化されたフローの作成、行動ターゲティング、リエンゲージメントキャンペーン、消費者行動の詳細分析など、最新のインフラストラクチャを提供します。 この基盤は、のリリースによりさらに堅牢になりますカスタマーデータプラットフォーム（CDP）複数のソースからのデータを統合し、AIによる自動化を強化するように設計されています。
「Flowbizは、最新のインフラを備えたスケーラブルな360度データエコシステム（カスタマーデータプラットフォーム）を構築しており、AIの活用に備えています。そして、Sankhyaとともに、この提供を市場全体に拡大していきます」と説明しています。チアゴ・ピッタFlowbizのCTO。
買収は、効率と知性を持って成長を促進する技術を統合し、ERPを超えた活動を拡大するというサンキヤの戦略に沿ったものです。 これにより、Flowbizはポートフォリオの重要な要素として位置付けられ、顧客の旅、忠誠心の向上、そしてサービスを提供する企業の差別化に直接貢献しています。
私たちが差別化と考えるのは、製品自体です。非常に成熟しており、完全で、高い対応能力を持っており、サンキヤが顧客の旅をさらに良くサポートできるように貢献しています。新しい潜在顧客や既存のパートナーの両方を引き付ける大きな能力を持っていますと述べています。アンドレ・ブリットサンクヤのCFO。
新しい構造にもかかわらず、Flowbizはそのチーム、文化、そして卓越したサービスを維持しています。 違いは、規模とリソースの進化速度にあります。特に、CRMのインテリジェンス、ジャーニーのパーソナライズ、データ駆動の自動化などの分野で顕著です。
私たちは、CRMとAIのインテリジェンスを活用したマーケティング自動化のリファレンスとして認識されることを望んでいます。その分野で最も先進的な技術を取り入れています。お客様は、これからさらに技術とサービスの両面で革新を進めていくことを確信できます。私たちは、常に特徴だった卓越したサービスを維持しながら、これからは新たなリズムで技術の進化を加速させていきます。ヴィニシウス・コレア.
FlowbizとSankhyaの統合は、小売業のデジタルトランスフォーメーションにおける新たな章を象徴しています。それは、インテリジェントな自動化、パーソナライゼーション、データ戦略が競争と顧客忠誠を高水準で維持するために不可欠となる時代です。
